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楊驍:以體驗為導向促進休閑農業提檔增效

[ 作者:楊驍  文章來源:中國鄉村發現  點擊數: 更新時間:2017-04-21 錄入:吳玲香 ]

2017年中央一號文件在“壯大新產業新業態,拓展農業產業鏈價值鏈”中提出“大力發展鄉村休閑旅游產業”。近些年,休閑農業在各地發展迅猛,在“三農”中的地位與作用愈發凸現,正在成為繁榮農村、富裕農民的新興支柱產業。但與此同時,休閑農業逐步由快速發展期進入到提檔增效的新階段,如何更好地滿足游客需求,同時創造更大的效益空間,是產業發展面臨的重要課題。

休閑農業迫切需要提檔升級。休閑農業每年接待大量的游客,但真正能撥動心弦、激發消費欲望的產品并不多。以北京、浙江等地為例,省內游客每天人均消費為千余元,而休閑農業僅為百元左右。農業部聯合14部門印發的《關于大力發展休閑農業的指導意見》指出,“休閑農業發展現狀與爆發式增長的市場需求還不相適應,發展方式還比較粗放,存在思想準備不足、基礎設施滯后、文化內涵挖掘不夠、產品類型不夠豐富、服務質量有待提高等問題,亟需提檔升級。

休閑農業的經營效益亟待提高。休閑農業的投資勢頭強勁,但營收模式單一、缺乏創新,導致數量增長迅速、效益相對緩慢。2017年全國旅游工作會議指出,對于已建成的旅游項目的產出、供給、效率和可持續的問題關注不夠,這不僅造成大量資源浪費、要素錯配,而且成為有效供給不足、供給水平不高的主要原因。

休閑農業是現代農業的表現形式,也是旅游業的特色業態。產業的發展既要挖掘農業農村資源,也要匯聚旅游、文化、設計、科技等領域要素,用消費的理念及技術改造傳統產業,不斷激發農業的旅游屬性,使之更好地滿足市場需求。

理念:由物質消費向體驗消費轉變

體驗消費是以服務為舞臺,以商品為道具,以環境為布景,創造能夠使消費者參與、值得回憶的消費活動。隨著體驗消費時代的到來,消費者不再停留于對物質的需求,轉而關注心理、情感等方面。旅游與體驗有著先天的耦合性,游客的休閑放松、探新求異、社會交往、自我完善等旅游動機,大多需要通過體驗消費滿足。因此,旅游不只是單純提供產品與服務,還要為游客塑造難以忘懷的旅游體驗。

休閑農業應遵循體驗消費的經營理念。當前休閑農業經營的農家飯菜、鄉

村住宿、農產品等大多以物質消費為主,雖不乏精品,但不少項目消費者尚無法從中滿足其精神感受。這些產品即便離開了旅游目的地,消費者同樣可以獲得,大大降低了產品價值。因此,經營者要轉變理念,營造具有鄉村特色、令人回味的旅游體驗,在情感上與游客建立聯系,以此作為核心產品吸引消費者。

設計:由客體真實向建構真實轉變

真實性是塑造旅游體驗的重要內容,可分為客觀性真實和建構性真實。客觀性真實關注事物原形的真實,強調展示旅游客體固有的特性,讓游客體驗原汁原味的產品;建構性真實關注游客自身感受的真實,強調按照游客的想象、偏好、理念等設計產品,讓游客體驗其所期望的產品。隨著大眾旅游的發展,越來越多的游客不會追問客體的真實性,而是追求可沉迷于其中的意境,所以旅游產品會將美的元素與客體特性相結合,借助藝術的想象和手段營造旅游意境,滿足游客的主觀期望。

休閑農業同樣要圍繞游客的期望設計產品。由于城鄉資源、文化、環境的差異性,鄉村的生產生活方式、民風民俗、景觀環境等確實是富有特色的旅游資源,但是要注重利用創意設計手段,挖掘、提煉、吸收、重塑地域特色,美化場景景觀,并與游客的想象、偏好、理念等建立聯系。

功能:由觀光休閑向多元融合轉變

產業融合是產業間不同資源、技術、市場、功能的相互滲透、相互交叉,衍生新產品、新業態、新供給,開辟新市場的動態發展過程。近些年,旅游業倡導“旅游+”,在傳統的“吃、住、行、游、購、娛”基礎上,逐漸形成“文、商、養、閑、情、奇”旅游綜合要素體系,為產業發展開拓了廣闊空間。同時,當相關功能與旅游相結合時,不但滿足了功能需求,還通過旅游體驗實現了功能效用的提升,由此增加了旅游的消費粘性。

休閑農業與其他產業融合具有很好的基礎。休閑農業集聚了農村各類要素資源,擁有豐富的鄉村體驗載體,若能將其與相關產業功能相融合,價值就會得到進一步凸現。比如,將農耕民俗體驗與親子教育、科普實踐相結合,依托農耕文化、農業知識,在寓教于樂的體驗活動中,培養孩子性格,感悟農耕智慧;將農業景觀與娛樂活動相結合,依托大自然的田園風光,舉辦燈光節、篝火晚會、演唱會、露營等主題活動,使游客從中釋放情感、表達個性。

(作者單位:北京市農村工作委員會)

中國鄉村發現網轉自:農民日報 2017-04-21



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