要建設網絡良好生態，發揮網絡引導輿論、反映民意的作用。網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑。(4月21日新華網）
近日習近平總書記主持召開網絡安全和信息化工作座談會并發表重要講話，強調各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線。“網絡群眾路線”，至少于筆者來說，頗覺習近平總書記的提法十分新穎、形象，將網絡與群眾路線結合起來，將產生什么樣的效應呢？又如何踐行好“網絡群眾路線”？
為什么要走“網絡群眾路線”？殊不知，目前中國的網民數量已經高達7億，即使條件一般的家庭都已被納入互聯網的節點，網絡已經滲透到千家萬戶，將億萬國人連接在了一起，同呼吸、共命運。分析7億網民的成分，就更能清醒的認識到“網絡群眾路線”的深刻意義，除了上班族，絕大部分是學生特別青少年群體，可以說網絡環境的優劣直接影響網民的價值觀、世界觀和人生觀。網民來自老百姓，網民意見就是廣大民意，7億網民的民意，不得不重視！其次，網絡技術日新月異，而相關監管技術和法規并不完善，給網絡違法活動以可趁之機，不良分子、不法勢力利用網絡發布虛假信息，誤導網絡輿論，給國家和群眾造成了不可挽回的損失。網絡空間烏煙瘴氣、生態惡化，不少網民對政府存在一些模糊認識、怨言怨語、錯誤看法，容易以訛傳訛，導致網民群體情緒失控，甚至釀成群體事件。
踐行“網絡群眾路線”關鍵在走心。唯走心才能認真深入的去了解、去傾聽、去調查、去摸索、去研究、去思考、去總結，去身體力行的做，如此才能產生實效，引發群眾共鳴，贏得群眾點贊，使“網絡群眾路線”名副其實。首先是傾聽民聲走心。網民的聲音來自普通老百姓，反映著群眾的喜怒哀樂。而網民的聲音中許多與政府執政相關，直接反映著執政水平、政策落實、基層治理等情況。重視并認真傾聽網民的聲音，才能對黨風、政風和干部作風有更清醒的認知。各級機關和領導干部須經常上網看看，了解民意、傾聽民聲、掌握民情，知網民之憂，曉網民之困，科學分析輿情態勢。除了搜索網情，也需通過官網、官微開辟民意專欄，搭建與網平等交流溝通平臺，使更多的民聲反饋到決策者和執政者耳朵邊。
其次是收集民意走心。民意是政府執政好與壞的方向標，是反映社會治理的“晴雨表”。收集網民意見和建議，對于科學執政，把黨和政府的政策落在實處具有現實意義。網絡環境相對自由，網民敢于暢所欲言，甚至作為匿名舉報的平臺，雖然充斥著許多虛假不實信息，但毫無疑問，網絡正成為群眾行使監督權力的絕佳平臺，從“一網一端”到“反腐一鍵通”，網絡彰顯出越來越重要的反腐作用。定期科學的收集網絡民意，能及時掌握民情民意民心，無疑利于政府科學施政、及時化解社會矛盾、解決群眾困難。
其三是引導輿情走心。網絡輿情千變萬化，既存在著善意的批評，也存在著一些偏激、錯誤的看法和信息極容易以“星星之火，成燎原之勢”。忠言逆耳，對于復雜的網絡輿情，不可“一刀切”的否定，不但要歡迎，還要認真研究、分析、判斷，并吸取教訓，總結經驗。要建立專業化的網絡輿情處置隊伍，激濁揚清，弘揚正義，引導輿論正確方向，一旦發現容易誘發負面影響的輿情信息，須第一時間啟動網絡輿情應急處置機制，及時化解輿情風險，糾正網絡輿論錯誤偏向，激發網絡正能量，高唱主旋律，用社會主義核心價值觀和人類優秀文明成果滋養人心、滋養社會，營造清朗網絡空間。
（作者單位：四川省三臺縣樂加鄉人民政府）
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