要問今天農村電商發展最缺什么，幾乎從政府到企業到業界，差不多一致的回答是人才！套用馮小剛賀歲片中的經典臺詞：電商什么最貴？人才。目前經常引用的電商人才數據有兩個：一個說目前整個電商行業的人才缺口大約在150萬左右；另一個是阿里研究院的數據，說未來兩年農村電商將缺人才200萬左右。然而，讓人啼笑皆非的是，就在電商行業為人才問題大聲喊“渴”的同時，教育部發布的2014就業最難專業排行榜，電子商務專業竟赫然在目，讓人情何以堪！看來，電商人才的問題沒有那么簡單，需要多一些深入的思考，至少應該從6個維度來分析。
首先，要看電商到底缺什么人才。人才這個概念太寬泛了，僅就電商而言，就有管理型人才、技術型人才、研究型人才、應用型人才、綜合型人才等區分。雖然政府感嘆缺戰略性人才，大企業喊缺綜合管理人才，但對于整個行業來說，最缺的還是實踐操作人才，也即一般的應用型人才，主要集中在三個領域：運營推廣、美工設計和數據分析，雖然有一定技術含量，但總體可以歸結為缺電商“藍領”。解決“藍領”電商人才這個問題難不難？說難也不難，至少沒有想象的那么難。只要政府和企業真正重視起來，來一點黃埔軍校式的短期強化集訓與實戰演練，“出師”也是挺快的。可惜的是，現在大家的心態太浮躁，熱衷于人才的爭奪戰，卻不肯用心去培養，導致人才荒越來越嚴重。
其次，應該適應電商人才狀況的新常態。如果說句實在話，中國今天哪個行業不缺人？人才之所以稱為人才，肯定就是一種稀缺資源。如果人才滿地都是，那就是普普通通的人。目前電商人才缺，也大體符合這一規律。實際上，目前電商更多的是缺一線電商從業者，就像迷漫的用工荒一樣，這也會成為一種新常態。當下的問題是，能不能有效吸引年輕人來干。現在整天講，要有體面的收入、尊嚴的生活，如果電商不能有效提供這二者，我覺得電商人才的緩解沒有可能。事實上許多大學是開設了電商專業的，但招不來人，就業也不好。
第三，要反思人才供求的信息不對稱悖論。教育部公布電商專業過熱后，迅速引來一片嘲諷，基本傾向于對現行教育體制的攻擊，認為沒有培育出產業發展需要的人才；甚至說，培養的所謂人才徒有虛名，根本沒有辦法用。事實是不是這樣？部分屬實，但不全屬實。一些重點高校的電子商務專業還是就業良好，也還有一些大學湊熱鬧開設的所謂電子商務專業，純粹是誤人子弟，沒有教給學生什么有用的東西。試想，一些教師自己連淘寶店鋪都沒有碰過，還能講什么電商運營？更根本的原因在于，目前電商行業的產學研是分割的，直接導致人才培養結構與產業需求不匹配，教學體系確實需要根據產業現狀作出調整，這是今后改進的重點。
第四，要追問人才為什么留不住。網無界，電商人才的流動也異常頻繁。一些老板感慨到，一再加薪，為什么人才還要走。我的回答是，請來的客人總是要走的，除非變成自己人。就縣域電商人才問題，我給縣長們開玩笑，讓人才留下來的關鍵措施是，讓他們變成本縣的女婿或者兒媳婦，否則沒有什么更好的辦法。所以，應該看看阿里巴巴上市后，整個互聯網創業目前又在琢磨什么。業內人士指出，阿里巴巴創造財富神話的背后，實質上為整個互聯網創業強化了一個公司治理模式的信號，即傳統的股權控制與職業經理人制度在互聯網領域要改一改了，全新的事業合伙人企業風起云涌。如果說傳統企業像劉邦搭臺拜韓信、或者說像晉商的東家磕頭請掌柜一樣對待人才，那么現在的企業就要像梁山好漢聚義一樣，大塊吃肉、大碗喝酒、大秤分金銀，志同道合，一直打拼。人才機制在互聯網企業中，不能再像傳統的企業那樣，是一種雇傭制，而是新型合伙制，是基于未來愿景的共同打拼，否則人才無法長久留下來。如果要再加上一個限定條件的話，那就是必須有好的企業前途和一個值得跟隨的企業領袖，企業爛、老板人品差，指望人才留下來，無異于癡人說夢。
第五，尋求解決人才困境的應急辦法。請又請不來，只好自己培養了。我給出的答案是，大力培養“父子兵”“夫妻店”“兄弟連”“女人幫”這樣的小團隊。一些傳統企業做電子商務，企業主往往年齡大，思維跟不上，很苦惱，要學會電商思維與運營也相當困難。我的建議是，完全可以把兒女們請回來，讓他們掌舵電子商務，老爺子們則完全可以退到后臺，專心搞好生產，這就是一個完美的“上陣父子兵”模式。這樣的成功案例已經不少，比如福建中閩弘泰的王思儀，就是用電商把家里的茶葉賣得很好。陜西興平的一個小伙子，也是用電商把辣椒面賣到了國外，老爺子迅速讓出了董事長的位置。“夫妻店”就更好理解了，女的心靈手巧，主要搞店鋪運營；男的做好配套服務，寫個發貨單，跑個快遞，也算是黃金搭檔了，這樣的小夫妻網店成功的也不少。“兄弟連”“女人幫”，其實就是屌絲版的馬云創業團隊了，共同愛好，優勢互補，分工協作，照樣可以風風火火。
第六，合理政府在電商人才問題上的作為。沒有人才，電商絕對搞不成。城里的電商尚且缺人，縣域電商就更不用問了。要發展縣域電商，政府必須把人才問題放在突出位置。有三條基本路徑：通過優惠的政策吸引一批，通過創辦培訓基地和電商孵化基地培養一批，通過配套創業貸款等政策扶持壯大一批。必須注意的是，一些政府在人才的問題上，過分偏重于人才引進，迷信于“外來的和尚能念經”，結果可能出現“請來女婿氣死兒”的負面效果，要把三條路徑統籌運用好。同時，必須關注到一個事實，從事電商的主體是年輕人，成長最快，潛力最大，要有明確的青年電商創業扶持和培養計劃，這可能決定了縣域電商的未來。
中國鄉村發現網轉自：價值中國網
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