政府機關出臺的政策文件，往往因表述嚴謹讓群眾覺得“高冷”、不易懂。河南省日前要求，政府機關出臺的“紅頭文件”要配套通俗易懂的語言解讀。即將“官話”翻譯成“白話”，用群眾聽得懂的語言，把群眾關心的事情講清楚。（2016年9月14日新華網）
河南要求全省各級政府機關出臺的“紅頭文件”要配套通俗易懂的語言解讀，將“官話”翻譯成群眾能聽得明白的“地方話”，將“公文”釋義為“白話文”，把政策文件的背景依據、執行口徑、注意事項、新舊政策文件差異等講清楚，把政策文件與群眾利益的關系講明白。在創新驅動發展的大背景下，此舉無疑是貼近群眾、關注民情、順應民意的舉措，是在服務群眾方式上的一種創新。
古代一秀才上街買柴，曰：“荷薪者過來。”賣柴者因“過來”二字明白，擔到面前。問曰：“其價幾何？”因“價”字明白，說了價錢。秀才曰“外實而內虛，煙多而焰少，請損之。”賣柴者不知說甚，荷柴者而去。時下一些“紅頭文件”也象秀才一樣，在公文中用字用詞花哨，官話套話太多，官腔太重，一來就是“統一思想、提高認識”“領導重視、逗硬考核”之類的話，群眾聽不懂，也看不明白，使黨的各項路線、方針、政策難以在基層落地，不僅直接給文件的貫徹執行打了折扣，還影響了政府的公信力和執行力，損害了政策的嚴謹性和權威性。
習近平總書記指出：“我們工作目的是為人民服務，不僅要對上面負責，而且要對群眾負責，為人民做主”。做群眾工作就要心里裝著群眾，凡事站在群眾的角度想一想，群眾不能知曉、不能理解的事情，是絕不會得到群眾真心實意的支持和擁護的，到頭來將會一事無成。
當然，“紅頭文件”配套“白話版”并非靈丹妙藥，能解決所有問題。在文件的執行中，還需將上級精神與本地實際情況相結合；還需在政務公開上花大力氣、下大功夫，做好政府網站、微博、微信等方面的服務；還需暢通咨詢渠道，讓群眾有地方解惑答疑，弄個清楚明白。做到了這些，政府文件在執行過程中就會得到群眾支持，就會有事半功倍之效。
作者單位：四川省綿陽市鹽亭縣高燈鎮政府
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