上周，筆者為即將出生的孫子辦準生證的延期手續(xù)，走了五里羊腸小道，坐了半個小時公交車后，趕到鎮(zhèn)計生辦，誰知是“鐵將軍”把門——吃了“閉門羹”，好不掃興。于是，怏怏不樂地往外，這時，一個有點面熟的人熱情地與筆者打招呼……當他知道筆者此行目的，大笑道：“看來你有一段時間沒來鎮(zhèn)里辦事了，從今年元旦節(jié)后，鎮(zhèn)政府早已實行‘集體辦公’了，好方便的，鎮(zhèn)里的90%的部門都在鎮(zhèn)政府大樓的第一層里設(shè)有辦事點呢？”
“集體辦公”——好新鮮的事情！
筆者久住農(nóng)村，平日常與鄉(xiāng)親們閑談，曾多次聽到他們感嘆道：現(xiàn)在的農(nóng)民種田不用交糧谷，糧食直補實惠多，特困農(nóng)民有低保，農(nóng)村醫(yī)保保健康，村村戶戶大變樣，幢幢高樓是農(nóng)舍，部部小車開進莊……鄉(xiāng)親們大都覺得黨的政策好，生活幸福多了。美中不足的是：自從撤區(qū)并鄉(xiāng)后，打證明、辦身份證、辦準生證等都要到鎮(zhèn)政府去，可鎮(zhèn)政府比原鄉(xiāng)政府大多了，機關(guān)部門多，辦事人員實在難找，因此村民一旦有事就只得找村干部幫忙。人情難還，過意不去的只好用金錢開路。由此，農(nóng)民們總感覺政府離自己愈來愈遠了。
筆者邁進鎮(zhèn)政府大樓的大門，只見一樓里的間墻全部拆去，代之以無色透明的玻璃，整個大廳里寬敞明亮。計生辦、企服站、社保辦、農(nóng)經(jīng)站、建管所、安監(jiān)所、民政辦……一長溜的招牌一字形展開，來辦事人的無需多問，就能很容易找到地方。里面的辦事工作人員正有條不紊地忙碌著。筆者找到計生辦的辦事點，發(fā)現(xiàn)里面無人，便按照辦事點的“工作人員去向提示牌的電話號碼”給工作人員打了電話。電話通了，工作人員非常客氣告訴筆者，她正在二樓辦事，馬上下來。不上兩分鐘，工作人員便“噔、噔、噔”地下樓來了，手里拿一疊白紙……看來她還是挺忙的。她看了一眼等待辦事的人，連聲說“對不起，對不起”，并立即工作起來……真可謂新年新氣象!
鎮(zhèn)政府工作人員“集體辦公”一目了然，好！一方面省去了農(nóng)民尋找辦事點的麻煩；另一方面也方便領(lǐng)導查崗麻煩；最主要的是讓農(nóng)民感覺到鎮(zhèn)政府辦事簡單、便捷，鎮(zhèn)政府真是“為農(nóng)民服務(wù)的好機關(guān)”，但愿這種“集體辦公”星火燎原到政府更多的機關(guān)和部門，讓共產(chǎn)黨“為人民服務(wù)”的光榮傳統(tǒng)永遠發(fā)揚光大！
（作者系系湖南省武岡市灣頭鎮(zhèn)人，中學高級語文教師。）
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