近日,中山大學(xué)政務(wù)APP(客戶端)研究組發(fā)布2015年國內(nèi)70個大中城市政務(wù)APP的使用調(diào)查數(shù)據(jù)。調(diào)查顯示,其中69個城市共有政務(wù)APP316個,平均下載量為7.8萬次,一線城市的滲透率較低,六成政務(wù)APP在3個月內(nèi)從未更新。(新華網(wǎng) 2016年01月21日)
所謂政務(wù)公開,就是各級政府依照法定權(quán)限全面公布行政事務(wù)。任何公民都可以對公開的事項(xiàng)進(jìn)行查詢、監(jiān)督。這也是政府與群眾之間用法律等規(guī)范架起溝通交流的橋梁,讓民情得以匯聚、民意得以表達(dá)、民心得以凝聚。但是調(diào)查數(shù)據(jù)顯示六成政務(wù)APP在3個月內(nèi)從未更新,這就會讓人忍不住猜想,到底是不敢公開還是不愿公開?
當(dāng)前,我國已進(jìn)入信息化和大數(shù)據(jù)時代,創(chuàng)新信息公開平臺和方式,與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合,讓公眾不只是被動的接受者,更是主動的參與者。當(dāng)然政務(wù)公開的推進(jìn)需要“參與型公民”的成長,政務(wù)公開不應(yīng)只是告知,而是與公眾關(guān)系的調(diào)整,公開本身就應(yīng)該包括互動、合作的內(nèi)容。如果只盼望著“賬本一曬,否極泰來”,面對質(zhì)疑沒有回應(yīng),面對批評沒有改進(jìn),公開也就成了“權(quán)利泡沫”,不免會讓公眾失望,只留下一紙新聞、滿肚怨氣。
因此,公開信息,必須提升公開質(zhì)量,把握住公眾的興奮點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn),及時回應(yīng)社會關(guān)切,才有公眾的深度知情、參與、監(jiān)督,也才有良性互動基礎(chǔ)上的高度信任。做到不隱瞞、不保留,原原本本、真真實(shí)實(shí),有了這樣的信息公開態(tài)度和行動,公眾才會廣泛參與、持續(xù)關(guān)注,認(rèn)識不斷深入、共識不斷達(dá)成,公眾自然就會和政府部門站在一起客觀看待成績、直面問題,愿意貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,一起推動進(jìn)步。
對于政務(wù)APP在3個月內(nèi)從未更新應(yīng)該就止打住,從站在公眾的角度,主動接受監(jiān)督的態(tài)度,認(rèn)真對待公眾“知情權(quán)”,讓政務(wù)APP成為構(gòu)建輿論“定盤針”、政策宣傳“擴(kuò)音器”,實(shí)現(xiàn)信息“一點(diǎn)通”,不斷凝聚傳播“向心力”,讓其成為政府
(作者地址:三臺縣郪江鎮(zhèn))
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