上半年以來，山東在著力清理規(guī)范各類證照，最大限度精簡辦事程序，取消無謂證明、蓋章環(huán)節(jié)和繁瑣手續(xù)，切實(shí)提高辦事效率。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，完善省級政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，推動數(shù)據(jù)共享，讓群眾少跑腿、好辦事。 （新華網(wǎng) 7月28日）
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，大大便利了人民的日常生活，也加緊了與普通百姓的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，可以讓老百姓在家就能預(yù)約掛號看病；互聯(lián)網(wǎng)+銀行，足不出戶就能隨意進(jìn)行水電繳費(fèi)。山東省近日大力推行的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，旨在用更“接地氣”的新方式來使得政務(wù)服務(wù)更人性化及便利，實(shí)是跟緊了群眾的步伐。那“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的模式為何又如此備受青睞呢？
其一是，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”是服務(wù)群眾的新平臺。一臺電腦一部手機(jī)，就能即時傳送政府政策、傾聽百姓提議，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及時篩選有利于政策實(shí)行的提議，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”為官員和百姓提供了一個和諧討論的舞臺；其二是，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”能極有效提高辦事效率。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”省去了跑路排隊(duì)的麻煩，一根網(wǎng)線，即時的在線溝通，第一時間獲取民意，政府和百姓雙方就能將矛盾問題妥善解決，這能吸引更多的群眾熱心參與到政務(wù)建設(shè)中來，反過來也能提高政務(wù)的辦事效率；其三是，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”能讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。互聯(lián)網(wǎng)“圍觀”效應(yīng)的力量小覷，任何小動作都會被人們“扒”出來。所以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的模式，能夠讓政府的權(quán)力自覺地接受群眾的監(jiān)督，這也能讓群眾增加對政府政策的信服力。
互聯(lián)網(wǎng)所引領(lǐng)的種種革命及變化，不應(yīng)該只發(fā)生在生活其他方面的服務(wù)中，互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，各地各級政府部門也應(yīng)該跟緊時代的步伐，不能閉目塞聽，而應(yīng)該走網(wǎng)上群眾路線，而不是形同虛設(shè)的“僵尸”服務(wù)。積極地傾聽民意，提高辦事效率，妥善地解決矛盾官民爭議矛盾，讓更多的群眾自覺地參與到“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的平臺中來，政府部門也要堅(jiān)守輿論的底線，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的新模式做成中國政務(wù)公開的“新窗口”，以此緊密聯(lián)系群眾，共同凈化和建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)的新世界。
作者單位：四川省綿陽市北川縣擂鼓鎮(zhèn)人民政府
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