發(fā)展縣域電商，電商園區(qū)是一個躲不開的話題。一如一個成熟的經(jīng)濟(jì)體需要園區(qū)來承載一樣，縣域電商也需要園區(qū)承載。問題是，目前的縣域電商普遍處于起步階段，電商要素分散且缺乏規(guī)模。那么，還需要建電商園區(qū)嗎？這個話題曾經(jīng)在2015年的縣域電商峰會上引起專家的激烈爭辯，贊成與反對的聲音都有，說得也都有道理。我的觀點傾向于居中，即縣域電商不是不能建電商園區(qū)，而是要看什么時候建，怎么建，一切要從電商的發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點。
縣域電商發(fā)展初期的園區(qū)定位
一般的縣域電商在啟動之初往往表現(xiàn)為草根化、小微化，青年個人開一個網(wǎng)店，或者兩三個人注冊一個創(chuàng)業(yè)公司，一臺筆記本可能就是主要資產(chǎn)，市場依托平臺來找，產(chǎn)品就地從市場或農(nóng)民手中采購，網(wǎng)店各個工種往往實行一人多崗，工作地點經(jīng)常在家里的也不在少數(shù)，好多訂單甚至是在手機(jī)上完成的。這種情況下的縣域電商園區(qū)建設(shè)，就必須從實際出發(fā)，定位在創(chuàng)業(yè)集聚與初期孵化上，而不是產(chǎn)業(yè)承載，因為小的電商根本不具備自己建廠上生產(chǎn)線的能力，也沒有必要；而預(yù)設(shè)縣域電商發(fā)展到什么程度，出現(xiàn)多少家大型電商，形成多大的配套產(chǎn)業(yè)規(guī)模，這些從目前的現(xiàn)實看，似乎不太靠譜，目前的縣域電商一般到不了這個份上。
所以，電商園區(qū)初期都不一定需要為了高大上而叫電商園區(qū)，叫個電商孵化中心或者基地會更加恰如其分。就像初生的嬰兒最需要的是襁褓而不是時裝，超前是沒有用的。
縣域電商園區(qū)的初期標(biāo)準(zhǔn)
既然縣域電商園區(qū)初期更像一個孵化中心，那就要按孵化中心的樣子來建設(shè)，并充分體現(xiàn)電商的特點。由此，電商園區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)也就一般的工業(yè)園區(qū)大相徑庭了。大體可以形象地歸結(jié)為以下基本標(biāo)準(zhǔn)：
一、身處鬧市。就是要力爭市中心，或至少是縣城較繁華地帶，因為電商主體是青年，偏僻的地方年輕人一般是不去的，除非有什么特別吸引人的地方，但一般的縣域電商園區(qū)恰恰沒有。如果說身處鬧市的話，則成本肯定是比較高的，所以面積不必貪大求洋，有個千把平米也就可以，甚至幾百平方米也能轉(zhuǎn)起來。
二、來去方便。就是交通便利尤其重要，讓初創(chuàng)期的網(wǎng)商開私家車上下班是不現(xiàn)實的，而騎自行車對年輕人而言更多的像是郊游而不是上下班，至于專門為園區(qū)開班車對于一般的縣區(qū)來說也做不到。還有，一般的電商交易高峰在晚上9-11點，如果離城太遠(yuǎn)，創(chuàng)業(yè)者回家都困難，特別是女孩子。
三、能吃能住。就是能學(xué)習(xí)、能辦公、能休息、食宿方便。如果孵化中心在城里，則生活配套不用考慮；如果園區(qū)建在城邊甚至更遠(yuǎn)些，則必須考慮生活配套問題，連吃飯都沒有地方，怎么能讓創(chuàng)業(yè)者安心入駐？更重要的是，來到這里，要能滿足青年來的目的，培訓(xùn)好不好，服務(wù)優(yōu)不優(yōu)，感覺爽不爽。
四、配套齊全。至少需要有以下板塊：培訓(xùn)與會議、辦公卡位、小型倉儲物流、店鋪裝修及美工攝影等電商服務(wù)、工商稅務(wù)財會等企業(yè)服務(wù)、咖啡與書吧等休閑交流空間，沒有這些東西，這個園區(qū)就像買了一個電腦卻沒有裝軟件根本用不成，也像買了房子不裝修肯定住不成，那些以為提供一些辦公卡位就是孵化中心的地方，根本不能叫孵化中心，只能說是閑置空間免費(fèi)租用?？墒?，既然初創(chuàng)期的電商在家里甚至在路上用手機(jī)都能干的事情，為什么要入駐這樣的地方？根本不符合經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會學(xué)邏輯！于是一些地方出現(xiàn)的情況是，上級檢查的時候，就想方設(shè)法把青年人找來，在園區(qū)裝樣子，等上級一走，重回門可羅雀的狀態(tài)。而且裝修的風(fēng)格也要與青年人的特點和電商的風(fēng)格相一致，比如培訓(xùn)教室也可以與創(chuàng)業(yè)咖啡與書吧結(jié)合，不必過于拘束，樓道與墻壁更是展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與電商文化的地方，連個馬云、馬化騰語錄都沒有的地方，連個打雞血的創(chuàng)業(yè)口號都看不見，絕對不是一個電商園區(qū)。
五、經(jīng)常折騰。要成為孵化中心，必須要靠活動吸引人，一些地方提出的一周一講座、一月一沙龍、一季一路演這樣的活動頻次要求，總體還是合適的，當(dāng)然路演的問題縣域暫時可以不考慮。除此之外，定期組織專家見面會、大咖分享會之類的活動，同樣是必要的。要給大家形成一個印象，到了這個地方，總是有主題活動可能參加的。
六、樂此不疲。到底一個孵化中心行不行，就要看年輕人主動來不來。必須通過前面講的一系列服務(wù)，讓年輕人感覺能來，再到還想來，最后到愛來，變成自覺聚集。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，光硬件與服務(wù)甚至還是不夠的，還得有組織者，完全可以讓冒尖的年輕人牽頭，給空間、給資源甚至少量經(jīng)費(fèi)，完全變成自組織活動。只要到了這個份上，政府與園區(qū)運(yùn)營商的其他工作就好開展了。可惜的是，大多數(shù)的園區(qū)始終在清冷中煎熬！
電商園區(qū)的誤區(qū)與改進(jìn)建議
根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，到2016年3月，全國的電商園區(qū)已經(jīng)超過1100個，縣域電商園區(qū)已經(jīng)超過300個，還有大量的縣域電商園區(qū)正在火急火燎建設(shè)的路上。能不能以正確的姿勢走好園區(qū)之路，對電商的發(fā)展相當(dāng)重要。觀察當(dāng)前縣域電商園區(qū)的問題，最大的誤區(qū)在于工業(yè)園區(qū)思維，還想搞地產(chǎn)、做物業(yè)、收點費(fèi)，基本上都不現(xiàn)實，最后只能是空的。一些地方的探索表明，電商園區(qū)的運(yùn)營，初期要靠政府的補(bǔ)貼，中期要靠電商服務(wù)產(chǎn)生的利潤，而不是傳統(tǒng)的物業(yè)；而最終可能要靠對創(chuàng)業(yè)者的投資來獲得回報，這有賴于電商發(fā)展的成熟程度。
由于思維方式上的偏差，導(dǎo)致縣域電商園區(qū)出現(xiàn)一些普遍性的問題：有園區(qū)，但沒有配套，往往離城遠(yuǎn)還不通公交，不能吃也不能住，培訓(xùn)少且質(zhì)量差，物流不便宜而且倉儲沒地方，甚至連個WIFI也沒有，所以電商創(chuàng)業(yè)者根本不愿意來；想招大電商，既招不來，更難以符合落地條件。
在問題背后表現(xiàn)出運(yùn)營的體制與機(jī)制問題，有的就是原有半拉子工業(yè)園區(qū)的簡單改造，管理機(jī)構(gòu)還是原來的工業(yè)園區(qū)管理部門，下屬的運(yùn)營隊伍缺乏互聯(lián)網(wǎng)常識，更提供不了電商服務(wù)。
推動縣域電商園區(qū)良性發(fā)展，要集中體現(xiàn)政府供給側(cè)改革的內(nèi)容，就是要培土壤、栽梧桐、優(yōu)服務(wù)，淡化物理空間概念，多從電商的需求側(cè)做文章，在補(bǔ)短板、降成本的方面多下力氣。實踐表明，園區(qū)初期聚人比聚財重要，聚人首先要有人氣，人氣旺不旺在氣場，氣場高不高在服務(wù)水平與環(huán)境質(zhì)量。必須在以下方面下功夫：
一、硬件要過得去。園區(qū)的水、電、路、網(wǎng)、交通、生活要達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)、辦公、會議、休閑等空間都有。
二、軟件一定要過硬。網(wǎng)絡(luò)必須是通的，最好達(dá)到4G，24小時免費(fèi)WIFI一定受歡迎；物流必須是便宜的，不管是園區(qū)集中談判還是政府補(bǔ)貼，反正進(jìn)了園區(qū)物流費(fèi)用就得大幅下降；培訓(xùn)一定是靠譜的，能請來大咖，能解決實踐問題，還能保持長期溝通；活動一定是經(jīng)常的，天天通宵達(dá)旦不現(xiàn)實，隔三岔五還是要折騰。
三、運(yùn)營還是要專業(yè)。不主張直接把政府的什么下屬單位作為園區(qū)運(yùn)營主體，一定要堅持政府搭臺，企業(yè)唱戲，市場運(yùn)作，找來靠譜的團(tuán)隊做專業(yè)的事，拿出適合電商發(fā)展的服務(wù)清單和項目，讓能與電商對上話的人在園區(qū)做服務(wù)。
四、打好基礎(chǔ)慢慢來。把年輕人硬往園區(qū)拽，是典型的行政化思維，出力還不討好；以良好的服務(wù)吸引年輕人，自己愿意還點贊。但往往園區(qū)的“0到1”很難，這個時候就需要發(fā)揮行政主官的積極作用，不惜禮賢下士，拿出優(yōu)惠政策，主動邀請幾個電商帶頭人率先進(jìn)來，他們感覺好了，就會迅速示范帶動一大批電商創(chuàng)業(yè)者跟著進(jìn)來。
不斷完善改進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，一個新的商業(yè)模式出來總會有這樣那樣的不完善之處，但可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶的便捷溝通，實現(xiàn)迅速更新?？h域電商園區(qū)今天依然可以概括為新事物，不必求全責(zé)備，有了基本功能就能運(yùn)行，只需要保持絕不停歇的腳步即可，那就是隨時聽取電商主體的心聲，從他們的需要出發(fā)，像軟件的1.0、2.0、3.0版本一樣不斷改進(jìn)，這樣的園區(qū)就有希望。
中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)自：微信號 魏延安
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