越來越多的電商主體正在參與到電商扶貧的事業(yè)之中。當(dāng)大家滿懷公益之心來到農(nóng)村，準(zhǔn)備通過電商將貧困地區(qū)的土特產(chǎn)搬到網(wǎng)上的時候才發(fā)現(xiàn)，電商扶貧并不簡單。
我們依稀還能看到2016年春天廣東徐聞菠蘿滯銷時電商促銷的尷尬結(jié)局，因?yàn)橘u了過多滯銷的菠蘿，結(jié)果銷售滯銷菠蘿的網(wǎng)店幾乎到了關(guān)店的邊緣，其中一個致命的原因就是，產(chǎn)地的供應(yīng)鏈出了問題。多少年來，我們的農(nóng)民已經(jīng)習(xí)慣了大堆賣、整片地去賣，卻沒有接受嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化鍛煉和分級出售的理念。所以，當(dāng)電商的促銷開始以后，他們依舊按照傳統(tǒng)的思維進(jìn)行沒有標(biāo)準(zhǔn)的混裝，這對于網(wǎng)絡(luò)零售而言，其結(jié)果是致命的——要么因?yàn)椴煌墒於鹊乃b在了一起，導(dǎo)致收貨的時候所有的水果都開始發(fā)霉腐爛；要么就是因?yàn)椴环执笮。环诸伾踔敛环制贩N，混裝在一起，導(dǎo)致顧客收貨以后大喊上當(dāng)。當(dāng)他們以扶貧的情懷，以幫助農(nóng)民的名義，來購買這些東西的時候，他們收到的東西是萬萬抵不上他們期待的心情的，甚至有一種被騙的感覺。
不要用道德的名義去批評農(nóng)民，這些可憐的農(nóng)民根本就沒有經(jīng)過市場化的鍛煉，更不要說去如何與電商來對接。無論是平臺，還是大的電商，當(dāng)他們從事電商扶貧的事業(yè)時候都會發(fā)現(xiàn)，平臺+農(nóng)民，或者大的電商+農(nóng)民，都是非常困難的，因?yàn)橹虚g缺少了很重要的一環(huán)，那就是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。如果沒有一個可靠的買手在田間地頭為你把好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的第一關(guān)，如果沒有一個懂得標(biāo)準(zhǔn)化裝箱發(fā)貨和配送的團(tuán)隊(duì)，那么在平臺上越突出的營銷最終的結(jié)局可能就越慘烈。這樣的教訓(xùn)已經(jīng)太多了，我們不需要一一舉例了。
所以，今天再去做電商扶貧，我們會發(fā)現(xiàn)無論是通過電商平臺，還是通過網(wǎng)絡(luò)眾籌，還是通過微商，甚至通過定向購買，所有的問題還在于產(chǎn)品的源頭如何去良好的把控。畢竟，在一個網(wǎng)絡(luò)化的時代，做一個吸引人眼球的網(wǎng)絡(luò)營銷活動并不是什么難題，而難題在于源頭的農(nóng)產(chǎn)品，我們?nèi)绾伟阉龅酶裆唐罚貏e是在貧困地區(qū)。顯然，對于這一個問題來講，平臺和大的電商，他們確實(shí)投入不了更多的人力和時間去費(fèi)力經(jīng)營，唯一可能的就是，讓本地的電商服務(wù)商或者電商創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變角色，從網(wǎng)上的直接售賣轉(zhuǎn)向做好供應(yīng)鏈服務(wù)，這既是電商扶貧的教訓(xùn)，也是成功的經(jīng)驗(yàn)。
所以在今天，我們推出了一個小小的活動，就是為一個殘疾人領(lǐng)頭的合作社，去做一次網(wǎng)絡(luò)上的眾籌。但與以往不同的是，這一次眾籌，是一次多方力量的協(xié)同。雖然只是一萬份蘋果銷售的眾籌，但這一次活動是經(jīng)過團(tuán)省委的總體協(xié)調(diào)，由電商平臺京東給眾籌的平臺資源，然后委托善于進(jìn)行電商經(jīng)營的境象電商去操刀，而我們的主人公——這個賣蘋果的殘疾人卻和她的鄉(xiāng)親們做著最基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈服務(wù)，那就是選品、包裝和當(dāng)?shù)匕l(fā)貨。
不要以為這樣一個活動是微不足道的，這是我們電商扶貧實(shí)踐的又一次升級。在電商競爭十分激烈的今天，讓一個貧困戶直接在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品已經(jīng)變得越來越困難，而讓一個與貧困戶從未謀面的人在網(wǎng)上替他們銷售農(nóng)產(chǎn)品，也充滿著各種不可預(yù)測的風(fēng)險。所以，我們現(xiàn)在需要電商扶貧的各方力量悉數(shù)到場，從各自的角度為共同的事業(yè)協(xié)同發(fā)力。
今天的測試之后，我們還將進(jìn)一步地深入，那就是進(jìn)一步發(fā)揮共青團(tuán)的組織化和社會化動員優(yōu)勢，進(jìn)一步協(xié)調(diào)電商平臺、電商企業(yè)、當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)仉娚虅?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的關(guān)系，不再單打獨(dú)斗，不再被迫成為全能冠軍，而是在一個電商的體系上，各自完成最擅長的環(huán)節(jié)，從而讓電商的鏈條更加的完備和順暢。
也就是在這兩天，我們又出發(fā)了，前往黃河沿岸又一個貧困的縣區(qū)——吳堡縣，那里有成千上萬棵棗樹在自由生長，成熟的時候甚至沒有人去愿意采摘，因?yàn)樾陆t棗已經(jīng)讓這里的大棗顏面掃地。如果僅僅從個頭的大小，從食用的適口性而言，黃河沿岸的紅棗可能沒有新疆紅棗那么大，也沒有它們的果肉那么綿軟，也沒有它們的果皮那么薄。但是，陜北的紅棗是那樣的耐人咀嚼，那樣的回味悠長，特別是當(dāng)你在煮粥的時候，在你包粽子的時候，在你蒸糕點(diǎn)的時候，陜北的紅棗不管放進(jìn)去多久，依然保持原樣，它們表皮很厚，果肉很瓷實(shí)，煮了很久依然不會變形，而新疆紅棗可能早已煮飛了。
如果把陜北紅棗強(qiáng)行與新疆紅棗在直接食用方面進(jìn)行比拼，那么陜北紅棗無疑是輸了。因而，我們必須給陜北紅棗一個更加準(zhǔn)確的定位，一個更加讓消費(fèi)者熟悉的特點(diǎn)，一個在網(wǎng)絡(luò)上促銷更加鮮明的標(biāo)簽，讓陜北紅棗注定與新疆紅棗不同。而為了讓陜北紅棗更好銷售出去，我們依然會借鑒成熟的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)同政府、平臺、電商企業(yè)、本地服務(wù)商和傳統(tǒng)生產(chǎn)主體等各方力量，分工協(xié)作，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出更多的好聲音和正能量，我們正在為此一往直前。
（二〇一七年九月二十五日深夜草就于寶雞）
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