公務(wù)員王爽(化名)是北京基層派出所的一位民警，在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，他的表現(xiàn)不錯(cuò)，總是最早到單位，加班的時(shí)候也從不抱怨。可是，在內(nèi)心深處，面對(duì)手頭的一大堆工作，他心中總覺得有些煩躁，不想面對(duì)這些工作。
在機(jī)關(guān)，常常能夠看到這樣的人，他們有強(qiáng)烈的時(shí)間緊迫感，總想在最短的時(shí)間內(nèi)完成手頭工作；他們事事追求完美，不能容忍工作中出現(xiàn)一點(diǎn)瑕疵；他們能夠挑戰(zhàn)極限壓力，習(xí)慣突擊完成工作；他們有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)和追求進(jìn)步的愿望。這些“工作狂”，精力旺盛、渴望成功、勇于擔(dān)責(zé)，具備了成為領(lǐng)導(dǎo)者的所有優(yōu)秀品質(zhì)，但是研究發(fā)現(xiàn)，他們恰恰是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。
當(dāng)今的中國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，原有的價(jià)值觀、成就觀、幸福觀受到?jīng)_擊，而新的價(jià)值體系尚未完全確立，反映在工作和生活中，很多人對(duì)職業(yè)缺乏認(rèn)同感和成就感，對(duì)生活缺乏信心和快樂。許多人深受消費(fèi)主義和享樂主義感染，工作成為個(gè)人滿足虛榮感和顯現(xiàn)社會(huì)地位的衡量標(biāo)尺，至于工作本身的意義卻考慮甚少，這些都形成了倦怠情緒的“催化劑”。同時(shí)，正是生活和工作中充斥著諸多的不確定性因素，人們只能依靠埋頭拼命工作來提升安全感，久而久之，已經(jīng)成為機(jī)械式的工作人變得麻木，忽然用大腦思考一下價(jià)值和意義等深刻問題，便頓時(shí)因一片空白而倦怠。此外，公務(wù)員群體發(fā)展機(jī)會(huì)又大多依靠向上流動(dòng)，而升遷的職位有限，競爭激烈，這種一元化的發(fā)展途徑也容易導(dǎo)致倦怠。加之一些地方升職拼“官父母”、“官大舅”、“官大姨”……不公正和非公平的情境下自然滋生人們工作無意義和前途渺茫的消極感受。
其實(shí)，很多基層公務(wù)員都是經(jīng)過十年寒窗苦讀，通過千軍萬馬擠獨(dú)木橋才贏得競爭獲得公務(wù)員職位，不說鳳毛菱角，也能算是百里挑一，說他們是人才也并不為過。當(dāng)下的競爭是人才資源的競爭。將更多地優(yōu)秀人才聚集到公務(wù)員隊(duì)伍，不論是社會(huì)管理還是社會(huì)服務(wù)肯定都能夠得到大幅提升。讓這些公務(wù)員心留得下來、才釋放得出來、作用發(fā)揮得出來，是組織的希望，也是人民的期盼。讓他們的地位能夠被社會(huì)理解和認(rèn)可，讓他們的困難和問題能夠被組織關(guān)心，讓他們時(shí)時(shí)處處感到溫暖，必將是讓他們的人才紅利得到釋放的有效途徑。
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