患者對醫院食堂的飯菜不滿意，發個帖，吐個槽，會是多大的事兒？天大的事兒！
據河北省涉縣廣播電視臺此前報道，涉縣警方發現有人在百度貼吧等以"涉縣新醫院餐廳質差、價貴、量少，還是人民的醫院嗎?"為標題的帖子，對醫院工作造成惡劣影響。警方查明，信息發布者叫張某，6月初在醫院就診期間，因覺得飯菜一般，于是就在網上發布了這篇帖子。目前，張某因涉嫌虛構事實，擾亂公共秩序被行政拘留。
這個"詆毀"醫院食堂飯菜質量的帖子都說了什么？無非是飯菜價貴、量少，對于四鄉八村來就診的農民不實惠，且醫院屬于剛剛搬遷，周邊并無其他可替代的小餐館等等。這本來就是一種民意訴求的表達方式而已。即便有夸大、不實之處，也盡可以展開討論，總歸是能夠說清楚的。
事實上，貼吧上一個自稱醫院食堂經營者的網友已經回應了帖子，稱除了貴一些的菜品之外，食堂依然供應低價餐飲。有網友還貼出了低價餐飲的圖片。至少從第一輪"一件交鋒"看，公眾關心的問題已不再是"一邊倒"、"一面之詞"，而是形成了一個意見場，如果雙方不滿意，還可以繼續討論。
說到底，這不過是民意的碰撞，而最終的目標仍是指向解決問題，怎么會在警方眼中，居然就成了"擾亂公共秩序"？是不是在涉縣官方眼里，老百姓就應該什么事都忍下來、什么不滿意都不能表達、什么樣的槽都不能吐？讓人焦慮的是，為什么一個普通的民意帖就可以大動干戈、大張撻伐？
據涉縣廣播電視臺報道，8月16號上午，涉縣召開了十三屆二次全委（擴大）會議暨經濟工作會議，縣委書記汪濤講話稱，要"上演了一部激情燃燒歲月的涉縣版，干成了一批以前想都不敢想、想干干不成的事情。"這個發帖吐槽醫院食堂飯菜的網友，就撞上了"大干100天"的槍口。
這樣的"大干"顯然是一種蠻干。民眾有權利通過各種渠道特別是網絡渠道反映情況、表達訴求，而地方政府、有關部門也應及時回應民眾的訴求，妥善解決問題。這本來是民意表達的便捷途徑，也是政府與民眾實現良性互動的重要渠道。政府應該在充分調查的前提下，查明真相，妥善處置。豈能一看到有不合口味的帖子就抓人？
此外，"擾亂社會秩序"的帽子也不能亂扣。如果只要有不同意的表達，就被視為"擾亂"，是不是老百姓都該噤口，甚至道路以目？不客氣地說，這樣隨意扣帽子抓人的做法，非但不可能讓社會更和諧，反而會引發內心更大的不滿，這才是真正的"擾亂社會秩序"。
縣委書記說要有"心連心、心貼心、心換心的情懷"，然而這種打壓民意的手段，哪一點體現了情懷？又是如何與民眾心連心的？從終極結果看，此種依靠威懾的"鐵腕"，可能會換來一時的安靜，但卻可能激起更深刻、更廣泛的民意不滿。
任何防民之口的努力，均不可能真正封堵民意、消滅不同意見，這既是歷史的教訓，也與時代的浩蕩洪流格格不入。在信息時代，民意已經覺醒，信息傳遞更為迅捷，若繼續沿襲以往的鉗制手段，只能適得其反。
根本之策仍在于從源頭解決問題，民眾不滿意醫院食堂的飯菜，那就應該積極解決，回應民意訴求。涉縣有能力花費巨資建設一所新醫院，也完全有能力解決好食堂的飯菜。縣委書記已經發出宏愿，則不妨從解決醫院食堂的問題開始。總是抓人算什么本事。
在當下的壓力傳導機制下，應該格外警惕各級政府在施政時的扭曲、變異行為。民意訴求要解決在源頭，是要以問題為導向，切實解決民生領域中的不平不滿，鏟除百姓身邊的腐敗行為，而絕不是堵住大家的嘴，也不是把老百姓都關起來。
目前，此事已經引起上級的重視。河北邯鄲市公安局官方微博邯鄲公安網絡發言人8月19日通報，對"網民發帖稱醫院食堂價高難吃被拘留"一事，邯鄲市公安局高度，市局法制部門已責令涉縣公安局嚴格以事實為依據，以法律為準繩，對本案的"事實、證據和法律適用"進行重新審核。如果存在執法問題，必須立即予以糾正。
惟愿地方政府能夠以此為戒，做好善后工作，真正干成一批"心連心、心貼心、心換心"的好事。
中國鄉村發現網轉自：鳳凰評論 2017-08-20
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