網絡早已不是虛擬社會，而是真實的存在。習近平總書記指出，各級黨政機關和領導干部要“學會通過網絡走群眾路線”。這就要把先進的互聯網技術和服務人民群眾有機地聯系在一起，把黨的優良傳統和新的傳播載體科學地結合起來，樹立正確的網絡輿論觀。（6月3日《人民日報》）
一些領導干部對網絡心存芥蒂，抱著一種敬而遠之的心態，怕的是“引火燒身”，究其原因，莫不是因為對網絡的不接觸、不了解、不參與。說的不客氣一點，就是因為無知所以恐懼。
事實上，中國有7億網民，幾乎是中國人口的一半，代表著各個領域各個層次各個群體在網絡虛擬世界發聲，不管是喜怒哀樂還是牢騷、抱怨，所反映的都是最廣泛的民情、民心、民意。群眾在哪里，黨員領導干部就當在哪里。作為互聯網時代的執政者，最忌避開網絡談施政、抓民生。雖然網絡是虛擬的，但反映的卻是真實的民心民聲，是真實世界的一部分。事實上，正因為網絡的較少制約，更能讓普通人說出心里話，因而縱然網絡很復雜，卻更能反映最真實的民情民意，是最不應該被執政者所忽視的存在。
習近平總書記指出，各級黨政機關和領導干部要“學會通過網絡走群眾路線”，要將新技術新媒體與黨的群眾路線有機的聯系起來、緊密結合，豐富黨的群眾路線的形式和內容，促進群眾路線深入開展。然而，一種現象無疑值得深刻反省，在網絡已經深入普通百姓家的今天，我們一些領導干部還癡心妄想著不接觸網絡就能了解民心、獲得民信，實是愚不可及。不過，一些領導干部之所以不愿意或者害怕接觸網絡，實是沒有樹立正確的網絡輿論觀。網絡輿論不同于現實社會的輿論受到空間和時間等限制，其傳播及影響范圍幾乎不受任何限制，可以說，這是一把雙刃劍，有利有弊。利在于讓每個接觸網絡的人都能最迅疾的了解和發布信息。弊在于信息的真實性難以辨別和控制。大部分領導干部執政中最怕的是引發群體利益沖突的公共突發事件，最大的擔憂不是能否妥善處置好各方利益關系、安撫好雙方情緒，有效控制事態的發展。而是在網絡的助推下，可能以訛傳訛，讓事態發展不受控制，更對官員個人政治聲譽及前途造成不小的打擊。
打存干群“隱形墻”需心與心的溝通。一些領導干部對網絡輿論諱莫如深，無非是以下原因。一是不了解，無知產生擔憂甚至害怕；二是沒有樹立正確的網絡輿論觀，有排斥心理；三是缺乏應對網絡輿論的必要技能和心理素質；四是沒有根本樹立起科學的執政觀和群眾觀，隨著社會發展，領導干部處理與群眾關系的原則不會變，但方式方法和形式必然會產生變化，越來越豐富和多樣化，如何與民溝通更有效更便捷，就當采取哪種方式。網民也是群眾，群眾在哪里，干部就當在哪里，去了解、去傾聽、去溝通，聽民聲、解民憂、化民困，暢通干群溝通，就自然而然的拆除了兩者之間的“隱形墻”，贏得民心民信。
作者地址：四川省三臺縣樂加鄉人民政府
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