11月14日，甘肅省政府辦公廳發布《關于征集2017年為民辦實事意見的公告》。據悉，省委、省政府將在2017年繼續堅持普惠性、保基本、均等化、可持續方向，從解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手為民辦實事。（西部商報11月15日）
正所謂“利民之事、絲發必興，厲民之事、毫末必去。”也就是說，群眾的事再小也是大事。在2017年將沿用2016年思路，繼續堅持普惠性、保基本、均等化、可持續方向，從解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手為民辦實事。筆者以為，此舉無疑是通過問計于民，打通服務的“最后一公里”。讓所有黨員干部打心底樹立起全心全意為人民服務的觀念，堅守一心為民、干在實處的價值取向，在政績觀上把人民利益、滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為最高標準，從而補足貧困人口脫貧、社會事業發展、生態環境建設和民生保障等方面的“短板”。
心中有群眾，才會有聯系群眾、服務群眾的高度自覺。其實，一直以來，我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。具體到《關于征集2017年為民辦實事意見的公告》來說，把從解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，圍繞補齊全面建成小康社會中的短板，得出相關的政策、決策、行政、措施、辦法等的意見和建議，特別是繼續堅持普惠性、保基本、均等化、可持續方向。這樣，才能把人民群眾最關心最直接最現實的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實事，科學合理地辦好辦實；真正讓科學發展上水平，讓人民群眾得實惠，在推動地域經濟整體發展同時，為形成強大的民心民意基礎和智慧力量源泉聚集力量。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。縱觀歷史和現實，任何一次成功的改革都需要全民參與其中，都依靠人民群眾的鼎力支持。因為，只有了解群眾現實情況和民生訴求，才能制定出好的改革實施方案。試想，如果在制定地方發展規劃時，對民眾的感受、關心的方案不聞不問、閉目塞聽、剛愎自用、一意孤行。那么，制定的政策不但難以體現民意、實現民利，凸顯民主、科學，更是所想非民之所想，所急非民之所急，所辦非民之所需，所干非民之所盼。長此以往，就會與群眾的距離越來越遠，無形之中增添了一道干群之間“離心墻”。
當然，話又說回來，問計于民打通服務“最后一公里”，從群眾樸素的話語中提煉閃光的思想，從各個層面各個界別的人群中吸取為政理事的智慧，從基層市井生活中探尋打開工作思路的鑰匙，的確值得一贊。但筆者愚見，問政于民也好，問需于民或問計于民也罷，除了要問得科學、問得實際、問得真切、問得關鍵外，更得落到實處兌現承諾。唯有如此，群眾才會信任你，和你說真話、道真情；才能攻堅克難，啃下地方發展中的“硬骨頭”；才能讓所以群眾為地方發展進言諫策，把發展當成自己家的事，毫無顧忌、全心全意地投身其中。
一言以蔽之。問計于民打通服務“最后一公里”這個真可以有。筆者相信，我們的地方管理者，只要善于聽取群眾的意見，在了解群眾的所思所盼所需同時，把這些來自群眾的智慧變成具有生機活力的在政策措施，讓群眾得到真正的實惠。定能在打通服務“最后一公里”中，收獲來自群眾的滿意和認可，獲得點贊。
作者單位：四川北川縣組織部
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