基層是人民群眾最集中的地方,基層干部是接觸群眾最多最頻繁,基層工作直接關系到老百姓的切身利益。基層綜治在調節群眾矛盾、維護地方安定、保護弱勢群體、搞好雙擁工作、基層信訪等發揮關鍵性作用。基層綜治工作人員,統籌規劃,巧做工作加減法,使綜治工作做得越好越快。
一、信息加減法
加強主動捕捉信息,減少信息失真度。綜治工作人員,在接到群眾反映問題時,應采取主動姿態,用各種方式收集相關信息,及時把握事情的根源,從而確保信息準確。
加強信息分類條理化,減少信息雜亂多。基層綜治工作,一是要實現上級部門的任務要求,又要解決群眾反映的問題。信息較多,必須做好整理分類,使每條信息條理化,從而便于做好工作安排,及時完成工作。
二、矛盾加減法
加強矛盾認識,減少思想的關卡。綜治工作歸根結底是解決矛盾的工作。必須加強對矛盾的學習和認識,從對以往的案列分析中提高對矛盾的分析能力和把控能力。
加強矛盾發現,減少工作的彎道。綜治工作必須找到主要矛盾,這是解決問題的根,是全面推進工作進展的必須步驟。
加強矛盾處理,減少矛盾的堆積。綜治工作是即性式工作,矛盾的解決必須及時進行。矛盾一經堆積后,容易惡化,造成惡劣的影響,解決起來更加麻煩。
三、宣傳加減法
加強政策宣傳透明度,減少矛盾發生。基層群眾之間的矛盾,多來自于政策的不明朗。特別是軍人上訪、群體信訪等事件,基本根源在于政策信息宣傳不明朗,導致部分群體對政策的解讀出現誤解導致的。加強政策宣傳透明度,將有力的減少矛盾發生。
加強案件處理規范化,減少工作重復。基層綜治部門加強案件的處理規范建設,充分利用地方條件和網絡資源,積極開展多部門綜治案件宣傳,從而確保群眾對綜治工作的認識,減少工作中的麻煩。
四、總結加減法
加強案例總結,減少工作盲目。基層綜治,必須要及時做好案例總結工作。基本做到一案例一記錄,一類事一總結,提高個人對案例的認識水平,減少盲目工作,浪費工作時間。
加強檔案建設,減少經驗流失。綜治工作人員要及時整理好檔案并按相應的標準做好分類,從而及時保存下來。便于以后進行檢索與查詢。同時,在整理檔案時,能夠溫習案例,提升對案例的認識水平。
基層綜治責任非常重大,涉及群眾利益矛盾紛繁。在日常工作,做好四類加減法,將有利于提高工作的能力,順利完成相應工作,確保人民安居樂業。
(作者單位:共青團岑鞏縣委)
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