要建設網絡良好生態，發揮網絡引導輿論、反映民意的作用。網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑。(4月21日新華網）
習近平總書記指出，網民來自老百姓，群眾在哪，我們的領導干部就要到哪。目前中國擁有7億網民，代表的是7億公民的牢騷、意見、建議和權力。走好“網絡群眾路線”的意義不壓于線下的群眾路線教育實踐活動，認真深入的去了解、去傾聽、去調查、去摸索、去研究、去思考、去總結網民群體，去關注、關心他們，是各級領導干部義不容辭的責任。
領導干部要堅持傾聽網民聲音。網民的聲音來自普通老百姓，反映著群眾的喜怒哀樂。而網民的聲音中許多與政府執政相關，直接反映著執政水平、政策落實、基層治理等情況。重視并認真傾聽網民的聲音，才能對黨風、政風和干部作風有更清醒的認知。各級機關和領導干部須經常上網看看，了解民意、傾聽民聲、掌握民情，知網民之憂，曉網民之困，科學分析輿情態勢。除了搜索網情，也需通過官網、官微開辟民意專欄，搭建與網平等交流溝通平臺，使更多的民聲反饋到決策者和執政者耳朵邊，無疑會使執政施策更加貼近民心。
領導干部要堅持收集網民意見。民意是政府執政好與壞的方向標，是反映社會治理的“晴雨表”。收集網民意見和建議，對于科學執政，把黨和政府的政策落在實處具有現實意義。網絡環境相對自由，網民敢于暢所欲言，甚至作為匿名舉報的平臺，雖然充斥著許多虛假不實信息，但毫無疑問，網絡正成為群眾行使監督權力的絕佳平臺，從“一網一端”到“反腐一鍵通”，網絡彰顯出越來越重要的反腐作用。定期科學的收集網絡民意，能及時掌握民情民意民心，無疑利于政府科學施政、及時化解社會矛盾、解決群眾困難，促使政府行政效能的提升。
領導干部要堅持科學引導網絡輿情。網絡輿情千變萬化，既存在著善意的批評，也存在著一些偏激、錯誤的看法和信息極容易以“星星之火，成燎原之勢”。忠言逆耳，對于復雜的網絡輿情，不可“一刀切”的否定，不但要歡迎，還要認真研究、分析、判斷，并吸取教訓，總結經驗。要建立專業化的網絡輿情處置隊伍，激濁揚清，弘揚正義，引導輿論正確方向，一旦發現容易誘發負面影響的輿情信息，須第一時間啟動網絡輿情應急處置機制，及時化解輿情風險，糾正網絡輿論錯誤偏向，激發網絡正能量，高唱主旋律，促使網絡空間風清氣正，讓人心曠神怡。
作者地址：四川省三臺縣樂加鄉人民政府
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