——我的“脫貧攻堅(jiān)·隰縣論道”高峰論壇書(shū)面發(fā)言
因?yàn)楣ぷ髟?，不能前?lái)參加，非常抱歉，也深感遺憾。正如大會(huì)的副標(biāo)題，電商扶貧是一個(gè)貧困縣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新探索。借此機(jī)會(huì)，想表達(dá)自己的一些看法，不妥之處也請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、電商扶貧不是賣貨這么簡(jiǎn)單
電商扶貧為了農(nóng)民增收，當(dāng)然要賣貨。這幾天《焦點(diǎn)訪談》推出四集系列節(jié)目來(lái)關(guān)注農(nóng)村電商，其中一個(gè)重要的關(guān)注點(diǎn)就是目前農(nóng)村電商的工業(yè)品下鄉(xiāng)轟轟烈烈，而農(nóng)產(chǎn)品上行卻打不起精神，這導(dǎo)致一些地方政府與農(nóng)民群眾失望。顯然，電商扶貧說(shuō)一千、道一萬(wàn)，不幫助農(nóng)民增收顯然不行。所以，要選好有競(jìng)爭(zhēng)力的一兩個(gè)產(chǎn)品，率先在網(wǎng)上打響，讓老百姓看到實(shí)惠再說(shuō)。有好處了，老百姓自然會(huì)跟上來(lái)。
但電商扶貧增收不僅僅是賣貨，還有當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)特色資源的互聯(lián)網(wǎng)化。目前我國(guó)居民消費(fèi)正在快速升級(jí)，由簡(jiǎn)單的買東西向精神文化消費(fèi)快速升級(jí)，鄉(xiāng)村旅游的火爆正是這個(gè)背景下的產(chǎn)物。在過(guò)去很難想象，周末城里人開(kāi)上車，跑幾百公里，就是為了看一看農(nóng)村的風(fēng)光，嘗一嘗農(nóng)家的美食，這從經(jīng)濟(jì)學(xué)上怎么算都不劃算，卻是實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)新熱點(diǎn)。一些地方鄉(xiāng)村旅游起來(lái)后，農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)發(fā)生重要變化，賣農(nóng)產(chǎn)品已只占很小一部分，而餐飲服務(wù)、鄉(xiāng)村民宿、手工文化產(chǎn)品銷售等成為大頭?，F(xiàn)在好多地方搞油菜花節(jié)，其實(shí)油菜并不掙錢，主要是游客的吃、住、行、玩帶來(lái)大筆收入。貧困的地方往往是發(fā)展落后地區(qū)，發(fā)展落后地區(qū)往往山清水秀，沒(méi)有污染，空氣好，天空藍(lán)，泥土香，飯菜充滿農(nóng)家味，讓多少人想起兒時(shí)的味道，又勾起了不知多少人的鄉(xiāng)愁，只要交通方便，加大網(wǎng)上推介，再規(guī)范一下服務(wù)，收拾好鄉(xiāng)村面貌，不愁沒(méi)人來(lái)。隰縣有這么美麗的梨花，有這么好的藍(lán)天綠水，應(yīng)該注意旅游電商開(kāi)發(fā)。
再往前延伸，電商扶貧本質(zhì)是脫貧，脫貧需要貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的脫胎換骨。所以，對(duì)電商扶貧的深刻理解要回到2015年國(guó)務(wù)院“電商國(guó)八條”對(duì)電商未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的描述上來(lái)，那就是“電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合，成為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生服務(wù)的重要平臺(tái)，對(duì)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展起到關(guān)鍵性作用”。顯然，電商扶貧只是互聯(lián)網(wǎng)+縣域的一個(gè)入口，必然要延伸到整個(gè)縣域電商，最后實(shí)現(xiàn)縣域互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的崛起。
二、打造出好生態(tài)才好干事
電商扶貧難，難在起步，困在人才，而人才又困在電商生態(tài)不足，既有硬件設(shè)施的不足，如網(wǎng)絡(luò)不通，快遞不通，費(fèi)用太高等；也有軟環(huán)境的不足，政策不到位，服務(wù)跟不上，冷漠視之；還有產(chǎn)業(yè)鏈跟不上，巧婦難為無(wú)米之炊等，要逐一破解。
要按供給側(cè)改革的要求，下力氣解決貧困縣的電商基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問(wèn)題。沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，就沒(méi)有電子商務(wù)。首要是加速寬帶進(jìn)村，免費(fèi)WIFI到村，提速降費(fèi)。其次是物流要通，鄉(xiāng)村物流的“最初一公里”和“最后一公里”同步解決，費(fèi)用還要優(yōu)惠。第三是公共倉(cāng)儲(chǔ)、電商創(chuàng)業(yè)孵化、電商要素承載園區(qū)等要配套建設(shè)，降低創(chuàng)業(yè)成本，優(yōu)化要素配置。
要從人才成長(zhǎng)的規(guī)律出發(fā)，簡(jiǎn)單的培訓(xùn)并不能解決問(wèn)題，而是要系統(tǒng)培養(yǎng)。不遠(yuǎn)千里招一批、四鄰五舍聚一批、傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)一批、草根創(chuàng)業(yè)促一批；女婿上門送活水、兒子受壓添動(dòng)力、女兒回門多留住、小姑媳婦當(dāng)幫手；通過(guò)培訓(xùn)育一批、自學(xué)成才冒一批、栽下梧桐引一批；父子兵、夫妻站、兄弟連、女人幫，各個(gè)渠道都用上。但核心一點(diǎn)是他們?nèi)笔裁?，政府補(bǔ)什么；他們想說(shuō)什么，政府就得聽(tīng)。如果沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)心，沒(méi)有一點(diǎn)耐心，搞電商的年輕人就是回來(lái)了，恐怕還是留不住。
三、當(dāng)下先集中做好一個(gè)單品
隰縣選擇玉露香梨作為農(nóng)產(chǎn)品上行的突破口，我感覺(jué)思路很好。因?yàn)檫@是一個(gè)梨的新品種，人無(wú)我有，市場(chǎng)自己能主導(dǎo)。現(xiàn)在就是要按照互聯(lián)網(wǎng)的思維和電商的要求，從現(xiàn)有這幾萬(wàn)畝開(kāi)始，高標(biāo)準(zhǔn)起步，品牌規(guī)劃引領(lǐng)，質(zhì)量追溯保證，能查得出源頭，能看得到原始信息，讓消費(fèi)者吃得放心，吃得滿意，讓他們成為隰縣玉露香梨品牌的自愿?jìng)鞑フ撸@就是粉絲經(jīng)濟(jì)。
要把網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)用好用活。對(duì)通過(guò)電商平臺(tái)、質(zhì)量追溯體系形成的大數(shù)據(jù)，請(qǐng)專家，上高手，深度挖掘，對(duì)每一個(gè)村甚至每一個(gè)農(nóng)戶的香梨產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，扶優(yōu)扶強(qiáng)，倒推農(nóng)戶提升生產(chǎn)水平；根據(jù)大數(shù)據(jù)，得出趨勢(shì)性判斷，指導(dǎo)宏觀生產(chǎn)發(fā)展；找出重點(diǎn)市場(chǎng)，繼續(xù)深度推廣。
目前玉露香梨面積有限，產(chǎn)能還需要逐步釋放，在市場(chǎng)推廣初見(jiàn)成效的情況下，要牢記產(chǎn)品就是人品，寧可賣斷貨，絕不以次充好。一旦蘿卜快了不洗泥，傷了人心，砸了牌子，則顧客可能再也回不來(lái)了，重新恢復(fù)市場(chǎng)信心將要付出百倍代價(jià)。對(duì)摻雜使假、渾水摸魚(yú)的行為，不要等顧客投訴，而是要像武俠江湖那樣，自清門戶。落后地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)在商業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)重要差異就是，落后地區(qū)把顧客當(dāng)外人，對(duì)欺瞞顧客的行為在內(nèi)部高度容忍，結(jié)果大家一起跟著受罪；而發(fā)達(dá)地區(qū)把顧客當(dāng)恩人，誰(shuí)得罪了顧客誰(shuí)就是罪人，一定要在內(nèi)部自我清理?，F(xiàn)在玉露香梨這個(gè)產(chǎn)業(yè)，在網(wǎng)上就是白紙一張，一定從一開(kāi)始就要描繪出美麗的圖畫，不敢折騰，更不敢反復(fù)擦改。
一個(gè)單品做好了，就有心得了，再做其他產(chǎn)品也就觸類旁通，容易上手了。所以，難在開(kāi)始，關(guān)鍵也在開(kāi)始，就像總書(shū)記常用的比喻，扣錯(cuò)了第一?？圩泳吐闊┝耍鋈俗鍪陆匀绱?。
最后，預(yù)?；顒?dòng)圓滿成功，祝隰縣電商馬到成功！
（二〇一七年四月十三日）
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