正所謂“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。張江鎮實行領導干部體驗日,要求班子每一個領導干部都能夠帶頭俯身下沉,深入一線,轉變角色,變‘聽’的被動為‘問’的體驗。河道巡查員、環衛工人、窗口受理員、群租核查員、平臺派單員、網格監督員等等,讓領導干部們都選擇幾個崗位去切實體驗一番。(3月8日人民網)
書記鎮長放下手中的活,把自己當成普通辦事員,到一線崗位體驗一天。雖然時間很短,但也足以感受到基層工作者的不易和艱辛。網格監督員平均要巡查1.5平方公里,接近城市一個小街道的面積,一路走走停停,拍照、上報巡查中發現的問題,看似輕松簡單,毫無技術含量,實際上卻非常瑣碎辛苦,如果不親自體驗一番,整天呆在辦公室的領導干部如何能了解實情、有真情實感。
然現實中,實施“領導體驗日”的地方卻十分罕見。一些領導干部平日坐在辦公室里處理文件,查看材料,聽取匯報,連續不斷地開會、發出命令,滿以為對基層十分了解。其實不然,“觀光式”調研、走秀式慰問,以及“蜻蜓點水式”交心談心,只是浮于表面,做了表面文章。聽到了民聲或許并不完整,看到的民情或許只是假象,內心的感受或許已經走偏,對為民服務工作的開展相當不利,提供的服務與群眾需求發生錯位。
讓領導干部選擇幾個一線崗位切實體驗一番,最大的優勢在于作風接上了“地氣”,工作踩到了實地,能夠有效抵制形式主義、官僚主義。崗位需要完成什么工作,有什么技術要求,需要注意些什么,如何處理其中的問題……一天的忙碌能增強領導干部對一線辦事的認知,更加了解一線工作實情,真正發現相關矛盾和問題,及時采取措施進行解決,對提高服務于民的質量,意義是立竿見影的。
體驗與走訪,都是為了發現問題,進而解決問題。如果領導干部不從最普通、最常見的事入手,不能準確把握民生之需,又何談解決民憂之愁?為此,不妨帶著問題多到一線崗位體會一番,先把服務“短板”、民生“痛點”找準,再對癥施藥,讓服務工作滿足人民期待。
(作者單位:四川綿陽市鹽亭縣司法局)
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