“要慰問一個人，我們得事先找好三個人備著。”說起此前的春節慰問，一位在鄉里工作的基層工作人員很是感慨，“慰問之前，上面會先打電話通知，要求找特定的慰問對象，我們再根據要求，找到這樣的人，一般來說是‘1∶3’。”通過新春走訪，記者了解到， 以往一些地方在新春慰問群眾的時候，大多有老“套路”。“在挑選慰問對象的時候還要注意，‘上訪戶’、特別困難的群眾需要回避，還得注意挑選幾個表達能力比較強的人，以方便和領導交流。（2月3日 《人民日報》）
這是記者調查《變味的“慰問”，今年不搞了》一文中所舉的以往節日“慰問”的老“套路”。這近乎“表演”的“慰問”，其實就是一次逐級期滿的“任務”。作為各級黨政部門，似乎不搞“慰問”，又有不關心群眾之嫌，說不過去；如果隨機慰問或慰問，又怕遇到那些“上訪戶”或特別困難的群眾，在慰問過程中，來點不協調的言論，弄得下不了臺。于是就出現了這樣的“套路”：事先通知選好對象，并安排好和領導的“交流”內容，然后在“慰問”時表演一下，作好記錄，皆大歡喜。
何謂“慰問”？安慰與問候也。節日里，領導干部慰問群眾，表示對群眾的關心，群眾也似乎應該千恩萬謝，這就是領導干部心中最理想的“套路”。但是，領導干部最滿意的慰問并不一定是群眾最滿意的。就那這慰問對象來說，關鍵要看慰問的目的。比如，慰問軍烈屬表示對現役軍人的關心、支持，慰問特別困難的群眾體現政府對弱勢群體的關注，至于那些“上訪戶”，多半是遇到了什么誤解或問題，更需要解釋溝通，自然也屬于慰問對象。然而，“套路”中卻讓“上訪戶”、特別困難群眾回避，要像選拔演員一般選出“會交流”的群眾，那就標準都搞錯了。
之所以不去慰問“上訪戶”，是因為這樣的群眾與當地政府部門存在一定的隔閡，說起話來往往充滿火藥味，沒有幾句“投機”的語言。在很多“上訪戶”中，都存在認為當地政府在處理問題時不合理，或者是有違反政策的現象，而領導干部對這樣的群眾有些談而生畏，不想與他們“糾纏”，也就是不想在他們面前費心思和口舌。說來道去，還不是領導干部可能有什么把柄在群眾手里，或者是群眾的合理訴求也不能正確解決，干脆就來個“避之大吉”。其實，這些“上訪戶”也就未必是當地干部現象的那么不講理，而真正“不講理”的完全可能是政府部門。這些“上訪戶”的問題，如果通過慰問能夠解決，那就功勞大了。
之所以不去慰問那些特別困難的群眾，可能是因為這些群眾普遍覺悟不高，又不善言辭，加上幾句問候的話和一點小禮品對他們的生活沒有多大實質性的幫助，因此就熱情不高，也沒有感激涕零的表達。有的領導干部，往往就認為這樣的“慰問”沒有達到預期的效果，活動就打了“水漂”。這樣的觀點，是沒有真正認識到“慰問”的目的，或者說總想把“慰問”作為自己賣弄的“政績”而給自己貼金。這樣的觀點其實是違背“初心”的表現，是背離群眾的表現。對于特別困難的群眾，要給予更多的關心，更要多“慰問”，多幫扶，不求表面的感激，只求服務的實在。
“新春慰問，不玩虛的”，好在今年各地形式化的“慰問”減少了，把相關的幫扶、安慰工作做在了平時。有的政府部門在大年初四就上班了，開始了新一年的工作。當然，不是說慰問活動不該開展，而是要開展得有實在意義，凡事落到實處，才不負初衷，促進工作。新的一年里，更當減少那些飄渺的形式，少一些變味的“慰問”，把工作重點放在“實效”上，聞雞起舞，砥礪前行！
作者地址：四川省合江縣自懷鎮
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