有六個固有問題需要盡快化解:路徑的個性化、物流的體系化、資源的共享化、上行的科學化、盈利的明朗化、人才的專業化。
第一個是路徑的個性化問題。
不同的縣域電商模式是什么?不同的平臺策略是什么?還有不同的電商創業者到底怎么干?沒有比千篇一律更讓人擔憂的了,這注定走不下去。別人搞了核桃電商,你也要繼續搞嗎?幾乎所有的農村電商平臺都便民服務、代買代賣、創業服務等類似的業務,不能有突破和創新嗎?而讓每一個創業者開淘寶才是真正的電子商務嗎?根本不需要!可能就是需要20%的人開網店,80%人做后面的服務配套及相關產業基礎就可以了。
第二個是物流的體系化問題。
絕對不要對農村電商的物流簡單視之,可能比工業品物流更復雜。除過我們常講的骨干物流、縣域分撥外,最麻煩的還是鄉村“最后一公里”和“最初一公里”的問題,最后各個快遞公司普遍表示“玩不動”,平臺自成體系下去也很累。我們大膽預計,未來鄉村物流是上面千條線,下面一針穿,所有的鄉村物流不管是“四通一達”的,還是阿里京東的,都需要接入地方本地物流,這樣才會劃算有效率,對誰都可以接受。
第三個是資源的共享化問題。
對于農村電商站點,只能阿里建阿里的,京東建京東的?還有基層人員,京東的推廣員就永遠不能跟阿里的人接觸嗎?還有物流的問題,難道每家都要自成體系嗎?現就是大家講的大數據,說數據是最寶貴的財富,難道農村電商的數據就是各家私人財富,絕對不能公開嗎?
第四個是上行的科學化問題。
我們一直喊上行難,難在哪里?
因為上行太復雜。我們對這個難度要有充分的估計,我在此前不同的場合講過,電商已經率先進入21世紀,可是我們的農業依然在19世紀,他們兩個是牽手不了的。我們的商務局長也是沒有辦法的,因為他的腦袋長在農業局長的脖子上。欲發展農產品電商,先將農業互聯網化。
由此,農產品的上行,要解決一系列的問題,至少有五個關鍵點。
一是源頭的標準化,包括外觀形狀標準相對一致,內在品質標準相對一致,生產規程標準相對一致。
二是安全問題,要有安全的生產體系,還要有可追溯體系也驗證。怎么才是真正的可信任的安全?核心在“信任”二字,而不是你生硬拿出幾百項檢測指標給人看,也不是拿出一個歐盟認證、美國認證讓人信。就是聯合國認證又怎么樣?有人開玩笑,網上買東西,除了假發不是假的以外,其他都有可能是假的。
三是品牌問題,農產品品牌復雜在第一要有區域性公共品牌,沒有區域共品牌,一個企業扛不起一個地方品牌的。但只有區域公共品牌又會產生另外一個情況,就是“公地悲劇”,陽澄湖的“洗澡蟹”到處橫行,假的五常大米滿地都是。這個時候就需要扶持企業的市場品牌來引領,與政府打造的區域公共品牌相配合。
四是渠道問題,我們現在一個勁地緊盯著零售、零售。我們的一些地方,一說農產品上網就都要上淘寶,能不能上得去?又能上多少?大家有沒有想到這樣一個問題,去年我們國家電商交易總額20.8萬億,零售商品總共只有3.2萬億,只占不到15%,再算到淘寶頭上,又能占整個交易的三分之幾?只盯著淘寶零售,是丟了西瓜,也撿不上芝麻。因為馬云也很為難,每個縣都要上行,都要淘寶給流量,一年365天,一天推一個縣,全國2800個縣級行政區,那需要多少年才能輪到?所以,我們要放開視野,農產品不僅可以在網上零售,還可以做網上批發,還可以做跨境電商,更有大量的可以O2O,一定要在農產品出去的通道上放開思路。
五是協作問題,在上行的過程中,電商怎么辦?合作社怎么辦?企業怎么辦?平臺怎么辦?政府怎么辦?一定要分工協作,沒有一個人可以包打天下。
第五個是盈利的明朗化問題。
對電商平臺而言,什么時候補貼才是個頭?
到今天為止,我們的農村電商整體是沒有贏利的,對此我深深同情已經下鄉的農村電商平臺,因為他們目前所做的事情,某種程度上是政府應該承擔的電商基礎設施建設,當然電商平臺也拿了一定的政府補貼。
但是這種政府和平臺的補貼要到什么時候才能夠盈利呢?在回答這個問題之前,我們要警惕一種極端的觀點,那就是農村電商沒有用,是勞民傷財,這個認識是錯誤的。
現在所做的事情就像是修了高速路,不能因為還沒有賺錢就停止路的運營,而是要想方設法讓更多的人走上高速路,走的人多了就能夠贏利了。
對于農產品電商而言,還有一個線上、線下競爭的問題,也有同類農產品網上競爭的問題,一些農產品電商一味賠本賺吆喝怎么能長久?明天在哪?對于地方性農村電商平臺而言,主要是明天在哪里?全國已經摻和進來幾千家涉農電商平臺,憑什么與阿里巴巴、京東等抗衡,后續的資金與人才支撐在哪里?
第六個是人才的專業化問題。
我們的電商競爭目前很苦逼,一些做網店創業的年輕人可謂是外表風光,內心彷徨。
在此情況下,我們要思考,是不是每個人都需要開網店?
是不是所有的活都需要自己全部干當全能冠軍?
是不是繼續維持著父子兵、夫妻店之類的單打獨斗模式?
現在的形勢下,要尋找一個電商人才在電子商務發展當中合理的位置,可能只需要找到一個點就可以了。
為了說明這個問題,我講了一個魚塘理論,不是所有的魚都要在水面上冒泡,而是要像五大家魚一樣生活在魚塘的不同水位,大家和諧共生,而這個合適的水位點就是電商人才所要找到的那個適合自己的點。
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