“要慰問一個(gè)人，我們得事先找好三個(gè)人備著。”說起此前的春節(jié)慰問，一位在鄉(xiāng)里工作的基層工作人員很是感慨，“慰問之前，上面會(huì)先打電話通知，要求找特定的慰問對(duì)象，我們?cè)俑鶕?jù)要求，找到這樣的人，一般來說是‘1∶3’。”通過新春走訪，記者了解到， 以往一些地方在新春慰問群眾的時(shí)候，大多有老“套路”。“在挑選慰問對(duì)象的時(shí)候還要注意，‘上訪戶’、特別困難的群眾需要回避，還得注意挑選幾個(gè)表達(dá)能力比較強(qiáng)的人，以方便和領(lǐng)導(dǎo)交流。（2月3日 《人民日?qǐng)?bào)》）
這是記者調(diào)查《變味的“慰問”，今年不搞了》一文中所舉的以往節(jié)日“慰問”的老“套路”。這近乎“表演”的“慰問”，其實(shí)就是一次逐級(jí)期滿的“任務(wù)”。作為各級(jí)黨政部門，似乎不搞“慰問”，又有不關(guān)心群眾之嫌，說不過去；如果隨機(jī)慰問或慰問，又怕遇到那些“上訪戶”或特別困難的群眾，在慰問過程中，來點(diǎn)不協(xié)調(diào)的言論，弄得下不了臺(tái)。于是就出現(xiàn)了這樣的“套路”：事先通知選好對(duì)象，并安排好和領(lǐng)導(dǎo)的“交流”內(nèi)容，然后在“慰問”時(shí)表演一下，作好記錄，皆大歡喜。
何謂“慰問”？安慰與問候也。節(jié)日里，領(lǐng)導(dǎo)干部慰問群眾，表示對(duì)群眾的關(guān)心，群眾也似乎應(yīng)該千恩萬謝，這就是領(lǐng)導(dǎo)干部心中最理想的“套路”。但是，領(lǐng)導(dǎo)干部最滿意的慰問并不一定是群眾最滿意的。就那這慰問對(duì)象來說，關(guān)鍵要看慰問的目的。比如，慰問軍烈屬表示對(duì)現(xiàn)役軍人的關(guān)心、支持，慰問特別困難的群眾體現(xiàn)政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注，至于那些“上訪戶”，多半是遇到了什么誤解或問題，更需要解釋溝通，自然也屬于慰問對(duì)象。然而，“套路”中卻讓“上訪戶”、特別困難群眾回避，要像選拔演員一般選出“會(huì)交流”的群眾，那就標(biāo)準(zhǔn)都搞錯(cuò)了。
之所以不去慰問“上訪戶”，是因?yàn)檫@樣的群眾與當(dāng)?shù)卣块T存在一定的隔閡，說起話來往往充滿火藥味，沒有幾句“投機(jī)”的語言。在很多“上訪戶”中，都存在認(rèn)為當(dāng)?shù)卣谔幚韱栴}時(shí)不合理，或者是有違反政策的現(xiàn)象，而領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)這樣的群眾有些談而生畏，不想與他們“糾纏”，也就是不想在他們面前費(fèi)心思和口舌。說來道去，還不是領(lǐng)導(dǎo)干部可能有什么把柄在群眾手里，或者是群眾的合理訴求也不能正確解決，干脆就來個(gè)“避之大吉”。其實(shí)，這些“上訪戶”也就未必是當(dāng)?shù)馗刹楷F(xiàn)象的那么不講理，而真正“不講理”的完全可能是政府部門。這些“上訪戶”的問題，如果通過慰問能夠解決，那就功勞大了。
之所以不去慰問那些特別困難的群眾，可能是因?yàn)檫@些群眾普遍覺悟不高，又不善言辭，加上幾句問候的話和一點(diǎn)小禮品對(duì)他們的生活沒有多大實(shí)質(zhì)性的幫助，因此就熱情不高，也沒有感激涕零的表達(dá)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部，往往就認(rèn)為這樣的“慰問”沒有達(dá)到預(yù)期的效果，活動(dòng)就打了“水漂”。這樣的觀點(diǎn)，是沒有真正認(rèn)識(shí)到“慰問”的目的，或者說總想把“慰問”作為自己賣弄的“政績(jī)”而給自己貼金。這樣的觀點(diǎn)其實(shí)是違背“初心”的表現(xiàn)，是背離群眾的表現(xiàn)。對(duì)于特別困難的群眾，要給予更多的關(guān)心，更要多“慰問”，多幫扶，不求表面的感激，只求服務(wù)的實(shí)在。
“新春慰問，不玩虛的”，好在今年各地形式化的“慰問”減少了，把相關(guān)的幫扶、安慰工作做在了平時(shí)。有的政府部門在大年初四就上班了，開始了新一年的工作。當(dāng)然，不是說慰問活動(dòng)不該開展，而是要開展得有實(shí)在意義，凡事落到實(shí)處，才不負(fù)初衷，促進(jìn)工作。新的一年里，更當(dāng)減少那些飄渺的形式，少一些變味的“慰問”，把工作重點(diǎn)放在“實(shí)效”上，聞雞起舞，砥礪前行！
作者地址：四川省合江縣自懷鎮(zhèn)
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