西安“市民電視問政”活動中，西安市食藥監(jiān)局局長接受了市民代表、人大代表、政協(xié)委員和網(wǎng)友的犀利質(zhì)詢。面對接連的提問，西安市食藥監(jiān)局官員的回答中頻繁出現(xiàn)“慚愧”、“痛心”、“下決心”、“下一步”等詞匯。（2016年6月9日環(huán)球網(wǎng)）
食品安全關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，西安市食藥監(jiān)局官員面對市民提出的各種“痛點(diǎn)” 問題，回答中頻現(xiàn)“慚愧”、“痛心”、“下決心”、“下一步”等詞匯，凸顯食藥監(jiān)局在平時工作中存在諸多“盲點(diǎn)”，在日常監(jiān)管和作風(fēng)建設(shè)方面存在很多不足。
官員因此而自感“慚愧”、“痛心”固然是好事，但不能僅以一句“慚愧”“痛心”而了之，要看“慚愧”“痛心”之后如何去落實(shí)，如何消除“盲點(diǎn)”，解決好“痛點(diǎn)”，如何讓群眾滿意。如果只是止步于一時的“出汗”和“紅臉”，止步于“慚愧”、“痛心”、“下決心”、“下一步”的表態(tài)，而不是把群眾生命安全放在首位，為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，帶著深厚的感情幫助他們解決問題，那么，這樣的官員必將咽下因“庸政、懶政、怠政”釀成的苦果，被老百姓所唾棄。
近年來，在政府事務(wù)中老百姓正從被動服從轉(zhuǎn)向主動參與，公眾逐步成為監(jiān)督政府官員履職情況的重要組成部分，官員們在來自基層老百姓的“高壓”之下，責(zé)任意識、公仆意識不斷增強(qiáng)，服務(wù)能力不斷提升，在這種大背景下，電視問政在一些地方悄然興起，成為干部和群眾溝通的橋梁，拓寬了群眾的訴求渠道，推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)，值得贊許。
電視問政不僅是治愈“不作為”“慢作為”“亂作為”頑疾的一劑良藥，更是緊密黨群關(guān)系、干群關(guān)系的“粘合劑”，電視問政重在普通老百姓參與，重在以問題為導(dǎo)向，重在整改落實(shí)，重在改進(jìn)干部作風(fēng)。切不可使電視問政流于形式，淪為一些官員撈政績的工具，否則，必將失信于民，使電視問政名不符實(shí)，難以達(dá)到問政的效果。
作者地址：四川省綿陽市鹽亭縣高燈鎮(zhèn)政府
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