網(wǎng)絡(luò)早已不是虛擬社會，而是真實的存在。習(xí)近平總書記指出，各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要“學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”。這就要把先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)人民群眾有機地聯(lián)系在一起，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新的傳播載體科學(xué)地結(jié)合起來，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)輿論觀。（6月3日《人民日報》）
一些領(lǐng)導(dǎo)干部對網(wǎng)絡(luò)心存芥蒂，抱著一種敬而遠之的心態(tài)，怕的是“引火燒身”，究其原因，莫不是因為對網(wǎng)絡(luò)的不接觸、不了解、不參與。說的不客氣一點，就是因為無知所以恐懼。
事實上，中國有7億網(wǎng)民，幾乎是中國人口的一半，代表著各個領(lǐng)域各個層次各個群體在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界發(fā)聲，不管是喜怒哀樂還是牢騷、抱怨，所反映的都是最廣泛的民情、民心、民意。群眾在哪里，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就當在哪里。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)政者，最忌避開網(wǎng)絡(luò)談施政、抓民生。雖然網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但反映的卻是真實的民心民聲，是真實世界的一部分。事實上，正因為網(wǎng)絡(luò)的較少制約，更能讓普通人說出心里話，因而縱然網(wǎng)絡(luò)很復(fù)雜，卻更能反映最真實的民情民意，是最不應(yīng)該被執(zhí)政者所忽視的存在。
習(xí)近平總書記指出，各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要“學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”，要將新技術(shù)新媒體與黨的群眾路線有機的聯(lián)系起來、緊密結(jié)合，豐富黨的群眾路線的形式和內(nèi)容，促進群眾路線深入開展。然而，一種現(xiàn)象無疑值得深刻反省，在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入普通百姓家的今天，我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部還癡心妄想著不接觸網(wǎng)絡(luò)就能了解民心、獲得民信，實是愚不可及。不過，一些領(lǐng)導(dǎo)干部之所以不愿意或者害怕接觸網(wǎng)絡(luò)，實是沒有樹立正確的網(wǎng)絡(luò)輿論觀。網(wǎng)絡(luò)輿論不同于現(xiàn)實社會的輿論受到空間和時間等限制，其傳播及影響范圍幾乎不受任何限制，可以說，這是一把雙刃劍，有利有弊。利在于讓每個接觸網(wǎng)絡(luò)的人都能最迅疾的了解和發(fā)布信息。弊在于信息的真實性難以辨別和控制。大部分領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政中最怕的是引發(fā)群體利益沖突的公共突發(fā)事件，最大的擔(dān)憂不是能否妥善處置好各方利益關(guān)系、安撫好雙方情緒，有效控制事態(tài)的發(fā)展。而是在網(wǎng)絡(luò)的助推下，可能以訛傳訛，讓事態(tài)發(fā)展不受控制，更對官員個人政治聲譽及前途造成不小的打擊。
打存干群“隱形墻”需心與心的溝通。一些領(lǐng)導(dǎo)干部對網(wǎng)絡(luò)輿論諱莫如深，無非是以下原因。一是不了解，無知產(chǎn)生擔(dān)憂甚至害怕；二是沒有樹立正確的網(wǎng)絡(luò)輿論觀，有排斥心理；三是缺乏應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的必要技能和心理素質(zhì)；四是沒有根本樹立起科學(xué)的執(zhí)政觀和群眾觀，隨著社會發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部處理與群眾關(guān)系的原則不會變，但方式方法和形式必然會產(chǎn)生變化，越來越豐富和多樣化，如何與民溝通更有效更便捷，就當采取哪種方式。網(wǎng)民也是群眾，群眾在哪里，干部就當在哪里，去了解、去傾聽、去溝通，聽民聲、解民憂、化民困，暢通干群溝通，就自然而然的拆除了兩者之間的“隱形墻”，贏得民心民信。
作者地址：四川省三臺縣樂加鄉(xiāng)人民政府
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