河北省邢臺市第四醫院強制要求職工關注邢臺市第四醫院為賬號主體的5個微信公眾號,而且要每天轉發公眾號內容并發布至少兩條原創朋友圈。即使是在下班時間,也要原創和轉發相關的推廣內容。醫院還要求員工瘋狂添加微信好友,每人每周加好友不低于350人,最后要加滿5000名微信好友。由于王大海沒有按照規定完成任務,因此被扣了工資。(10月19日《央廣網》)
在自媒體時代,醫院為了擴大影響力,開通微信公眾號,并要求職工轉發公眾號內容,這本身無可厚非。但是,硬性規定醫生每天轉發醫院公眾號內容的條數以及微信好友數,醫生如同“微商”。而且,醫生不完成任務,就要扣工資。醫院這么做,不僅不合理,傷了醫生的心,而且不合法,屬于違法做法。
從法律層面說,即便醫生沒有完成工作任務,醫院也不能扣發醫生的工資。因為法律明確禁止用人單位扣發勞動者工資的行為,用人單位也沒有罰款的權力。另一方面,從工作職責層面說,救死扶傷是醫生的本職工作。強制要求醫生轉發醫院公眾號和瘋狂加好友,實質上是讓醫生不務正業,讓醫生干起了銷售的工作。
事實上作為一家民營醫院,在激烈的市場競爭下,要想贏得患者的信任,吸引更多的患者前來就醫,關鍵不是把醫生逼成了人人厭煩的“微商”,不是靠醫院、醫生自吹自擂的廣告,而是要靠廣大患者的口碑。因為現在不少人之所以不信任民營醫院,一個很重要原因就是,不僅收費貴,而且騙局多,甚至不少民營醫院發生過手術臺上加錢的事件。另一方面,患者是否選擇某家醫院就醫,歸根結底是要看這家醫院的硬軟件實力,看在這家醫院能否治好病。當醫院的實力不如三甲大醫院,即便廣告滿天飛,也難以贏得患者的信任。
可以說,醫院逼迫醫生當“微商”,天天轉發公眾號內容,這是一劑錯誤藥,過度重視廣告和宣傳,對提高的競爭力起不到太大的作用。筆者以為,醫院要在競爭中取勝,贏得患者的信任,除了做好微信公眾號,擴大自身的社會影響力,讓人們知曉醫院開展的各項活動和優惠之外,最根本的是要回到醫療這個核心內容上來。首先,即便是民營醫院也要堅持走公益性道路,要依法新意,切實保障患者的合法權益,避免發生坑蒙拐騙患者的事件,不能加重患者的醫藥費負擔,盡可能讓患者能以最少的醫藥費治好病。其次,最關鍵的是,醫院要提升自身綜合實力,既要引進先進的醫療設備,還要加強醫生的培訓力度,招聘優秀醫生,提高醫生隊伍的醫療技術水平,名醫才是一所醫院、一個科室的活廣告。
作者地址:山東省臨沂市蒙陰縣東城新貴15號樓2單元
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