上周,筆者為即將出生的孫子辦準生證的延期手續,走了五里羊腸小道,坐了半個小時公交車后,趕到鎮計生辦,誰知是“鐵將軍”把門——吃了“閉門羹”,好不掃興。于是,怏怏不樂地往外,這時,一個有點面熟的人熱情地與筆者打招呼……當他知道筆者此行目的,大笑道:“看來你有一段時間沒來鎮里辦事了,從今年元旦節后,鎮政府早已實行‘集體辦公’了,好方便的,鎮里的90%的部門都在鎮政府大樓的第一層里設有辦事點呢?”
“集體辦公”——好新鮮的事情!
筆者久住農村,平日常與鄉親們閑談,曾多次聽到他們感嘆道:現在的農民種田不用交糧谷,糧食直補實惠多,特困農民有低保,農村醫保保健康,村村戶戶大變樣,幢幢高樓是農舍,部部小車開進莊……鄉親們大都覺得黨的政策好,生活幸福多了。美中不足的是:自從撤區并鄉后,打證明、辦身份證、辦準生證等都要到鎮政府去,可鎮政府比原鄉政府大多了,機關部門多,辦事人員實在難找,因此村民一旦有事就只得找村干部幫忙。人情難還,過意不去的只好用金錢開路。由此,農民們總感覺政府離自己愈來愈遠了。
筆者邁進鎮政府大樓的大門,只見一樓里的間墻全部拆去,代之以無色透明的玻璃,整個大廳里寬敞明亮。計生辦、企服站、社保辦、農經站、建管所、安監所、民政辦……一長溜的招牌一字形展開,來辦事人的無需多問,就能很容易找到地方。里面的辦事工作人員正有條不紊地忙碌著。筆者找到計生辦的辦事點,發現里面無人,便按照辦事點的“工作人員去向提示牌的電話號碼”給工作人員打了電話。電話通了,工作人員非常客氣告訴筆者,她正在二樓辦事,馬上下來。不上兩分鐘,工作人員便“噔、噔、噔”地下樓來了,手里拿一疊白紙……看來她還是挺忙的。她看了一眼等待辦事的人,連聲說“對不起,對不起”,并立即工作起來……真可謂新年新氣象!
鎮政府工作人員“集體辦公”一目了然,好!一方面省去了農民尋找辦事點的麻煩;另一方面也方便領導查崗麻煩;最主要的是讓農民感覺到鎮政府辦事簡單、便捷,鎮政府真是“為農民服務的好機關”,但愿這種“集體辦公”星火燎原到政府更多的機關和部門,讓共產黨“為人民服務”的光榮傳統永遠發揚光大!
(作者系系湖南省武岡市灣頭鎮人,中學高級語文教師。)
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