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莫問劍:關于縣域電商的幾個不以為然

[ 作者:莫問劍  文章來源:中國鄉村發現  點擊數: 更新時間:2016-09-07 錄入:王惠敏 ]

雖然入秋了,但在縣域電商領域,依然是熱浪滾滾。當下,各種名目的縣域電商干部培訓班周周有,接二連三的縣域電商高峰論壇到處開,農村電商的服務站點隨處見,這也算是經濟“新常態”中的一抺亮色。作為推動者、參與者、見證者,我覺得自己很幸福的。只是,浪潮滾滾,挾石帶泥,更是不可避免地翻起了陣陣“泡泡“。走南闖北,從東到西,我在為各地因互聯網+帶來變化鼓掌叫好的同時,卻也不時聽到、看到種種”秀“與”面子工程“。究其本質,對當地的發展并不會帶來真正作用。今晚有空,不妨將N個”不以為然“寫下來,與大家共勉。

不以為然一

以為引進了某某平臺的農村電商項目,就做成了農村電商。

據不完全的統計,阿里巴巴農村淘寶已經進駐了333個縣,京東號稱今年要進入30萬個自然村,進入的縣域更不會少,蘇寧年初就確定要幫扶一百個貧困縣,樂村淘、淘寶惠等涉及的縣域估計都是數以百計。走訪一些已經引進了農村電商的縣域,當地人引導我們參觀的,大多是看看縣城的服務中心,或者到一些村點做個交流。但絕大多數縣域除了講講開業時的數據、幾次大促的業績外,談不出啥,甚至有意回避一些實質性內容。當下,各個平臺都各為其主,更在乎是平臺戰略的落地,少有根據縣域需要來推進當地電商生態建設。除了496個國家電子商務進農村的示范縣,恐怕縣域中小微企業的互聯網化、農產品上行、農村電商人才的培育、農村互聯網基礎設施建設等深層次的需求,還遠遠沒有得到滿足。

不以為然二

以為召開了幾次觀念大課,就改變了干部隊伍的思想觀念。

縣域電商的發展,干部須要先行。干部觀念不轉變、不提升,縣域電商是做不起來的。也正是因為如此,去年以來,各大平臺的干部培訓班辦得轟轟烈烈。經過一年多的努力,突出表現在貴州、新疆、山東、河南等省份,其本上將全省的縣長、書記做了一次輪訓,極大地提高了縣域干部對互聯網+的認知。與此同時,更多的縣域領導將專家、學者、操盤手邀請到縣里去講大課,希望能夠對全縣干部觀念的轉變起到推動。事實上,大多數干部是被組織來聽課的,看上去黑壓壓的一遍,真正對電商、對互聯網+的認知有“內生動力”的,其實并不多。只有通過多層次、持續的培訓、宣講,才能起到作用。

不以為然三

以為參與了幾次大促活動,就實現了本地農產品上行。

農產品上行,受制于品牌建設、標準化、供應鏈管理以及服務商的營銷能力與渠道資源,不是一件簡單的事兒。事實上,大多數的縣域在農產品上行這一塊,都是困難重重。但很多政府在乎“面子”,熱衷于向平臺電商要資源,尤其是希望通過參與一些大促活動,拿出幾個漂亮的銷售數據,也的確有部分縣域打過幾個“漂亮仗”。但今天回過頭去看看,當地其它產品、或者除了參與大促的企業之外,有多少真正找到了農產品上行的“不二法門”?電子商務不能靠一馬當先,要的是萬馬奔騰,要依靠群體性優勢,只有當地更多的企業實現“上行”了,才有可能實現可持續發展,依賴一兩次的大促,終究會“曇花一現”。

不以為然四

以為設立了公共服務平臺,就做旺了本地的電商氛圍。

商務部在電子商務進農村示范要求中,就明確要支持建立縣級公共服務平臺。所以,各地無不把這一個要求作為重中之重,優先創建縣級公共服務平臺。這一指引本身沒有錯,只是平臺的建設更多地方只看重了硬件,而沒有意識到平臺的“軟件”才是最重要的。我去參觀過很多地方的公共服務平臺,情況都差不多:沒有人氣,沒有特色,就連氛圍本身,更多是停留在墻上的各類口號、標語上而已。如何將當地的年輕人真正聚集在一起,如何滿足他們的創新創業需要,需要政府決策者深思。很多縣域年輕人本來就少,公共服務平臺卻建在遠離縣城的開發區,或者被利益集團“綁架”,直接建到一些既得利益者的物業內,營造的氛圍也只是為了利益團體。

不以為然五

以為裝修了一個展示大廳,就打造出了本地的O2O

大多數縣域做電商,很重視展示大廳,有數字化大屏,有圖文并茂的電商業績介紹,還一定會有美其名為“O2O展示”,里面擺放滿了本地的農特產和手工藝品。但事實上,這些只是當地產品的一個樣品展示而已,品牌及包裝設計沒有互聯網屬性,沒有體驗,更是缺少互動。我在多個地方當場掃碼,結果發現連交易功能都不具備,一問原因,說是“應付上級領導參觀用的”。如果我們建成的展示廳,連一個本地人都不會來參與,不會來消費的,這還是一個O2O嗎?其實,大多數地方的農產品,七八成都是就地或者附近區域銷售的,不見得都要賣到全中國。從這個角度說,本地的O2O一樣很重要,是電子商務的重要組成部分,但又有多少縣域領導意識到了呢?

不以為然六

以為引進了一個服務商,就解決了電子商務發展所需要的人才問題。

幾乎所有的縣域干部,在電商啟動階段,都花了很大力氣,在全國范圍物色當地所需的“服務商”,以解決本地電商人才缺乏的難題。但事實上,合作一年半載之后,外來的服務商與當地的合作往往會有“矛盾”,雙方之間總有這樣那樣的“不和諧”。大多數服務商都是“空降兵”,在落地執行時注定會有“水土不服”,不了解當地的歷史文化、生活習俗、風土人情,最終能夠生存下來,一定會有一個艱難的“蛻變”過程。所以,我一直在呼吁,引進空降兵,莫忘培訓子弟兵,將服務商的引進與本地人才的培養結合。電子商務著實算不上是高精尖的活兒,本地在設計、運營、推廣、物流、培訓等方面,還是有一定基礎的,只是這些人的水平不夠,需要提升,這就是需要政府要著力的“生態建設”。

不以為然七

以為開上幾百家網店,電子商務就發展起來了。

除了傳統企業觸網外,一個單純的電商創業者,在現當下的條件下,依靠開設網店創業,恐怕存活率是極低的。但不少縣域政府領導,最津津樂道的,是經過幾個月的培訓后,能夠開出幾百家網店來。問題是,這些網店能夠存活下來嗎?這些網店有業績提升嗎?曾經就有一個市委書記就坦言,當地通過培訓開設的網店,幾乎半年后成為“僵尸店”有七八成。但很多地方將培訓的考核指標之一,就定在能夠培訓后能夠開出多少家店來。移動互聯網時代,通過電商創業的渠道是很多的,不只是去平臺電商開店,利用微營銷、社區直供、APP、社交網紅電商、直播等等,都是可能的創業渠道,培養網商比開設網店本身來得更重要。

不以為然八

以為打造了一個區域公共品牌,就喚醒了本地企業的品牌意識。

先營地域,再賣產品。在這一輪縣域電商的發展過程中,一個非常積極的現象是,很多縣域都在推動區域公共品牌建設,政府開始意識到要幫助更多小微企業上網出海,就必須“握成拳頭出擊”。誠然,在政府背書的支持下,區域公共品牌的打造,對當下的電商發展是十分有利的。只是,我們不能忘記的是,區域公共品牌打造的初心,是集中資源,形成核心產品的區域影響力,從而為更多的小微企業能夠更好開拓市場,同時還能提升當地產品的價值。但最終,我們還是要歸結到企業品牌與產品品牌,區域公共品牌不能完全取代了當地企業的規模化、個性化、價值化的發展。

不以為然九

以為在景區開設一個O2O展廳,就實現了農旅融合發展。

農旅融合發展,成為當下縣域電商轉軌換檔的一個重要突破口。這一點,尤其是對于長江以南一些有著豐富自然與少數民族旅游資源的地域,已經成了大家的共識。但什么是農旅融合?只是在旅游景區開一個農產品的O2O,恐怕是很表面的。我的理解,是農帶旅,或者旅帶農,是農業與旅游業的深度結合發展。趙志強有一個形象表述“找得到、買得到、玩得好、帶得走”。我個人的理解,“農業游”、“鄉村游”、“周邊游”等本質上都可以歸屬到農旅融合發展,尤其是越來越多的家庭農場的興起,以民宿帶動屬地農產品銷售,或者以涉農體驗的目的地旅游,都是農旅融合。人來了,才是最大的生意,不是嗎?

此外,在縣鄉村三級物流體系建設、農產品溯源等等領域,還有一些“不以為然”。因為自己在這兩塊基本不涉足,作為一個外行,就不去評價“內行的事”了。

今天說這些“不以為然”,是期待有一天大家都能夠“深以為然”。

中國鄉村發現網轉自:縣學會 微信公眾號


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