原標題：在麗水談農村電商
12月2日至5日，在浙江麗水參加中國青年電商群英會暨電商扶貧活動周活動，雖然日程滿滿，卻也見縫插針看了看這里的電商老朋友和他們做的新事情，并就當前農村電商發展的一些問題作了交流，形成的一些認識趁熱記錄如下。
農產品電商本地化正在成為共識，商業模式還需要錘煉
不是所有的農產品都需要飄洋過海，大多數的農產品，特別是我們經常吃的一些蔬菜禽蛋等，幾乎每個城市周圍的“菜藍子”基本都可以供應，是不需要長途跋涉的。而對一些特別“土特”的東西，則面臨外地人不知道也一般不購買的問題，遠距離銷售也較少。
既然如此，則將目光轉向本地，通過一系列的互聯網措施，讓當地的大量農產品銷售在線化，讓長期頭疼的信息不對稱、優質不優價、差異化供應不足等問題得到緩解，是農產品電商本地化要解決的現實痛點。
要本地化，則躲不開線上線下一體，網上展示與線下展示要結合，網上購買與就近配送也要結合，以實現顧客體驗感的提升和運營成本的降低，還有化解鮮活農產品保鮮降耗的問題。
王軍龍團隊這一兩年用心探索本地化模式，成立了“綠盒子”公司，主要任務是將“麗水山耕”區域公共品牌下認證的麗水農特產品進行整合，然后通過線上、線下結合的方式，定向銷往麗水周邊的大城市，主要是杭州一帶。在具體操作上，既不是一般電商的輕模式，只負責網上推廣銷售；也不是一些生鮮電商的重資產，要下延到農田直接做生產；而是將重心放在供應鏈的控制上，通過一系列品牌標識的設計、標準制訂與分級分揀、科學的倉儲配送及冷鏈，讓千家萬戶的土特產相對標準起來，達到電商對網貨的一般要求；同時，在線下通過加盟的形式建立一批實體展示店，提升客戶體驗，也是有形的線下品牌宣傳推廣。這一模式自啟動以來，效果還不錯。
當然，對下一步向上海等更遠的華東城市擴張的問題，我建議還是就近深耕，因為一旦太遠就面臨鮮活農產品的銷售半徑制約，保鮮、倉儲、運輸等成本大幅上升，可能不經濟；對于大量建立的線下實體店，也要適當進行篩選，或者按一定指標進行淘汰，集中在優勢小區周邊，避免規模不經濟問題，提高運營效率。在這一點上，那些拿了資本，快速擴張的生鮮電商往往就是犯了跑馬圈地不掙錢的問題。
同時，高鐵的開通，讓麗水的杭州后花園優勢進一步彰顯，生態旅游、農旅結合、三產融合，都帶來了麗水農產品電商的新機遇，電商的形式還可以進一步豐富，線上線下結合也有了更多的玩法可以選擇，“麗水山耕”沿著這個方向深耕下去，還大有潛力。
農村電商只是起點，互聯網新經濟是區域電商的終極方向
麗水經濟發展在浙江屬于“欠發達地區”，但生態環境很好，所以習近平總書記主政浙江時，就取消了這個地方的GDP考核指標，并有遠見地提出了“綠水青山就是金山銀山”的理論，今天已經讓麗水受益良多。
麗水的農村電商走到今天，已經在全國備受矚目，要問成功的秘笈，我看首推青年電商創業潛能的激活與釋放，與一些地方靠“大象起舞”支撐不同，麗水的電商農味更重一些，“螞蟻雄兵”是主力軍。為了讓青年回流并參與農村電商創業，麗水采取了一系列有創新性的措施，比如率先成立“公私合營”的農村電商中心，讓有經驗的電商服務企業運營，政府購買服務，更市場化地運作，卻有效實現政府的公共服務，這是值得各地借鑒的。當然，麗水的農村電商有其特殊性，就是綠水青山帶來土特產豐富的天然優勢，讓農村電商創業有了廣闊的選擇，而一般大型農牧區域，青年農村電商創業的選擇性就差了些。
麗水的農村電商要往那里走？農村電商只是開始！從2017年開始，阿里巴巴集團就不再使用“電子商務”這個詞了，標志著電子商務的發展已經常態化了，代之的是馬云倡導的“五新”，即新零售、新制造、新金融、新技術和新能源。我曾經提出，縣域經濟具有全面性，單純的農產品電商并不足以支撐縣域電商，對一個地級市更是如此，麗水的電商以農村電商為先導，還需要向其他領域進一步推進，比如日益火爆的生態旅游、休閑農業，是可以搞旅游電商的。更重要的是，可以由電商為切入口，全面推進各行業的在線化進程，加快商貿流通業的線上線下融合，建設智慧城市，普及生產生活的互聯網+，最后推動傳統產業的互聯網轉型提升，讓互聯網成為民眾的新生活。
區域電商競爭加劇，政府商政策要“軟硬兼施”
為了盡快啟動電商，一些地方政府套用招商引資模式，以優厚的條件吸引電商企業入駐，但隨著各地電商的紛紛啟動，這一模式毫無門檻可言，更不要說有什么競爭壁壘，短暫的補貼政策之后，更多地還需要看當地的電商環境怎么樣。即使麗水的電商發展，也經受著區域競爭的壓力，比如說因為物流分撥中心的制約，一些電商企業的倉儲物流基于成本的考慮，有可能向外遷移。這樣對政府的電商政策就提出新的考驗，不能繼續簡單的數量型獎勵政策，即開一店獎多少，銷售多少獎多少，而是要關注企業的運營痛點，下力氣降成本、補短板，讓硬件更“硬”，軟件更“軟”。
比如，對引進人才的政策必須重視起來，人才的流失也必然帶來電商企業的流失，所以人才的爭奪注定會愈演愈烈，一些地方已經為電商人才不惜重金了；而電商越來越大之后，電商金融問題就顯得越來越重要，在傳統銀行貸款模式無法滿足電商企業的金融饑渴時，需要政府以相關政策鼓勵電商金融創新，像成立電商基金、開發專屬金融產品、引進風投融資等，事實上一些電商園區已經率先感受到這一點的重要性；再比如倉儲物流以及關聯的包裝印刷等產業鏈條的完善也值得重視，關乎電商運營的成本與效率，等等。
也就是說，今天政府在做電商的時候，不能簡單地說已經培育或引進了多少電商經營主體，還要看這些電商市場主體在這里發展是否順心，有什么制約，政府又能為他做些什么，讓他們的發展更順心，能不能長期呆下去。也就是做好政府服務的供給側改革，讓電商市場主體享受到過硬的基礎設施，良好的電商發展氛圍，超值的“軟服務”，真正實現“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的生動場景。
（二〇一六年十二月五日下午寫于溫州機場）
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