近期，貴州省委書記陳敏爾同志在省委常委會聽取黔東南州工作情況匯報時強調，“要進一步完善云上‘貴州?智慧旅游云’平臺，與時俱進研究智慧旅游發展的新變化、新趨勢，不斷提升民族文化旅游智能化水平”。當前，如何用互聯網思維推進旅游業井噴式發展，是各級政府和旅游企業急需解決的一道難題。筆者認為，需以互聯網思維推進旅游井噴式發展，確保實現同步小康目標。
以互聯網思維整合大數據資源，是實現旅游井噴式發展的奠基石。在互聯網復雜無序的數據背后找到更符合用戶興趣和習慣的產品和服務，并對產品和服務進行有針對性的調整和優化，這就是大數據的價值。通過近兩年來貴州大力發展大數據，特別是2016中國大數據產業峰會暨中國電子商務創新發展峰會成功召開，對我們利用大數據資源發展旅游產業具有重要的推動作用。游客能通過網絡達到信息獲取，對景區有更多的了解，讓旅游體驗更加充實深刻。同時，政府、旅游行業加強對重點地區、行業和企業數據的收集分析、加工應用，全面掌握各旅游板塊、線路、景區景點和企業的變化趨勢和動態信息，在進行產業決策時，也有了更值得依賴、更加科學的依據，將進一步增強旅游管理部門宏觀調控能力。因此，各級政府和旅游企業要善用和建立起旅游業大數據平臺，相互共享，充分利用，依靠大數據提供足夠有利的資源，確保“智慧旅游”能得以“智慧”發展，為旅游行業帶來更大的發展機遇。
以互聯網思維優質服務景區，是實現旅游井噴式發展的突破點。免費聊天工具造就騰訊，免費搜索服務打造百度，免費交易平臺塑造阿里，這些都是互聯網免費戰略的忠實踐行者。用互聯網思維為景區服務，免費將是最直接的優惠。景區發展智慧旅游，需借助網絡，實現線上預訂、消費，線下自助取票、無障礙入園等。對于旅游服務商來講，景區如果沒有基本的軟硬件配套，也沒有充分利用網絡資源來助力，那就更無法進行后續的產品推進。因此，景區可以根據當前發展現狀，將更多的資金投入到網絡產品打造、宣傳和推介上，如在吃住行游購娛幾大方面吸引更多的游客，在景區特色規劃上提供更優質的體驗服務，以及在營銷策略與方式上突出競爭重圍，從而有力推進“智慧旅游”發展進程。
以互聯網思維創新平臺模式，是實現旅游井噴式發展的新途徑。融合是大前提，發展是硬道理。如何才能在旅游發展浪潮中實現自身價值的最大化，是各級政府、每個旅游發展企業都應深入思考的問題。在當下的互聯網時代，如今的旅游生態圈，已不再是某一個企業的單打獨斗，而是以平臺為中心，利用線上線下各種方式，整合資源，形成旅游產業鏈，實現旅游資源的大數據集中統一。在這種新形勢下，要在旅游產業上深度融入互聯網思維，積極探索創新推進旅游業發展的運營管理模式和商業盈利模式，進一步加快旅游營銷推介網絡平臺、移動信息平臺等建設，注重運用微博、微信、APP客戶端等新興媒體、自媒體傳遞民族文化旅游的好聲音，最終將它們匯聚在一個大的旅游生態圈下，努力實現旅游產業鏈中的所有要素有序組合、整體運營、和諧相系、健康發展。
作者地址:貴州省凱里市黔東南州委宣傳部
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