給初創(chuàng)者把復(fù)雜的電商理論講明白,用打比方這種方式是最好不過(guò)了。最近我在不同的電商場(chǎng)合,連續(xù)用了一些“媳婦”的比喻,效果不錯(cuò)。現(xiàn)在梳理如下:
第一個(gè)比喻:滿(mǎn)世界都是美女,拽住一個(gè)你就有媳婦了。這個(gè)比喻針對(duì)的是電商初創(chuàng)者說(shuō),意思是在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上,不要太寬泛。因?yàn)殡娚踢@個(gè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域十分寬廣,大可不必好高騖遠(yuǎn),只要選擇自己能干的,一個(gè)點(diǎn)兒就足夠了。又是想搞平臺(tái),又是想整合資源,既沒(méi)有能力,也沒(méi)有實(shí)力;生鮮電商想做,三只松鼠第二你也想做,本地土特產(chǎn)你覺(jué)得可以做,全國(guó)土特產(chǎn)你也想做。到底干什么?就像是談對(duì)象,不管談了一百個(gè)還是八百個(gè)美女,最后你只能娶一個(gè)。
第二個(gè)比喻,真實(shí)的農(nóng)產(chǎn)品是你家卸妝以后的媳婦兒,而不是鄰居家濃妝艷抹的小妹。這個(gè)比喻是針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商的宣傳推廣問(wèn)題講的。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)是自然生產(chǎn),農(nóng)產(chǎn)品完全不可能像工業(yè)品那樣標(biāo)準(zhǔn)化,注定大小不一,參差不齊,即使分揀之后也只是相對(duì)一致。如果你在宣傳時(shí),把農(nóng)產(chǎn)品美工做得非常漂亮,結(jié)局往往是悲催的。因?yàn)椋惆衙拦ぷ龅迷狡粒M(fèi)者在收到你真實(shí)的農(nóng)產(chǎn)品之后他的失落感就越強(qiáng),消費(fèi)的體驗(yàn)感就越差。所以,在微商上一些人已經(jīng)放棄使用美工,而是用手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍設(shè)原產(chǎn)品直接上圖。
第三個(gè)比喻,接受投資等于是接受你的野蠻女友做媳婦。對(duì)電商創(chuàng)業(yè)者而言,挑選投資者就像挑媳婦兒,注定影響一生。但現(xiàn)實(shí)中,因?yàn)轱L(fēng)投導(dǎo)致“妻離子散、離家出走”的案例比比皆是,于是一些人咒罵風(fēng)投。我的看法是,你如果要接受風(fēng)投,那么也要忍受這個(gè)野蠻女友變成媳婦兒對(duì)你提出的一系列野蠻要求。現(xiàn)在好多創(chuàng)業(yè)者找風(fēng)投,就憑著一張嘴,拿著一張PPT,三五分鐘就獲得風(fēng)投幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn),這難道不像你在談對(duì)象的時(shí)候靠著花言巧語(yǔ)騙來(lái)女朋友嗎?不結(jié)婚不要緊,全當(dāng)玩玩,一旦協(xié)議一簽,就像結(jié)婚證一領(lǐng),那就完全不一樣了。你曾經(jīng)許下的海誓山盟,許諾的美好明天,遲遲不能實(shí)現(xiàn)的話,她多半會(huì)選擇離開(kāi)你。為什么?因?yàn)楸緛?lái)人家就看重你的項(xiàng)目有前途,就像是女友看著你馬上要出人頭地,有房有車(chē)一樣。那么,你就得老老實(shí)實(shí)拿出點(diǎn)樣子來(lái),盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果你不能盡快實(shí)現(xiàn)自己商業(yè)模式所描述的美好前景,那么就別怪你的“媳婦兒”對(duì)你不客氣,冷眼冷語(yǔ)那是輕的,和你離婚、趕你出門(mén)那都是正常的,因?yàn)槟憔蜎](méi)有選中居家過(guò)日子的主。
第四個(gè)比喻,農(nóng)村的“土包子”娶上“洋媳婦”,家和才能萬(wàn)事興。目前的農(nóng)產(chǎn)品電商,就像是從鄉(xiāng)下來(lái)的丑小鴨,與城市里的白富美結(jié)合了,雖然這種結(jié)合是浪漫的,但卻要經(jīng)受主一系列現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),而現(xiàn)實(shí)的情況是兩者的融合非常不好,語(yǔ)言體系不同,雙方家庭背景差異差太大,所以同床異夢(mèng)者居多。有的搞農(nóng)產(chǎn)品電商多年沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),主要是“農(nóng)產(chǎn)品”和“電商”這兩口子結(jié)婚以后,浪漫期一過(guò),就沒(méi)有什么夫妻恩愛(ài)了, 而急著“抱孫子”的雙方老人(投資者)更是遲遲看不到“早生貴子”(盈利)。所以,融合是目前農(nóng)產(chǎn)品電商一個(gè)很大的問(wèn)題,就是農(nóng)產(chǎn)品與電商兩大體系必須做到你中有我、我中有你,融合滲透,創(chuàng)新再造。
第五個(gè)比喻,對(duì)別人家媳婦不可輕佻,對(duì)自家媳婦要始終忠誠(chéng)。電商是生人的生意,雙方不認(rèn)識(shí),完全靠第三方的平臺(tái)來(lái)建立信用保障或者說(shuō)信用兜底。所以,電商上的營(yíng)銷(xiāo)就是要按規(guī)矩來(lái),可以熱情,但不要感情用事。很典型的一個(gè)案例,就是有農(nóng)產(chǎn)品電商,在做的過(guò)程中出于好心給顧客一些特惠,比如說(shuō)你買(mǎi)了75規(guī)格的蘋(píng)果,我裝幾個(gè)更大的80果,本以為能得到好評(píng),但最后的結(jié)局是消費(fèi)者卻給了差評(píng),她認(rèn)為你的品控有問(wèn)題,大小不一。這就像和別人家的媳婦打交道,不可隨意開(kāi)玩笑,不可亂表愛(ài)心。而微商則有點(diǎn)與自家媳婦打交道的味道,你大小不一,你品控出了問(wèn)題,只要湊合得過(guò)去,大家最多笑一笑或者輕輕點(diǎn)一點(diǎn),事兒也就過(guò)去了。但你千萬(wàn)不能把包容當(dāng)成教唆,老是過(guò)度宣傳,而產(chǎn)品卻魚(yú)龍混雜,這最后是要命的,最終消耗的是你的人品。一兩次賭博可以諒解,偶爾夜不歸宿也能接受,但一出軌,絕對(duì)不能繞你,一旦你“媳婦”跟你較真起來(lái),只怕后果相當(dāng)嚴(yán)重。所以,好多人做微商最后在朋友圈完全混不下去,因?yàn)槟阋呀?jīng)被“掃地出門(mén)”了。顯然,和別人家媳婦不要亂搭訕,否則自討苦吃;而與自家媳婦一定要有底線,忠誠(chéng)度出了問(wèn)題很麻煩。
(二〇一六年十二月七日語(yǔ)音敘述于北京出租車(chē)上)
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