國(guó)務(wù)院辦公廳2016年10月印發(fā)的《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》指出，老年教育的增量重點(diǎn)放在基層和農(nóng)村，形成以基層需求為導(dǎo)向的老年教育供給結(jié)構(gòu)，優(yōu)化城鄉(xiāng)老年教育布局，因地制宜地開(kāi)展老年教育。鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)辦老年學(xué)校就是落實(shí)國(guó)務(wù)院老年教育放在基層和農(nóng)村的重要舉措，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年群體晚年有學(xué)習(xí)、娛樂(lè)去處，能服務(wù)老年群體在學(xué)習(xí)型社會(huì)中獲得新的知識(shí)和追求，也為解決人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題提供了方法和借鑒。筆者在參加“基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)辦老年學(xué)校視角服務(wù)老年學(xué)員的實(shí)踐與研究”省級(jí)課題研究過(guò)程中，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校服務(wù)老年學(xué)員的原則、方法、策略、模式等進(jìn)行了探索和研究，現(xiàn)淺談如下。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)辦老年學(xué)校的意義
隨著生活水平和醫(yī)療條件的不斷提高，人的壽命越來(lái)越長(zhǎng)。現(xiàn)在的老年人已經(jīng)不愁油鹽醬醋茶、衣食住行醫(yī)，而是精神文化方面的需求。創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校就是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人為教育對(duì)象，旨在滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年群體的教育需求，以期提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年群體的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量。創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校也是全面推進(jìn)全民族素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校開(kāi)展老年教育，提高老年人科學(xué)文化素養(yǎng)，為全面提高老年人的素質(zhì)教育創(chuàng)造了良好的條件，使他們擺脫困擾的不良情緒,成為主導(dǎo)社會(huì)公共道德楷模的最佳選擇；也讓他們 走出“三感”（ 由于朋友越來(lái)越少產(chǎn)生的“孤獨(dú)感”；因?yàn)闊o(wú)所事事而產(chǎn)生的“寂寞感”，由于在社會(huì)和家庭地位下降產(chǎn)生的“失落感”）困擾，降低思想情緒波動(dòng)，做個(gè)合格的社會(huì)人；更可幫助學(xué)校周邊的部分農(nóng)民，讓他們老有所學(xué)、老有所樂(lè)和老有所為。鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)辦老年學(xué)校，既是緊跟時(shí)代步伐，也是服務(wù)老年群體，幫助老年群體獲得新知識(shí)、新技能，提升素質(zhì)，服務(wù)自己、服務(wù)他人，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。
二、服務(wù)老年學(xué)員原則
教育即服務(wù)，管理即服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)辦老年學(xué)校就是為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)員服務(wù)。服務(wù)者應(yīng)該樹(shù)立“教育即服務(wù)”的思想，心中要有老年學(xué)員，想老年學(xué)員所想，急老年學(xué)員所急。必須根據(jù)老年學(xué)員的特點(diǎn)，因材施教、因人施教。“一切為了老年學(xué)員、為了老年學(xué)員一切、為了一切老年學(xué)員”，做好教學(xué)服務(wù)工作，提高老年大學(xué)工作實(shí)效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校在服務(wù)老年學(xué)員之時(shí)，要自覺(jué)遵循老年人教學(xué)服務(wù)原則，切實(shí)做好老年學(xué)員服務(wù)工作。
1.科學(xué)性
科學(xué)性是判斷事物是否符合客觀(guān)事實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，富有科學(xué)依據(jù)。老年大學(xué)教學(xué)服務(wù)工作一定要根據(jù)老年學(xué)員的性別、年齡等特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)教育手段，采用科學(xué)教育方法，服務(wù)老年學(xué)員，讓其“老有所學(xué)”，學(xué)得滿(mǎn)意。
2.計(jì)劃性
計(jì)劃性是做好教學(xué)服務(wù)工作的前提，是提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的保證。老年大學(xué)每學(xué)期要根據(jù)老年學(xué)員實(shí)際情況，結(jié)合本校師資資源，制定好教學(xué)工作計(jì)劃。學(xué)校要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，安排教師實(shí)施教學(xué)，服務(wù)老年學(xué)員，提高教學(xué)實(shí)效。
3.針對(duì)性
鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年大學(xué)學(xué)員來(lái)自多方面，文化程度參差不齊，學(xué)習(xí)愛(ài)好各有不同，生活習(xí)慣各有差異，在實(shí)際教學(xué)服務(wù)中要考慮到個(gè)性，針對(duì)老年學(xué)員不同年齡、興趣等特點(diǎn)，實(shí)施針對(duì)性教學(xué)， 不能千篇一律、千人一教，否則事倍功半。
4.主動(dòng)性
主動(dòng)性原則就是在教學(xué)服務(wù)過(guò)程中，要主動(dòng)實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，主動(dòng)關(guān)心老年學(xué)員，主動(dòng)匯報(bào)教學(xué)服務(wù)情況。堅(jiān)持主動(dòng)性原則，既是反映服務(wù)者的工作態(tài)度，又能說(shuō)明服務(wù)者的水平。主動(dòng)服務(wù)，說(shuō)明老年大學(xué)工作者的態(tài)度端正；水平高者能主動(dòng)服務(wù)，不高者，不能主動(dòng)、不敢主動(dòng)、不會(huì)主動(dòng)。
5.超前性
超前性是確保教學(xué)服務(wù)取得實(shí)效的前提。老年學(xué)員因年齡大，反應(yīng)慢，學(xué)習(xí)、做事相對(duì)慢半拍，而教師服務(wù)則應(yīng)超前考慮，超前謀劃。無(wú)論是實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，還是布置學(xué)業(yè)任務(wù)，都要充分考慮老年學(xué)員的年齡及生理特征，在其能接受消化的前提下進(jìn)行，使其能完成學(xué)業(yè)，有成就感。
6.長(zhǎng)期性
老年大學(xué)是“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”，每年都有新學(xué)員加入，隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，時(shí)間沒(méi)有截止，是件長(zhǎng)期工作，必須“論持久戰(zhàn)”。一是思想上要重視，教學(xué)服務(wù)要長(zhǎng)期堅(jiān)持；二是計(jì)劃安排要通盤(pán)考慮，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；三是深入學(xué)員中，和其交朋友，了解老年學(xué)員需要。便于長(zhǎng)期教學(xué)服務(wù)。
7.規(guī)范性
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想服務(wù)好老年學(xué)員，必須堅(jiān)持規(guī)范性原則。規(guī)范性原則要求老年大學(xué)在實(shí)施教學(xué)服務(wù)工作時(shí)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，依章辦事，依規(guī)施教，確保教學(xué)服務(wù)工作有條不紊，規(guī)范實(shí)施；要培養(yǎng)老年學(xué)員良好的學(xué)風(fēng)，養(yǎng)成自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度習(xí)慣，積極主動(dòng)參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、老年學(xué)校服務(wù)老年學(xué)員的模式
老年教育是終身教育的重要組成部分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校是老年教育的重要載體，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大離退休干部及社會(huì)老年人實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的陣地。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦老年學(xué)校的過(guò)程中，提高老年學(xué)校服務(wù)老年學(xué)員實(shí)效，我們做了嘗試和實(shí)踐，總結(jié)出10種服務(wù)模式，有效的指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校服務(wù)老年學(xué)員實(shí)踐活動(dòng)，豐富了服務(wù)內(nèi)容，提升了服務(wù)內(nèi)涵，增加了老年學(xué)員參加學(xué)習(xí)信心，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校健康、持續(xù)發(fā)展。
1.時(shí)政報(bào)告—了解社會(huì)+引導(dǎo)
隨著社會(huì)進(jìn)步和人們生活水平的提高，以低齡健康老人為主體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年群體，在享受衣食無(wú)憂(yōu)晚年生活的同時(shí)，越來(lái)越表現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以及對(duì)參與社會(huì)活動(dòng)、追求新的知識(shí)、跟上時(shí)代步伐的渴望，他們迫切要求實(shí)現(xiàn)繼續(xù)社會(huì)化。針對(duì)此情，鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校可舉辦時(shí)政報(bào)告，講解國(guó)內(nèi)外大事和時(shí)局變化，傳達(dá)黨代會(huì)、人代會(huì)精神，讓老年學(xué)員及時(shí)了解時(shí)政，了解國(guó)家政策，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，傳遞正能量；引導(dǎo)老年學(xué)員積極向上，關(guān)心國(guó)家大事，跟上時(shí)代步伐；了解基層變化，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；關(guān)心身邊人，幫助做好事，做個(gè)社會(huì)有用人。
2.集中授課——精講細(xì)練+討論
集中授課是老年大學(xué)最基本教學(xué)方式，教師要通過(guò)運(yùn)用集中授課，向老年學(xué)員傳授知識(shí)、講解方法，達(dá)到服務(wù)老年學(xué)員之目的。集中授課時(shí)，教師要充分考慮老年學(xué)員的年齡、性別、學(xué)歷層次、興趣愛(ài)好等特點(diǎn)，采取精講細(xì)練方式，傳授教學(xué)內(nèi)容。對(duì)重要內(nèi)容、關(guān)鍵部分、重難疑點(diǎn)要做到精講細(xì)講，講深講透；教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，設(shè)計(jì)好作業(yè)練習(xí)，讓老年學(xué)員針對(duì)本節(jié)課重難點(diǎn)去做作業(yè)，去細(xì)練，溫習(xí)所學(xué)知識(shí)和技能，消化疑難點(diǎn)，掌握所學(xué)知識(shí)。教師還要能根據(jù)傳授的知識(shí)內(nèi)容，讓學(xué)員進(jìn)行討論，各抒己見(jiàn)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
3.個(gè)別輔導(dǎo)——言傳身教+勤練
老年學(xué)員由于個(gè)性差異，需要個(gè)別輔導(dǎo)，方能提高教學(xué)實(shí)效。如在書(shū)畫(huà)班、電腦班、烹飪班、舞蹈班講課教學(xué)，必須要實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)。要針對(duì)老年學(xué)員實(shí)際情況，進(jìn)行一對(duì)一、手把手輔導(dǎo)教學(xué)，既言傳又身教，學(xué)員既完成了學(xué)業(yè)任務(wù)，教師又實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于老年學(xué)員，要主動(dòng)學(xué)，勤奮練，課上學(xué)，課后練；自古就有“師父領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，老年學(xué)員更要學(xué)后用心體會(huì)，細(xì)心揣摩，實(shí)際操作，真正掌握老師教的知識(shí)、技藝、技能；要通過(guò)勤練，能單獨(dú)完成作業(yè)任務(wù)，獨(dú)自能表演節(jié)目，獨(dú)立設(shè)計(jì)動(dòng)作。
4.送教上門(mén)——補(bǔ)缺補(bǔ)差+關(guān)愛(ài)
送教上門(mén)，是對(duì)一些因身體原因而不能正常到校上課的老年學(xué)員而采取的補(bǔ)教措施。老年學(xué)員因身體不適，不能正常到校聽(tīng)課，耽誤了學(xué)業(yè)；而老師針對(duì)此情，上門(mén)送教，給老年學(xué)員補(bǔ)授所缺課程，補(bǔ)習(xí)不足之處，使其跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，不掉隊(duì)、不落后。送教上門(mén)既送知識(shí)，又送愛(ài)心，體現(xiàn)了老年大學(xué)、老師對(duì)老年學(xué)員的關(guān)心、愛(ài)護(hù)，既給老年學(xué)員補(bǔ)充了知識(shí)大餐，又溫暖其身心，使其感動(dòng)，雖然身體病了，但精神卻充實(shí)了，病也就自然而然好得快了。
5.深入田頭—講解示范+幫扶
鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村低齡老年群體，他們一邊享受老年衣食無(wú)憂(yōu)生活，一邊還繼續(xù)參加輕體力農(nóng)活，為家庭作點(diǎn)貢獻(xiàn)，增加收入。鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校要根據(jù)此情，舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，為其服務(wù)。聘請(qǐng)農(nóng)技專(zhuān)家，深入田頭，舉辦葡萄種植技術(shù)培訓(xùn)班，講解科技種植葡萄技術(shù)。從選種、育苗、種植、剪修、施肥、科技管理等一一講解。做到邊講解邊示范，讓老年學(xué)員和農(nóng)技專(zhuān)家面對(duì)面，聽(tīng)得清楚，看的明白，學(xué)得懂，會(huì)運(yùn)用。由老年學(xué)校聘請(qǐng)專(zhuān)家，幫扶老年學(xué)員真正掌握科技種植葡萄技術(shù)，為家庭、為社會(huì)做貢獻(xiàn)，體現(xiàn)自身價(jià)值。
6.保健講座—護(hù)體養(yǎng)心+養(yǎng)生
保健講座是老年學(xué)員比較愛(ài)學(xué)愛(ài)聽(tīng)課程。老年學(xué)校要根據(jù)季節(jié)、區(qū)域現(xiàn)狀，結(jié)合老年人實(shí)際，舉辦一些保健講座。如春季老年人應(yīng)特別注意預(yù)防咽喉腫痛、頭暈?zāi)垦！⒙灾夤苎住L(fēng)濕病、關(guān)節(jié)炎、冠心病、風(fēng)心病、肺心病、消化道疾病等病癥的復(fù)發(fā)、加重或惡化。告誡老年人，在此時(shí)節(jié)切不可過(guò)早脫掉棉衣，要注意隨天氣變化增減衣服，以防傷風(fēng)感冒等病癥的侵襲，護(hù)體養(yǎng)心；提醒老年人要重視春季保健，確保—年之初時(shí)，打下康健的好基礎(chǔ)。真正為老年學(xué)員著想，為老年學(xué)員服務(wù)，助其養(yǎng)生。
7.動(dòng)作示范—邊講邊做+輔導(dǎo)
老年學(xué)校開(kāi)設(shè)腰鼓、繪畫(huà)、書(shū)法、烹飪、電腦等課程時(shí)，教師一定要做好示范，讓其模仿。要邊講邊做動(dòng)作，具體操作，言行結(jié)合，便于學(xué)教。如教授腰鼓打法時(shí)，可把基本鼓點(diǎn)寫(xiě)出：咚吧、咚吧、咚咚吧、咚吧。右手打一下為咚，左手打一下為吧；腳法要在掌握手法基礎(chǔ)上再練習(xí)。教師在傳授腰鼓基本打法時(shí)，要兼顧個(gè)別老年學(xué)員學(xué)得慢者，一要放慢講授速度，二要實(shí)行個(gè)別輔導(dǎo)，手把手教，一篇不行，再教一篇，直至學(xué)懂、學(xué)會(huì)，獨(dú)立會(huì)打?yàn)橹埂?/p>
8.投其所好—因人而異+特色
老年學(xué)校作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年教育的主陣地，通過(guò)有效的組織和管理，把老年人聯(lián)系在一起。老年學(xué)校要堅(jiān)持以人為本，投其所好，根據(jù)老年學(xué)員特點(diǎn)和需要，設(shè)置專(zhuān)業(yè)、開(kāi)設(shè)課程，因人因材因需施教。有的老年學(xué)員愿學(xué)書(shū)畫(huà)、有的愿學(xué)電腦、有的愿學(xué)舞蹈，各有不同、各有所好。學(xué)校要根據(jù)老年學(xué)員需求，因人而異，統(tǒng)一安排；要結(jié)合本校特點(diǎn)、師資，辦出特色，辦出實(shí)效，使其學(xué)到知識(shí)、學(xué)到技能，從而吸引學(xué)員，增強(qiáng)凝聚力、向心力。
9.遠(yuǎn)程教育——視頻QQ+微信
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視等現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)+老年教育”已呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，采取遠(yuǎn)程教育是對(duì)農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧窮、少數(shù)民族地區(qū)開(kāi)展老年教育的有效舉措。即將老年大學(xué)的優(yōu)質(zhì)課程資源開(kāi)發(fā)成適合老年人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的數(shù)字化資源，發(fā)送到農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧窮地區(qū)，通過(guò)視頻接受，將優(yōu)質(zhì)老年學(xué)習(xí)資源向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)輻射，實(shí)施遠(yuǎn)程教育，為老年人提供導(dǎo)學(xué)服務(wù)、使老年學(xué)員足不出戶(hù)，便能學(xué)到優(yōu)質(zhì)課程，經(jīng)典佳作，提高學(xué)業(yè)水平。也可通過(guò)建立QQ群，不同地區(qū)、不同程度的老年學(xué)員，在同一個(gè)QQ群學(xué)習(xí)、討論同一個(gè)課題，相互幫助、相互促進(jìn)、相互提高，共同完成學(xué)業(yè)。也可和老師加微信，通過(guò)微信得到老師的指點(diǎn)幫助，提高學(xué)業(yè)水平。
10.走上街頭—服務(wù)社會(huì)+貢獻(xiàn)
老年人雖然退休，但仍有積極上進(jìn)的要求和與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以及參與社會(huì)活動(dòng)、服務(wù)他人的思想，繼而實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，做個(gè)社會(huì)有用之人。老年學(xué)校要根據(jù)老年學(xué)員心理，結(jié)合本地、本校實(shí)際，組織老年學(xué)員走上街頭，宣傳法律常識(shí)、年底給村民書(shū)寫(xiě)對(duì)聯(lián)，為村民服務(wù)；組織演講團(tuán)深入社區(qū)，宣講形勢(shì)發(fā)展，穩(wěn)定社會(huì)治安；組織歌詠隊(duì)、街頭舞、扇子舞、打腰鼓，表演節(jié)目，供市民欣賞，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人，為社會(huì)做應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、老年學(xué)校教學(xué)方法
老年大學(xué)是開(kāi)展老年教育的重要載體，老年大學(xué)教學(xué)是老年學(xué)員獲得新知識(shí)、新技能的重要途徑。在老年大學(xué)的實(shí)際教學(xué)中，要考慮老年學(xué)員的年齡、性別、愛(ài)好，采取不同的教學(xué)方法，贏得學(xué)員贊同、支持，取得理想教學(xué)實(shí)效。
1.時(shí)政講解法
退離休的老干部、老教師，雖然他們已退離工作崗位，但他們身退心不退，依然關(guān)心國(guó)家大事、關(guān)心時(shí)事政治、關(guān)心國(guó)內(nèi)外時(shí)局變化，總想了解時(shí)政變化，做個(gè)真正社會(huì)人，不愿做局外人。為讓退離休的老干部、老教師及時(shí)了解國(guó)家大政方針、國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，可采取開(kāi)設(shè)時(shí)政講座法，一周一小講，一月一大講，周講國(guó)內(nèi)大事，月講國(guó)外時(shí)局變化。設(shè)專(zhuān)題、分內(nèi)外，這樣既可完成教學(xué)任務(wù)，又可使老年學(xué)員跟上形勢(shì)，思想不落后，做個(gè)社會(huì)人。
2.兒歌教學(xué)法
在貫徹學(xué)習(xí)2016年兩會(huì)精神和主要內(nèi)容時(shí)，我們將精神和內(nèi)容縮編成兒歌，使老年學(xué)員很快掌握了解了2016年兩會(huì)精神。如：通過(guò)“十三五”規(guī)劃，宏偉藍(lán)圖已展現(xiàn)；脫貧攻堅(jiān)號(hào)吹響，精準(zhǔn)扶貧打硬戰(zhàn)；“一帶一路”新舉措，共同發(fā)展做引領(lǐng)；推進(jìn)供給側(cè)改革，加法減法一起做；審議修改慈善法，司法體制深改革；綠色發(fā)展是愿景，制度反腐長(zhǎng)效見(jiàn)。運(yùn)用兒歌法教學(xué)，使老年學(xué)員易學(xué)好記，效果較好。
3.圖文并茂法
運(yùn)用圖片和板書(shū)相結(jié)合的方法實(shí)施教學(xué)，便于學(xué)員接受和掌握所學(xué)知識(shí)。如在 “南海危機(jī)講座”時(shí)，首先，介紹所謂的”中國(guó)南海危機(jī)“就是近年來(lái)，由于種種原因引發(fā)的我國(guó)南中國(guó)海的周邊領(lǐng)域管轄權(quán)爭(zhēng)端；其次，出示中國(guó)政區(qū)圖，讓學(xué)員了解我國(guó)陸上國(guó)界及陸上鄰國(guó)；再次，出示中國(guó)南海圖，并介紹九段線(xiàn)；最后，總結(jié)中國(guó)南海危機(jī)，雖然表面看來(lái)是我國(guó)和南海周邊國(guó)家關(guān)于南海領(lǐng)域管轄權(quán)的爭(zhēng)議和矛盾，其實(shí)是一個(gè)政治問(wèn)題，是一個(gè)敏感的國(guó)際政治問(wèn)題。學(xué)員通過(guò)聽(tīng)介紹，看圖片，確位置，基本了解南海危機(jī)實(shí)情及我國(guó)應(yīng)對(duì)南海危機(jī)的策略。
4.個(gè)別輔導(dǎo)法
老年學(xué)員年紀(jì)大、反應(yīng)慢、記憶力差，需要聽(tīng)課后采取個(gè)別輔導(dǎo)，加以鞏固，方能學(xué)好、記住所學(xué)內(nèi)容，掌握所學(xué)知識(shí)。如開(kāi)設(shè)的電腦班，學(xué)員聽(tīng)過(guò)后，仍然記不住，學(xué)不會(huì)，這就需要老師采取個(gè)別輔導(dǎo)，上機(jī)輔導(dǎo)，一對(duì)一再教、再幫，促使學(xué)員再學(xué)，不要放棄，直到學(xué)會(huì)、學(xué)懂。
5.小組合作法
小組合作法是將4-5名學(xué)員分為一組，全班學(xué)員分成若干組，通過(guò)小組的形式參加學(xué)習(xí)，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如開(kāi)設(shè)的書(shū)畫(huà)班、腰鼓班、刺繡班、烹飪班等均可采用小組合作法。四五個(gè)學(xué)員在一起共同聽(tīng)課，然后在一起討論、研究，交流心得，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，進(jìn)步很快，效果較好。
6.培訓(xùn)骨干法
根據(jù)老年學(xué)員的愛(ài)好，我們舉辦了夕陽(yáng)紅腰鼓培訓(xùn)班。為縮短培訓(xùn)時(shí)間，提高培訓(xùn)實(shí)效，采取骨干培訓(xùn)法。組織骨干先看錄像，然后由老師手把手教。由于人少好教方便學(xué)，骨干很快掌握了要領(lǐng)，學(xué)會(huì)了基本動(dòng)作。此后，由骨干再教學(xué)員，面對(duì)面、手把手、一對(duì)一，易教易學(xué)，縮短了教學(xué)時(shí)間，提高了教學(xué)實(shí)效。一個(gè)月，夕陽(yáng)紅腰鼓隊(duì)全體學(xué)員便學(xué)會(huì)鼓點(diǎn)十法和四字步法，已能表演。
老年大學(xué)教學(xué)方法很多，遠(yuǎn)不止以上六種，須不斷探討、研究、總結(jié)，方能提高教學(xué)服務(wù)實(shí)效。
五、堅(jiān)持做到“六勤”，服務(wù)老年學(xué)員
老年大學(xué)是老年學(xué)員終身學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所，堅(jiān)持做到“六勤”，是服務(wù)態(tài)度，也是服務(wù)策略。
1.手勤——多做實(shí)事助學(xué)員
手勤，就是勤動(dòng)手，勤記錄，勤干事，運(yùn)用手勤，服務(wù)老年學(xué)員。教師手勤，就是要勤記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)變化、進(jìn)步，取得的成績(jī)；記錄課堂教學(xué)的得失，進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)實(shí)效。工作人員手勤，就是勤動(dòng)手，勤干事，改變環(huán)境臟亂差，保持校園整美亮；發(fā)現(xiàn)校園安全問(wèn)題，及時(shí)動(dòng)手處理，杜絕安全事故發(fā)生，確保校園在校學(xué)習(xí)安全；在學(xué)員需要幫助之時(shí)，立即出手相助，服務(wù)每一個(gè)學(xué)員。
2.腿勤——會(huì)跑能跑做得勤
腿勤，就是要求所有老年大學(xué)教師能經(jīng)常深入教室、工作人員能深入學(xué)員之中，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握第一手資料，實(shí)施有效教學(xué)和管理，及時(shí)解決學(xué)員所提問(wèn)題和要求。教師腿勤會(huì)
跑，常到教室，和學(xué)員聊天、談心，一是相互溝通，融洽關(guān)系；二是征求教學(xué)意見(jiàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，服務(wù)老年學(xué)員，提高教學(xué)實(shí)效。工作人員腿勤能跑，經(jīng)常深入學(xué)員中，一是可以發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)；二是征求和了解學(xué)員要求，及時(shí)幫助老年學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。
3.眼勤——察言觀(guān)色找問(wèn)題
眼勤，就是老年大學(xué)的所有工作人員要能勤觀(guān)察，細(xì)查看，觀(guān)人觀(guān)物觀(guān)環(huán)境，察言觀(guān)色找問(wèn)題。處處看事事留心，人人看了解情況。教師要利用上課和課余時(shí)間，查看學(xué)員言行舉止，注意觀(guān)察每一個(gè)學(xué)員的特長(zhǎng)，充分發(fā)揮老年學(xué)員潛能，使每個(gè)學(xué)員的個(gè)性都得到正常發(fā)展；工作人員要目光敏銳，感知老年學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況、思想狀態(tài)和心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和情況，及時(shí)采取針對(duì)性的補(bǔ)救措施，把問(wèn)題消滅在萌芽期，把情況解決在初期，讓學(xué)員滿(mǎn)意服務(wù)，讓學(xué)員安心學(xué)習(xí)。
4.耳勤——八方納言聽(tīng)建議
耳勤，就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，多聽(tīng)老年學(xué)員的意見(jiàn)、建議和要求。教師要深入學(xué)員之中，廣聽(tīng)學(xué)員對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法等工作的要求和建議，八方納言聽(tīng)建議。對(duì)他們反映聽(tīng)不懂、沒(méi)學(xué)會(huì)的內(nèi)容要補(bǔ)課，要采取一定措施，盡量、盡力服務(wù)老年學(xué)員，使他們學(xué)有所得，學(xué)而就會(huì)，高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。工作人員要能深入學(xué)員中，聽(tīng)取不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同文化程度、不同住處學(xué)員的要求和建議，要根據(jù)學(xué)員提出的合理化建議和要求，及時(shí)調(diào)整管理的方式方法，全方位服務(wù)老年學(xué)員。
5.嘴勤——善于交談會(huì)溝通
嘴勤，就是要與老年學(xué)員勤溝通、善交談，通過(guò)交談溝通，達(dá)到心心相印，相互理解，相互配合。教師要善于運(yùn)用課堂教學(xué)主陣地，發(fā)揮教師演講口才，授課時(shí)要根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況，深入淺出，方法多樣，方便學(xué)員學(xué)習(xí)為目的；工作人員要積極和學(xué)員交朋友，及時(shí)化解學(xué)員間、師生間以及與校方之間的矛盾與誤解,使大事化小，小事化無(wú)。做到道理講深講透，事情講清講楚，交流感情，傳播信息；急事，慢慢地說(shuō)；大事，清楚地說(shuō)；小事，幽默地說(shuō)；沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎地說(shuō)；沒(méi)發(fā)生的事，不胡說(shuō)；做不到的事，不亂說(shuō)。
6.腦勤——想方設(shè)法促發(fā)展
腦勤，就是勤動(dòng)腦，勤思考，不斷反思，想方設(shè)法為老年學(xué)員服務(wù)。拿破侖曾說(shuō)過(guò)：“思想的力量是無(wú)窮的，方法的力量是無(wú)敵的。”動(dòng)腦思考的能力是一種基本素質(zhì)，更是一種長(zhǎng)期積累，關(guān)鍵時(shí)刻的靈光一現(xiàn)，是靠平時(shí)大量的思考積累而成的。老年大學(xué)所有工作者，都要勤于思考，想方設(shè)法促發(fā)展；要及時(shí)收集整理教育教學(xué)信息，學(xué)習(xí)和掌握老年學(xué)員新的教育教學(xué)理念，分析研究在新形勢(shì)下的老年學(xué)校管理工作，采取有效舉措，辦好老年學(xué)校，服務(wù)老年學(xué)員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)辦老年學(xué)校，利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年群體，學(xué)到知識(shí)、練好技能、服務(wù)社會(huì)。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校工作人員須加以研究探索，不斷總結(jié)，提高服務(wù)老年學(xué)員實(shí)效。
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