習近平總書記2日來到江西看望慰問廣大干部群眾，在貧困戶張成德家，總書記進廚房、看臥室，詢問生產生活情況，還察看了羊圈、娃娃魚池、水沖廁所。張成德老伴拉著總書記的手說：“感謝您來看我們，您可是國家的當家人啊。”總書記接過話茬說：“是人民當家作主，我們是人民的勤務員，幫你們跑事的。”（新華網2月2日）
習近平總書記再一次將黨員干部角色定位于“人民的勤務員”，這是新時期黨和政府對干群關系新的定位，也是我黨一貫遵循的人民公仆角色認知的延伸，體現了“民本”色彩。但必須看到，這些年來錯誤的官本位角色認知正向社會各領域蔓延，特別是政治領域仍存在“官僚主義”、“形式主義”毒瘤尚未徹底清除，出現“出門有人拎包端水”、“下雨有人打傘”、“看病不用排隊”，甚至“酣睡躺著接訪”，儼然一副古代的衙門大老爺作威作福，官僚主義毒瘤病入膏肓，為人民群眾所詬病。
在公共權力的現實運作中，若角色認知錯誤，出現官僚主義和形式主義，必將扭曲其公共的本質屬性，使公共權力異化為官員謀取私利的工具，導致權力運作的非程序化，破壞制度運行的規范性和程序性。加之當前信息發布與接收的便捷性，各種官僚主義和形式主義作風更易被曝光于公眾視野中，使政府形象受到嚴重影響，更會傷害人民群眾的感情，削弱人民群眾對黨和政府的認同感。
“在其位謀其政,任其職盡其責”，身為人民公仆，做好人民的“勤務員”，為人民做好服務是全體黨員干部的應盡之責。為此，黨員干部必須明確角色認知，不斷強化服務意識與公仆意識，清除精英意識帶來的優越感，摒棄特權思想；必須堅持始終堅持全心全意人民服務的宗旨，把努力實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為工作的出發點和落腳點，一切關乎群眾利益的事，必須認真及時解決好，在細節上做功夫，改進服務質量，為民提供便利，真正把為人民服務落到實處；必須堅持正確的方向，即以正確政績觀指引服務方向，與群眾保持密切聯系，弘揚腳踏實地、務實為民的精神，特別是廣大偏遠貧困地區的基層干部，必須有知難而進、鍥而不舍的實干精神，為廣大貧困群眾做好勤務工作。
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