用好社區媒體
促進新生代農民工融入城市
2015年中央經濟工作會議提出，通過加快農民工市民化，擴大有效需求，打通供需通道，消化庫存，穩定房地產市場。新生代農民工順利融入城市，有助于解決當前城市發展遭遇的難題。作為一種連接紐帶，社區媒體以日復一日地報道社區生活的點點滴滴來加深居民之間的感情，增強居民的歸屬感。社區居民只要在智能手機上輕點“關注”，就能獲得社區的各種信息并為己所用。以微信公眾號為代表的社區媒體，目前已成為新生代農民工融入城市的信息平臺。因此，促進新生代農民工融入城市，需要社區媒體積極配合。
充分了解需求。了解以尊重為前提。農民工為城市經濟社會發展作出了較大貢獻，但在教育、醫療、養老、就業、住房保障等方面未能享受與城市戶籍人口同等的基本公共服務，工作和生活面臨一系列困難。在城鎮化進程中，新生代農民工的主要目標是融入城市。社區媒體要尊重他們的需求、理解他們的難處，切實維護好他們的合法權益。由于家庭出身、受教育程度、財產狀況有別，新生代農民工的期望值各不相同，希望通過社區媒體獲得的信息也不盡相同。因此，在以新生代農民工為主體受眾的信息傳播上，不能采取“一刀切”的辦法，而應對其物質和精神層面的需求進行精細化調研，充分考慮該群體在特定地區、特定時間段的需求，并將調研、了解新生代農民工的需求作為規劃社區媒體發展、開展社區信息傳播的前提。
暢通服務渠道。2015年，《國家新型城鎮化綜合試點方案》印發。然而，大多數新生代農民工并不清楚該方案會給自己帶來什么。一些地方政府根據該方案為新生代農民工融入城市做了不少工作，如免費借閱圖書、提供低價演出票、子弟一對一幫扶、積分落戶等，但這些舉措并沒有明顯促進新生代農民工融入城市。究其原因，在于這些惠民信息并沒有被該群體有效接收，這說明一些城市的信息傳播機制還不健全。受信息搜索、整合能力的限制，新生代農民工對各類社會服務信息缺乏全面科學的了解。對此，我們應從該群體的需求出發，努力做好相關信息的搜集、整合與分類，通過社區媒體點對點地傳遞給他們，讓新生代農民工充分感受到城市的溫情與善意。
促進心理融合。當新生代農民工進入并定居于城市已成為不可逆轉的趨勢時，只有幫助他們在經濟、社會及心理、文化層面完成融合，真正成為城市的一部分，才能實現城市發展利益最大化。進入城市后，新生代農民工或多或少會遇到心理障礙。雖然這一群體比他們的上一代更接近城市，也更努力讓自己成為“城里人”，但他們對城市的理解仍然存在偏差。社區媒體應為新生代農民工提供清晰的城市認知，提供“城市是什么”“城市與鄉村有什么區別”等理解城市的信息，提供“城市能為我們提供什么”“城市會為我們帶來什么樣的改變”等展示城市開放態度的信息，提供“如何才能成為城市的一部分”等促進新生代農民工融入城市的信息。只有這些信息逐漸為新生代農民工群體所接受，讓他們自覺消除與城市居民之間的行為和心理差異，才能實現真正的融合。
（作者單位：華南理工大學新聞與傳播學院）
中國鄉村發現網轉自：《 人民日報 》（ 2016年06月06日 07 版）
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