2006年8月，人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》正式上線。一晃10年，中國網(wǎng)民數(shù)量已過7億，互聯(lián)網(wǎng)當仁不讓地成為群眾反映訴求、表達意見、建言獻策的最大平臺，成為群眾熱點難點問題的集散地。網(wǎng)民在《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》上留言累計達93萬多條，獲得領(lǐng)導(dǎo)干部回復(fù)的數(shù)量已過57萬，超過留言總量的六成。（人民日報9月22日）
隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)在民眾的政治、經(jīng)濟和社會生活中扮演著日益重要的角色，“網(wǎng)絡(luò)問政”也成為反映群眾利益訴求的新舉措。10年時間，“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”從無到有，93萬、57萬、六成等一個個數(shù)字見證著網(wǎng)絡(luò)問政打通了干群之間“最后一公里”障礙，成了黨政干部察民情、解民憂的工具，極大地激發(fā)了群眾參與公共事務(wù)的熱情。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”網(wǎng)絡(luò)就是草野，網(wǎng)民就是草根，而網(wǎng)民即我們的人民群眾。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)空間，就是一個廣大而真實的民間，關(guān)注網(wǎng)情就是了解民情，而“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”正是讓黨政干部融入人民、了解民情的好渠道。57萬的留言回復(fù)，超過留言總量的六成，反映出新時期黨政干部積極“觸網(wǎng)”，不斷適應(yīng)融入新媒體，通過關(guān)注輿論網(wǎng)情，為政府了解民情、聽取民意提供了“快捷路徑”，更是傳遞出了新的“政”能量。
“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”一方是各級黨政機關(guān)，一方是廣大網(wǎng)民，小小的一個留言板搭起了一座政民“心連心”的橋梁，讓政府與民眾的距離不再那么遙遠。民眾將自己的訴求第一時間通過各種方法傳遞給政府決策者和社會管理者，讓自己的問題更快得到有效解決。“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”給民眾提供了一個平臺，讓民眾有地說話、有地訴求，讓民眾的智慧得到充分發(fā)揮，助推黨委、政府的決策更加科學合理有效。
誠然，民眾的期待不是停留在“我說你聽”“我問你答”上，而是重在解決問題。黨政干部要克服對互聯(lián)網(wǎng)的恐懼、排斥心理，主動學會用網(wǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)語言，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)民情熱點，善于運用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作。不能讓網(wǎng)民留言留了就沒有下文，對于每一條留言，都要用心去看、去了解，做到有言必復(fù)，合理留言必辦，同時及時向民眾反饋辦理情況，真正讓網(wǎng)絡(luò)問政傳遞“民情”釋放“政”能量，實現(xiàn)雙向互動。
作者單位：云南省臨滄市雙江自治縣委組織部
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