據中國之聲《新聞晚高峰》報道，按照相關政策，符合條件的低收入家庭每年可以申請廉租住房補貼。但最近，有浙江紹興市民反映，今年的廉租住房補貼卻遲遲申請不下來，而且這樣的情況還不止一家。（6月7日 央廣網）
俗話說，“神仙打架、凡人遭殃”，在浙江紹興就上演了真實版的此類故事。由于房管部門與民政部門在低收入家庭收入狀況認定材料上依據不同的標準，形成了“公說公有理、婆說婆有理”的局面，導致十多戶低收入家庭廉租住房補貼申領事項久拖不決。為了廉租住房補貼，一趟趟跑著冤枉路，這些困難群眾對政府部門的不滿也必然潛滋暗長。
部門之間如何建立溝通協調機制，相互銜接配合好工作，采取措施消除部門規定之間相互打架的問題，那是政府部門的事，一般老百姓不該管也管不了，群眾要的只是能順順當當辦事。由于政府部門之間“掐架”卻讓群眾很“受傷”，這種“城門失火”殃及無辜“池魚”之事著實令人痛惜。
在黨的十八大報告中提出，“在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。”在2015年政府工作報告中，李克強總理提出要著力建設“服務型政府”，要把為社會、為公眾服務作為政府運行和發展的基本宗旨，通過政府自身的建設和使用現代先進的管理手段和方法，為社會和公眾提供更加方便、快捷、高效、親切的政府服務。在2016年政府工作報告中，李克強總理再次提出，要“實現部門間數據共享，讓居民和企業少跑腿、好辦事、不添堵。”從浙江紹興部門之間“掐架”群眾“受傷”的事例可以看出，一些地方在建設“服務型政府”方面還力度欠缺。
解決政府部門之間“掐架”群眾“受傷”的問題其實并不難，關鍵在于一些地方是否切實把建設“服務型政府”落到了實處，是否真正能把“為民”意識挺起來。只有政府部門真正做到“心中有民、心中有責”，才會把群眾滿意作為第一追求，才會變群眾著急為自己著急、變群眾跑腿為信息跑腿，提前做好部門之間的銜接溝通協調工作，從而避免部門之間相互打板子卻痛在群眾身上的毛病。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”古人尚且能做到如此，作為當今政府部門的各級干部，“全心全意為人民服務”顯然不是一句口號，而是應當落實到行動的責任。
工作地址：四川省江油市衛生和計劃生育局
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