全域旅游與標準化是兩個不同的問題,但是換一個角度思考,全域旅游如果作為一個新的發展方式,作為一種旅游化的社會經濟發展方式,它的實施就會對目前旅游標準化的整體格局產生影響。
如何解釋全域旅游與標準化的關系呢?旅游標準化基于兩個基本的歷史邏輯:一是社會分工以及工業化發展邏輯;二是科學管理要求邏輯。現代管理、科學管理,必須要形成各種管理制度,各種管理規范,各種操作方法,所以現代企業都必須要通過標準化作為一個基礎來進行規范。基于這種邏輯,旅游標準化是不能引領全域旅游發展的,全域旅游是一種社會新的發展方式,是旅游化的發展模式,它是推動社會經濟發展的一種方式。但是我國的全域旅游實踐,可以推動我國旅游標準化的發展建設,它應該是這樣一個因果關系:不是旅游標準化引領全域旅游,而是全域旅游引領旅游標準化發展。
全域旅游引領旅游標準化發展表現在幾個方面:
第一,全域旅游的實踐可以推動我國旅游標準化體系的完善。長期以來,我們基本的旅游標準化體系集中在景區、旅行社和飯店,很難適應市場。隨著我國旅游市場的變化,旅游行業的界限已經從小旅游向大旅游轉變,旅游標準化體系已經很難適應大旅游的需要,所以通過全域旅游的發展,通過空間域、要素域、產業域和管理域的完備,可以進一步推動我國旅游標準化體系的建設。
第二,全域旅游可以推動區域化旅游標準體系的形成。通過全域旅游實踐,可以大大加快區域旅游經濟一體化的進程,通過區域旅游的合作,突破行政界限的限制,這樣為我們區域旅游標準化工作的推進提供了良好的發展基礎。
第三,全域旅游的實踐可以加大旅游標準化指標覆蓋的范圍。隨著我國社會經濟的發展和居民生活水平的提高,旅游的服務業呈現出個性化、多元化特征,在發展傳統旅游項目同時,休閑、度假、生態、探險旅游等多種項目也在我們的旅游消費中逐漸形成。針對這種需求變化,我們相應項目的標準化工作也會進一步開展,通過全域旅游實踐,可以大大地加快旅游標準的覆蓋范圍。
作者系北京交通大學旅游系主任、博士生導師
中國鄉村發現網轉自:中國旅游報
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