當前，正在全面建設小康社會的新農村，新機遇很多，但新問題也接踵而至，給新形勢下做好群眾工作帶來了新的挑戰。那么，作為新形勢下的鄉鎮黨員干部，如何才能做好群眾工作呢？筆者以為，要做好群眾工作，最重要的是要真心。
一要真心對待每一位群眾。群眾是我們的衣食父母，立黨為公、執政為民是我們黨始終不變的根本宗旨，也是評價領導干部黨性修養的重要標準。講黨性修養，首先要講良心，就是我們要對得起養育自己的老百姓。這就要求我們要真心對待群眾。具體來說，就是要真心在心里裝著群眾，真心與群眾融洽交心，真心傾聽群眾呼聲，以我們的真心贏得群眾的真心。否則，你不把群眾放在眼里，用謊話大話誑群眾，把群眾當傻子，那群眾也會把你當作傻子。傻子的話誰會去聽、誰會相信？所以，要真心對待每一位群眾，群眾才會相信你。
二要真心維護群眾利益。群眾利益永遠無小事，不論是過去、現在、還是將來，我們只有時刻把群眾的利益放在第一位，才會得到群眾真心擁護，群眾工作才會走上正路。這就要求我們，必須始終把人民群眾滿意不滿意、歡迎不歡迎作為我們干事創業的出發點和落腳點，做好本職工作，努力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實幫助群眾早日脫貧致富，過上高水平的小康日子。只要做到這一點，群眾自然信服你，群眾工作自然也就好做了。
三要真心依法依規辦事。新形勢下，必須深刻認識到，全面推進依法治國，依法依規辦事，是切實維護好、發展好最廣大人民群眾根本利益的基礎保障。如果為了討好個別群眾明顯不合理不合法的訴求而不顧法律法規，不依據規定辦事，不僅不利于人民群眾綜合素質的提升，而且還會誤導群眾信訪不信法，最終損害的，將是最廣大人民群眾的根本利益。所以，要真正做好群眾工作，必須依法依規辦事。對于群眾合理合法的訴求，本人能夠解決的，要盡快解決好，本人解決不了的，要及時轉呈領導或相關部門爭取盡快解決；對于明顯不合理不合法的訴求，要耐心做好解釋工作，讓群眾明白為何不能解決，爭取群眾的理解支持。總之，要把群眾訴求解決好，把群眾權益維護好，把群眾情緒疏導好，切實讓群眾滿意。
作者單位：貴州省天柱縣高釀鎮人民政府
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