“快走啊,政府?dāng)[攤兒來給老百姓辦事啦!”早上8點多,內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗獨貴塔拉鎮(zhèn)的“民生集市”在隆茂營村如期開市。鎮(zhèn)派出所、司法所、衛(wèi)生院、社保所、信用社等10多個服務(wù)單位的攤位前人頭攢動,干部們耐心地解疑釋惑。(1月2日 人民日報)
從2014年開始,內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗將每月第二周的周二、周三定為“為民服務(wù)行動日”。經(jīng)過不斷調(diào)整,目前,涉農(nóng)涉牧的業(yè)務(wù)部門、涉民涉企的服務(wù)行業(yè)直接到村嘎查現(xiàn)場辦公,證件辦理、矛盾調(diào)解、惠農(nóng)補貼、支農(nóng)貸款、信息查詢、健康義診等便民服務(wù)一應(yīng)俱全。對于農(nóng)牧民群眾的辦事需求,現(xiàn)場辦理、解答;現(xiàn)場不能解決的,給予登記,提供代辦,限時解決。可以說,這樣的民生集市搭建了干群溝通平臺,讓老百姓不再跑“冤枉路”,同時,也是干部服務(wù)的集市,彰顯了當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹康臑槊穹?wù)情懷。
民生集市極大地方便了群眾辦事。在廣大農(nóng)村地區(qū),村民們都有集中到鎮(zhèn)上趕集的習(xí)慣,到鎮(zhèn)上買賣農(nóng)產(chǎn)品,逢集市時,與親朋好友交流擺龍門陣,大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)都是隔天趕集,既符合老百姓的生產(chǎn)生活習(xí)慣,也符合農(nóng)村的日常交易量。同時,對于農(nóng)村老百姓而言,趕集時,還可以到政府部門去辦事情,所以,在很多農(nóng)村地區(qū),尤其是偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),逢集時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心的辦事人群最多。而黨員干部將收集民情也搬到了集市上,可以說,極大地方便了群眾辦事。
政府?dāng)[攤兒,售賣的是服務(wù)水平。以前,老百姓到政府部門辦事,需要到處去問,這件事情該到哪里,那件事情需要找哪個人。一些不太熟悉情況的老百姓可以說跑斷了腿,卻沒有辦成事情,這樣的情況何其多?如今,政府?dāng)[攤兒擺到了集市上,不僅收集社情民意,同時,涉農(nóng)涉牧的業(yè)務(wù)部門、涉民涉企的服務(wù)行業(yè)直接到村嘎查現(xiàn)場辦公,證件辦理、矛盾調(diào)解、惠農(nóng)補貼、支農(nóng)貸款、信息查詢、健康義診等便民服務(wù)一應(yīng)俱全。可以說,老百姓就像到市場上買東西一樣,便捷地便能夠得到便民服務(wù)。
民生集市搭建的是干群交流平臺,老百姓得到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),而黨員干部更是在民生集市上彰顯了為民服務(wù)情懷。
(作者系成都市青白江區(qū)大彎中學(xué)教師)
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