上半年以來，山東在著力清理規范各類證照，最大限度精簡辦事程序，取消無謂證明、蓋章環節和繁瑣手續，切實提高辦事效率。大力推行“互聯網+政務”，完善省級政務服務平臺，實現省、市、縣三級政務服務平臺互聯互通，推動數據共享，讓群眾少跑腿、好辦事。 （新華網 7月28日）
互聯網的飛速發展，大大便利了人民的日常生活，也加緊了與普通百姓的關系。互聯網+醫療，可以讓老百姓在家就能預約掛號看病；互聯網+銀行，足不出戶就能隨意進行水電繳費。山東省近日大力推行的“互聯網+政務”，旨在用更“接地氣”的新方式來使得政務服務更人性化及便利，實是跟緊了群眾的步伐。那“互聯網+政務”的模式為何又如此備受青睞呢？
其一是，“互聯網+政務”是服務群眾的新平臺。一臺電腦一部手機，就能即時傳送政府政策、傾聽百姓提議，通過互聯網大數據及時篩選有利于政策實行的提議，“互聯網+政務”為官員和百姓提供了一個和諧討論的舞臺；其二是，“互聯網+政務”能極有效提高辦事效率。“互聯網+政務”省去了跑路排隊的麻煩，一根網線，即時的在線溝通，第一時間獲取民意，政府和百姓雙方就能將矛盾問題妥善解決，這能吸引更多的群眾熱心參與到政務建設中來，反過來也能提高政務的辦事效率；其三是，“互聯網+政務”能讓權力在陽光下運行。互聯網“圍觀”效應的力量小覷，任何小動作都會被人們“扒”出來。所以“互聯網+政務”的模式，能夠讓政府的權力自覺地接受群眾的監督，這也能讓群眾增加對政府政策的信服力。
互聯網所引領的種種革命及變化，不應該只發生在生活其他方面的服務中，互聯網如此發達的今天，各地各級政府部門也應該跟緊時代的步伐，不能閉目塞聽，而應該走網上群眾路線，而不是形同虛設的“僵尸”服務。積極地傾聽民意，提高辦事效率，妥善地解決矛盾官民爭議矛盾，讓更多的群眾自覺地參與到“互聯網+政務”的平臺中來，政府部門也要堅守輿論的底線，將“互聯網+政務”的新模式做成中國政務公開的“新窗口”，以此緊密聯系群眾，共同凈化和建設互聯網政務的新世界。
作者單位：四川省綿陽市北川縣擂鼓鎮人民政府
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