前不久有村民抱怨，三次上門找鎮(zhèn)長反映情況都未能碰面，第四次終于見到了，可鎮(zhèn)長沒讓他落座就說，“我馬上還要開會，你的問題我知道了，去找分管副鎮(zhèn)長解決吧。”鎮(zhèn)長讓一名副鎮(zhèn)長進(jìn)門把村民領(lǐng)走了，但問題在副鎮(zhèn)長這里依然沒有得到解決。(4月17日 人民日報)
十八大以來，從八項規(guī)定到群眾路線教育實踐活動，兩年多來，變化明顯，成效顯著，黨員干部對群眾反映的問題更重視了，責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R增強了，解決問題的能力提高了。然而也要看到，公然置群眾反映于不顧的做法雖然不大有了，但“高高舉起、輕輕落下”的情況還不少；“門難進(jìn)”“臉難看”的現(xiàn)象少了，但“踢皮球”“事難辦”的情形依然存在。
社會主義進(jìn)入新時代，人民群眾的美好生活需要日益增長，可以說，群眾有訴求、有意見是常事。但“上面千條線，下面一根針”，基層干部也確實忙，這點不僅在機關(guān)單位內(nèi)部是公認(rèn)的，哪怕是在群眾口中也多有耳聞，所以通常情況下，群眾不會也不愿主動上門“麻煩”領(lǐng)導(dǎo)干部，除非遇到真解決不了的難事、急事。越是在這個時候，就越能看出一名干部的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
究其根源，如果同一事情或同一項工作任務(wù)由多個部門來負(fù)責(zé)的話，那么必將導(dǎo)致職權(quán)交叉，出現(xiàn)“有利相互爭、無利相互推”、“大利大干、小利小干、無利不干”以及遇到棘手問題后“互踢皮球”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響政府的行政效率。
為治理政府部門“踢皮球”問題，需落實“責(zé)任清單”?！柏?zé)任清單”通過梳理部門之間的職責(zé)交叉事項,明確相關(guān)部門的履職界限,建立協(xié)調(diào)配合機制。對于部門間的職責(zé)交叉事項,按照一件事情由一個部門負(fù)責(zé)的原則予以理順。對于確實需要多個部門負(fù)責(zé)的事項,要明確牽頭部門,分清主次責(zé)任,強化協(xié)調(diào)配合,以徹底消除部門間的推諉扯皮現(xiàn)象。
（作者單位：四川省綿陽市安州區(qū)國土資源局）
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