我不理解的是,對于景區(qū),為什么要整齊劃一推行標(biāo)準(zhǔn)化?休閑旅游時代下,個性化的旅游活動為什么不是個性化的景區(qū)配置?有些景區(qū)是可以的,有些就未必;有些標(biāo)準(zhǔn)是可以的,有些也未必;有些環(huán)節(jié)是可以的,有些也未必。在這里,我不僅專指軟件性的服務(wù),而是主指硬件化的設(shè)施。
休閑旅游的主要目的是修身養(yǎng)性。從觀光旅游發(fā)展到休閑旅游,最典型的旅游方式就是度假,與觀光旅游所追求的“多走多看”的訴求不同,休閑度假者往往在一個地方停留較長的時間,以體驗原居住環(huán)境所沒有的異質(zhì)化的生活方式,這種旅游已然是一種生活方式。當(dāng)休閑成為常態(tài),旅游就成為一種休閑方式;當(dāng)鄉(xiāng)村旅游成為時尚,鄉(xiāng)村旅居就成為一種生活方式。鄉(xiāng)村旅游未來必定走向鄉(xiāng)村旅居時代。
一、休閑時代的旅游者追逐個性化,標(biāo)準(zhǔn)化的東西令人生厭
現(xiàn)代人做事易流入標(biāo)準(zhǔn)化的濫觴,標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)方式就是統(tǒng)一化、規(guī)范化、制式化,這原本是法治社會的通病,說到底是管理者的一柄權(quán)杖。如管理部門對于旅游景區(qū),它需要這樣一個東西去度量、約束和規(guī)范,說得冠冕堂皇點,是為了服務(wù)質(zhì)量。
但作為旅游活動的主體——旅游者,除了景區(qū)必備的基本的標(biāo)準(zhǔn)化范式,對于整個旅游活動,真的就需要這種全方位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)嗎?
不盡然。現(xiàn)代旅游已開啟休閑度假模式,休閑度假必須給人以自由空間,使工作中的緊張情緒得到最大的釋放,其訴求便是差異化、人本化、異質(zhì)化,甚至是高端化和定制化,游客喜歡有個性化氣質(zhì)的旅游地,異質(zhì)化的旅游體驗永遠(yuǎn)是最高追求,這與旅游景觀價值的排他性、壟斷性、唯一性是一脈相通的。但對于旅游主體與客體、管理與服務(wù),這兩種不同的觀念是格格不入的。
旅游生活化不再滿足于大眾化旅游產(chǎn)品,而更追求個性化、體驗化、情感化、休閑化的旅游經(jīng)歷,通過參與性和親歷性活動獲得愉悅。這是一種旅居,而不再是簡單的旅游,如果說賓館是解決旅游住的問題,那么當(dāng)下流行的民宿是較為接近旅居的一種業(yè)態(tài),以莫干山為代表的民宿,應(yīng)該是鄉(xiāng)村旅居思潮的生動案例。但還是沒有完全融入原住民的生活。
從旅行到旅游,是從小眾到大眾的進(jìn)步;而從旅游到旅居,則是從大眾到小眾的回歸。只不過,這種回歸是高端的、閑適的和更加個性化的,有時甚至是特殊定制的。這是旅游者消費心理走向成熟的結(jié)果。
有誰會說,在鄉(xiāng)村柵欄上爬滿牽牛花的農(nóng)家小院里,懶坐在帶著苔痕的、小狗小貓環(huán)伺的石桌旁,享受用干柴和發(fā)黑的鐵鍋炒制、用帶著老繭的雙手捧上的香椿炒雞蛋,就沒有一種溫情的生活感受?這種親情化的服務(wù)和生活化的體驗,需要有一個標(biāo)準(zhǔn)嗎?如果有服務(wù)員穿著制式的衣服,用生硬僵化的語言、笑容和動作服務(wù),我是不喜歡的。在這種特定氛圍下,我寧愿看到鄉(xiāng)民淳樸、憨直的表情和鄉(xiāng)俗。
現(xiàn)在國家已經(jīng)重新提倡工匠精神,因其產(chǎn)品是恒久的、永續(xù)的。但我不理解的是,對于景區(qū),為什么要整齊劃一推行標(biāo)準(zhǔn)化?休閑旅游時代下,個性化的旅游活動為什么不是個性化的景區(qū)配置?有些景區(qū)是可以的,有些就未必;有些標(biāo)準(zhǔn)是可以的,有些也未必;有些環(huán)節(jié)是可以的,有些也未必。在這里,我不僅專指軟件性的服務(wù),而是主指硬件化的設(shè)施。
我不反對試驗區(qū),但對示范區(qū)不太感冒,對于旅游景區(qū),都去推行什么林林總總的標(biāo)準(zhǔn),到頭來,有可能就是另一種形式的千城一面!當(dāng)下的千景一面已然形成,千鎮(zhèn)一面、千村一面還會遠(yuǎn)嗎?
先是造城,這就不用說了,現(xiàn)實擺在那兒,我都不情愿說,大家肯定也不情愿聽。
隨后是造小鎮(zhèn),南方水鎮(zhèn)是自然形成、原汁原味的,但在北方撒泡尿都想稱之為“湖”。干旱地區(qū),真就會可以建成天人合一、具有水鄉(xiāng)風(fēng)韻的水鎮(zhèn)嗎?是的,北京古北水鎮(zhèn)是個成功案例,但有人頭腦發(fā)熱,曾想在全國復(fù)制,甚至連鎖。簡直荒唐!離開北京這個有2000萬人口、擁擠不堪、霧霾深重、壓力山大的都市,建一個試試!
特色小鎮(zhèn)是個好東西,特色小鎮(zhèn)是個筐,大家什么都想往里裝。既然冠之以“特色”,當(dāng)然說明我們的決策者已經(jīng)警覺到這一特色不特的問題,但到底如何規(guī)劃?大家一直在摸索,也一直在規(guī)劃著。至于如何實施,我們當(dāng)拭目以待!
現(xiàn)在輪到鄉(xiāng)村了,當(dāng)鄉(xiāng)村都像一個模子倒出來的時候,我們逛了這個村,還想去下一個“店”嗎?
全國都在搞旅游,縣縣搞,全域搞,但旅游真的適合每一個縣的每一個角落嗎?從一個極端走向另一個極端,從一場運動走向另一場運動,歷史總是在循環(huán)往復(fù),改不了的臭毛病,有錢了就任性!但當(dāng)整個社會都任性的時候,危害性就大了,“文革”就是個反例,足以讓我們警醒100年!
二、鄉(xiāng)村與城市功能性不同,鄉(xiāng)村旅游的確切定義應(yīng)是鄉(xiāng)村旅居
休閑旅游是一種旅游化的生活方式,鄉(xiāng)村旅游的生活化特征更為明顯。
鄉(xiāng)村作為迥異于都市的悠閑、寧靜、生態(tài)、傳統(tǒng)的自然文化環(huán)境,承載著旅游轉(zhuǎn)型升級后的高層次的市場需求,是新的耕讀生活棲息地,是未來城鄉(xiāng)人共同的家園,因此,鄉(xiāng)村的定位首先是生活區(qū),然后才是生態(tài)、綠色、低碳性質(zhì)的其它產(chǎn)業(yè)區(qū),其首先關(guān)注的應(yīng)是生命質(zhì)量。
從城到鎮(zhèn)、到鄉(xiāng)、到村,生活功能一直在強化;生產(chǎn)功能本來就弱,但現(xiàn)在有強化的態(tài)勢,今后應(yīng)逐步弱化才對,這是社會進(jìn)步、人類覺醒的必然結(jié)果,歐美的鄉(xiāng)村發(fā)展已經(jīng)證明,其莊園就是高端人士度假的地方。從某種意義上說,產(chǎn)業(yè)的投資強度與產(chǎn)出效率,那是城市的責(zé)任,勞動力應(yīng)在城里從事高附加值的工作,至于鄉(xiāng)村,那是養(yǎng)心、養(yǎng)生、養(yǎng)老的地方。
鄉(xiāng)村對于都市人來說,是一種純粹的閑居生活,而非填滿商業(yè)欲望、熙熙攘攘的旅游活動。這樣說來,對于鄉(xiāng)村旅游的定義是不準(zhǔn)確的,這既是旅游發(fā)展初級階段觀光概念的固化,又是受到了當(dāng)前旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)形勢下,要政績、走形式、重利益的劣風(fēng)影響。政府可以跟風(fēng),但企業(yè)要看遠(yuǎn),農(nóng)民更要擦亮眼睛。事實上,鄉(xiāng)村哪有那么多的風(fēng)景,好的風(fēng)景早已圈起來成為景區(qū),有的只是生活體驗,聊慰鄉(xiāng)愁罷了。投機者只顧眼前,與民爭利,只有對鄉(xiāng)村心存敬畏者,才能立足長遠(yuǎn),把“鄉(xiāng)愁”文火慢燉,煲得馥郁噴香,恒久彌遠(yuǎn)。
對于鄉(xiāng)村旅游,我寧愿說成是鄉(xiāng)村旅居。我明白,這個觀點是小眾的,但我希望為大眾所接受,起碼一些有鄉(xiāng)村情懷的人已經(jīng)接受了。因為這個觀念如果端正了,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展就有方向。
參考文獻(xiàn):國家行政學(xué)院生態(tài)文明研究中心主任張孝德《古村生命密碼解讀與鄉(xiāng)村設(shè)計新哲學(xué)》
中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)自:《中國文化報》
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