從2009年農產品在網上興起算起，農村電商創(chuàng)業(yè)已經走過8年的歷程，數(shù)百萬青年參與其中。與初期的有什么就能賣什么相比，今天青年的電商創(chuàng)業(yè)卻似乎顯得越來越力不從心。
當前青年電商面臨五大成長的煩惱
一是能開網店卻經營不好的能力之困。根據(jù)陜西調研來看，青年電商創(chuàng)業(yè)多為跨界而來，與原來從事職業(yè)關聯(lián)度低（僅13%有電子商務行業(yè)工作經歷），這就容易出現(xiàn)興沖沖而來，很快就失望甚至放棄的情形。目前淘寶網店雖然有1200萬家之多，但其中不乏一大批“僵尸”店。其中一條重要原因就是是缺乏電商運營基礎知識，店鋪新修、美工攝影、客戶服務、數(shù)據(jù)分析等技能匱乏，開店容易運營難。
二是有東西賣卻不能上網的制度之困。各地農特產品數(shù)量眾多，2017年的中央一號文件也提出大力發(fā)展特產經濟。但要在網上賣東西，相關證照的要求卻是越來越嚴，這從消費者的角度看，是為了食品安全和居民健康，但對于開網店的青年人而言，則明顯提升了門檻，個人店鋪基本上難以辦理食品生產許可證，流通許可證也不容易，只好望洋興嘆。這也是微商迅速興起的一個重要原因，因為微商還處于野蠻生長階段。
三是有生意卻不掙錢的基礎之困。一些青年電商把家鄉(xiāng)的土特產品搬到網上后，有銷路，也有利潤，但綜合算賬下來卻掙不了錢，一個重要的原因是倉儲物流包裝等產業(yè)配套明顯不足，費用高昂，吞噬了利潤。據(jù)調查，最便宜的縣，3公斤首重快遞費用只有3-4元，而最貴的縣竟高達20多元，出現(xiàn)了快遞費比快遞的東西貴的情況，青年苦不堪言。
四是能發(fā)展卻沒有資金的金融之困。與一般農業(yè)創(chuàng)業(yè)項目的資金瓶頸第一相比，青年電商的資金需求在技術需求之后，因為投資少，周轉快。然而，電商一旦較有規(guī)模后，融資瓶頸迅速上升，主要原因是電商多為輕資產，沒有資產抵押，也無有效質押，也沒有基金擔保，特別是每年雙11前，一次備貨量很大，流動資金需求激增，融資成本高昂。
五是有政策卻難以享受的門檻之困。電商發(fā)展，各級政府都在支持，但大量的資金投入到了與大型電商平臺的合作、基礎設施及基層站點的建設等方面，青年電商能享受的優(yōu)惠政策只有培訓和少量的開店補貼，而獎補政策則往往高不可及。有的地方動不動就要求銷售上千萬才給予補貼，對于多數(shù)的青年電商而言，現(xiàn)階段根本不可能。能看見大象起舞，卻難形成螞蟻雄兵。
電商新苗還需要多給政策陽光
一是需要精準培訓，提升青年電商運營能力。經過連年的電商培訓，青年電商多多少少都學到了一些基礎知識，目前需要在解決運營問題方面加強培訓。建議分層次、分類別，細分培訓項目，增強針對性和實效性。如科普班主要是對有興趣的青年普及理念和基礎網店知識；初創(chuàng)班主要解決不會維護店鋪、客服不優(yōu)、沒有流量等問題；提升班則解決運營效率、日常管理、供應鏈優(yōu)化等問題。理想狀態(tài)是像電商一樣，從“B2C”轉向“C2B”，從青年實際需要來訂制化培養(yǎng)。同時，要像電商平臺一樣，打造人才培養(yǎng)生態(tài)體系，強化后續(xù)服務。
二是需要優(yōu)化政策設計，強化電商創(chuàng)業(yè)扶持。對大家爭論較多的網上銷售農產品及食品辦證問題，應區(qū)分實際情況，將農戶自產自銷初級農產品及家庭式作坊式自烘焙、自鹵煮與農產品加工生產規(guī)模化企業(yè)區(qū)分開，建議對農戶自產自銷給予一定空間，網店申請網上食品流通許可證、家庭式生產或者個體加工申辦SC認證應適當放寬。把電商創(chuàng)業(yè)與大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新結合起來，各類創(chuàng)業(yè)基地、園區(qū)、孵化中心全面向青年開放，相關政策一并兼容。適當降低獎補政策門檻，讓更多青年電商享受到優(yōu)惠政策的陽光。
三是需要彌補基礎短板，降低電商運營成本。圍繞青年電商反映最強烈的物流快遞問題，通過加強物流基礎設施建設、適當財政補貼、引入企業(yè)競爭、加強供應鏈配套等措施，大幅度降低青年電商物流成本。同時，進一步加強網絡建設，降費提速，讓青年電商創(chuàng)業(yè)更便捷。加強美工攝影、推廣運營、數(shù)據(jù)分析等電商服務商引進，為青年電商提供配套服務。
四是需要金融產品創(chuàng)新，綜合化解金融瓶頸。現(xiàn)有全民創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款向電商傾斜，鼓勵設立各類電商創(chuàng)業(yè)基金，加大對青年電商項目的支持。鼓勵電商財政資金與社會資本、金融資本合作，創(chuàng)設電商擔保基金，推出電商金融專屬產品。加強政府與平臺、金融企業(yè)合作，推進青年電商信用體系建設，降低電商融資成本與風險。
五是需要發(fā)展展示平臺，營造良好創(chuàng)業(yè)氛圍。應繼續(xù)辦好各類電商創(chuàng)業(yè)大賽，引入投資機構，促進創(chuàng)業(yè)孵化。成立各類青年電商創(chuàng)業(yè)組織，開展同業(yè)交流。鼓勵各地黨政領導和部門負責人定期與青年電商面對面座談，聽取心聲，化解困難。選樹青年電商典型，加大宣傳，廣泛分享，發(fā)揮示范帶頭作用。加大與平臺對接，搭建青年電商入駐綠色通道。加強相關黨政部門業(yè)務的對接、政策的銜接和工作的協(xié)同，共同創(chuàng)造電商創(chuàng)業(yè)的一池活水。
總之，應該用好供給側改革思維，加強制度和服務有效供給，破解青年電商發(fā)展難題，真正實現(xiàn)“海空憑魚躍，天空任鳥飛”。
（二〇一七年二月十七日）
作者：共青團陜西省委
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