近日，有網帖曝稱春節(jié)期間，常州一家人在哈爾濱旅游，吃了頓鐵鍋魚后被飯店索要上萬元。該帖引發(fā)廣泛關注。昨天，網文中提到的飯店“北岸野生漁村”繼續(xù)營業(yè)，店內價目表確與網帖內容相符。哈爾濱市松北區(qū)已成立聯(lián)合調查小組，對此事進行調查。（中國經濟網 2月15日）
該事件發(fā)生后，引發(fā)了眾人的討論。其實在我看來，事件非常簡單，主要是兩段信息，一是該店的宰客行為，即鰉魚是不是真的如何昂貴，有沒強賣、缺斤少兩行為，以及使用暴力；二是顧客的不合常理行為，即在店家明碼實價的情況下，當事人陳某仍自愿消費，吃完后擦干凈嘴就開始罵店家是黑店，事情被曝光后又不愿過多談起。
而哈爾濱官方和人民的解釋，都把重點都放在第二點上，不斷地強調明碼實價和陳某自愿消費，但問題的關鍵是，明碼實價就一定沒有宰客么？
但是我認為，當事人的不妥當行為，只影響該起事件發(fā)生的發(fā)生，而毫不影響這家飯店是不是黑店這個事實的判定。就像門沒鎖，只是盜竊事件發(fā)生起因之一，而毫不影響偷盜了東西這個人是不是小偷，這個事實的判定。
況且，從歷次宰客事件發(fā)生時，大家表現(xiàn)出的強烈關心來看，我有理由相信，比起關心當事人陳某究竟是無辜還是奇葩，大家更關心，自己以后來哈爾濱會不會也被宰，或者被宰后，能不能得到理解、幫助和保護。
那這家店究竟是不是黑店呢，我認為在絕大多數人的認知里，如果自己被的哥拉去一個地方吃飯，消費很高，和當年的切糕一樣只要7斤最后硬是多出了一倍，自己感覺不值，結賬時和店家理論沒想到店里沖出一堆人，到網上一查發(fā)現(xiàn)吃過的都在罵娘，并表示大多都是被的哥拉來的，而且明明再走幾步就有一家好得多的飯店。大家就會認為自己被宰了，就會認為這家店是黑店。
那如果我們被宰了，能否得到理解、幫助和保護呢？從該次事件來看，我們恐怕要失望了，因為我們只看到官方環(huán)顧左右而言他，只看到部分哈爾濱人民久居鮑魚之肆而不聞其臭。我們失望了，是因為無論別人怎么解釋，我們都不愿來吃上這么一頓398一斤的鰉魚中段。
想起青島大蝦事件時，一句吸引我的評論，“這種事并不是瞬間就能發(fā)生的，至少發(fā)生了一萬次，才會有一個開花結果，你往下一看，卻發(fā)現(xiàn)它早已枝繁葉茂。”我覺得同樣適用于此，因此我相信該事件在哈爾濱絕非個案，而是早已錯節(jié)盤根。
因此，我希望政府部門主動徹查監(jiān)管和執(zhí)法部門對此是否知情、處置是否妥當、其中是否涉嫌貪腐等等問題。不輕視，也不諱疾忌醫(yī)地逃避，才能還哈爾濱的敞亮和美麗，給計劃來冰城旅游的人吃一顆定心丸。
作者單位:四川省資陽市雁江區(qū)農業(yè)局
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