農村電子商務，即利用互聯網等手段，為農民在網上提供相關的咨詢、銷售、購買等服務的過程。當前，電子商務在農村已被廣泛應用，對農村的農產品走向市場起到了重要的作用。近期，武臺鎮通過對東近臺村等幾個淘寶村的調查發現，我鎮在發展農村電子商務存在以下問題。
1、缺人才。這是通病，目前長期生活在村里的人群以中老年為主，40歲以上和18歲以下人群占80%以上，他們文化水平相對較低或正在上學，不會操作電腦或手機的智能功能，很少關注新技術，新信息。致使農村缺乏網站設計、網絡營銷、網店運營、平臺管理等復合型人才，成為制約企業發展的瓶頸。缺人才的問題該怎樣解決？到城市里高薪挖人才？很難，對于剛畢業的大學生來說，寧肯到城里賺兩三千，不愿在老家拿四五千。大學生剛畢業時對繁華世界的向往，不是多給點工資就能改變的。所以，做農村電商，人才從哪里找？首先從現有生活在農村的年輕人著手，舉辦培訓班，提高上網水平；其次利用親情關系，吸引一批返鄉老大學生、或者進城務工返鄉人員。這兩類人群，是縣域農村電商企業發展的主要來源。
2、運費高。運費高、時間長、農村網點少或就沒有網點，這是農村電商物流現狀。電商對于中國傳統的商業顛覆不光在于其便宜，更多的是便捷，用戶省去了貨比三家淘貨的時間，尤其物流的發展大大提升了用戶的購物體驗。然而一方面是道路倉儲等基礎設施的滯后，但更為重要在于農村基層服務意識滯后。電商商品只是送到五公里外的鎮里，無法送貨上門，部分快遞公司要到縣里取貨。如此，電商的便利性就已經消失殆盡了。當然，快遞公司也有難處，農村網購人群較少，如果送貨上門單件送貨成本均攤就高了。于是，只能采取到鎮里的折衷辦法。用戶很有可能因為無法享受便捷而喪失網購興趣，在農村，物流已成為電商發展的最大瓶頸，相反，如果政策能夠允許，用政府補貼行為將物流做到極致，這是有利于培養農村用戶的電商意識的。
3、標準低。標準低、粗分揀，是導致低質價的原因之一，更要命的是農產品沒有自己的品牌，只能成為菜市場里的大路貨，賣“白菜價”。電子商務要求網上交易的產品品質分級標準化、包裝規格化、產品編碼化。而現如今農村沒有統一的標準，這樣就不能對產品質量作出衡量，導致了在目前農產品的交易中出現以次充好、魚龍混雜的現象屢見不鮮，使農產品上行發展受到了限制?？梢娹r村電商標準化體系建設已刻不容緩。首先，鼓勵支持家庭種植大戶、農民專業合作社等新型農業經營主體整合當地的土地、品牌、營銷等資源，推動農產品產業化、規?；藴驶a。其次，鼓勵有條件的電商平臺積極開展農產品進城、工業品下鄉等標準化工作，并由有關部門或權威機構予以認證，推廣應用。通過推動農村電商的標準化體系建設，促進農業生產提質增效，實現傳統農業轉型升級。
作者單位：武臺鎮人民政府
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