最近兩年，農(nóng)村電商發(fā)展迅猛，不僅體現(xiàn)為量的快速擴張，而且更重要的，它還是一次新的階段轉(zhuǎn)換。發(fā)展階段變了，要解決的中心問題變了，這是今天正確把握農(nóng)村電商趨勢的關(guān)鍵之點。
農(nóng)村電商邁入新的發(fā)展階段
1.從“早盤布局”進到“中盤絞殺”。2015年，農(nóng)村網(wǎng)購增長了96%，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷增長了70%多，農(nóng)村電商點到去年年底達到25萬個。農(nóng)村市場覆蓋的新進展說明，農(nóng)村電商正在快速從“早盤布局”進到“中盤絞殺”。多個市場主體進入農(nóng)村市場開展競爭的新局面，在一些地區(qū)已成事實，并且還將在更大的范圍展開。
2.從單一發(fā)展模式進到多元模式競爭局面。在市場方面，尤其2015年以來，介入農(nóng)村電商市場的主體明顯增加，讓農(nóng)村電商的樣式更加豐富。作為廣域平臺的阿里、京東、蘇寧等，紛紛發(fā)力農(nóng)村電商；趕街、樂村淘、淘實惠等，這些專門聚焦于農(nóng)村做電商的專域平臺，也早已突破了一市一省的局部市場，面向全國農(nóng)村布局；轉(zhuǎn)型的商家，尤其是供銷社、郵政、原來萬村千鄉(xiāng)的營辦主體，基于過去在線下深耕多年的條件，開始從線下往線上打；農(nóng)商1號、云農(nóng)場、農(nóng)醫(yī)生等，這些來自于不同品牌商家的電商平臺，也在村鎮(zhèn)縣布點。農(nóng)村電商的這一新進展，讓其模式變得豐富多彩，也給各地政府、農(nóng)村消費者、創(chuàng)業(yè)者、投資者、服務(wù)商和網(wǎng)商等，提供了更多的選擇。農(nóng)村電商市場的利益博弈，已經(jīng)越來越明顯。農(nóng)村電商不是onlyway，而是manyways，多元競爭，是農(nóng)村電商新進展帶來的新局面。
3.從“在線交易階段”邁入“服務(wù)體系階段”。農(nóng)村電商已經(jīng)從早年的“信息服務(wù)階段”發(fā)展到“在線交易階段”，進入現(xiàn)在新的“服務(wù)體系階段”。其標(biāo)志是電商村鄉(xiāng)縣三級服務(wù)體系建設(shè)。其動力機制上，除了多元主體共同發(fā)力外，更表現(xiàn)為兩類農(nóng)村電商開始合流。盡管培育電商主體仍是主要任務(wù)之一，但其核心業(yè)務(wù)已不僅僅停留于線上交易，更重要的變化是開始瞄準(zhǔn)農(nóng)村電商乃至農(nóng)村流通體系中比如人的素質(zhì)、物流配送，冷鏈、追溯、營銷等服務(wù)環(huán)節(jié)的深層痛點，即圍繞農(nóng)村線上線下結(jié)合、上行下行貫通的本地化的服務(wù)體系發(fā)力，從前端的交易沿著產(chǎn)業(yè)鏈向更深處延展。
構(gòu)建強有力的落地服務(wù)體系
在農(nóng)村電商發(fā)展新階段，最關(guān)鍵的任務(wù)就是建立落在本地的、線上線下結(jié)合、上行下行貫通的農(nóng)村電商服務(wù)體系。
首先，它是實現(xiàn)國家農(nóng)村電商發(fā)展目標(biāo)的要求和保證。去年下發(fā)的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確規(guī)定農(nóng)村電商三個重點任務(wù)：積極培育農(nóng)村電子商務(wù)市場主體，擴大電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村的應(yīng)用，改善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。第一個說的就是服務(wù)體系。另外，要實現(xiàn)其他兩個目標(biāo)，即與農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)深度融合和在應(yīng)用上取得明顯成效，其實也離不開服務(wù)體系做保證。
其次，它是電商進村入戶后落地生根、開花結(jié)果的必要條件。電商進農(nóng)村，最難在電商進村入戶以后，不讓它成為擺設(shè)，讓它能夠落地生根、開花結(jié)果，造福“三農(nóng)”。為避免過去多年農(nóng)村信息化建設(shè)中出現(xiàn)的事與愿違、能力閑置的現(xiàn)象，一個上述落地的服務(wù)體系，就成為剛需。
第三，它是農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的重點所在。發(fā)展農(nóng)村電商，不是僅僅增加一個新的增量，還要以電商助力存量業(yè)態(tài)，包括農(nóng)村服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型升級。
第四，它是支撐農(nóng)產(chǎn)品上行的保障。對農(nóng)產(chǎn)品上行，“互聯(lián)網(wǎng)+”“電商+”，就是加上了一個放大效應(yīng)，你好，它放大，你不好，它也放大。這是個雙刃劍，把握不好，就可能傷了自己。這也說明了落地的服務(wù)體系的必要性和重要性。
最后，它還是優(yōu)化電商環(huán)境的重要內(nèi)容。縣域電商環(huán)境好不好，最重要的看點在于是不是有一個落地的、強有力的服務(wù)體系。
農(nóng)村電商建設(shè)呼喚“機場模式”
目前，農(nóng)村電商服務(wù)體系建設(shè)整體上特點是：
第一，越來越多的地區(qū)已經(jīng)將農(nóng)村服務(wù)體系的建設(shè)，作為新階段農(nóng)村電商的核心內(nèi)容加以布局和實施。這是真正從線上線下結(jié)合的要求出發(fā)，觸及到農(nóng)村流通體系的深層制約因素，其意義深遠。
第二，其中縣鄉(xiāng)村三級服務(wù)體系成了農(nóng)村電商的標(biāo)配，不管是政府，還是市場化的平臺，都把構(gòu)建這樣的三級服務(wù)體系作為重要的“規(guī)定動作”。
第三，線上線下結(jié)合（O2O），已明顯呈現(xiàn)出不同的路徑。主要有三種：比如，阿里村淘為代表的，是從線上往線下打；像供銷，像原來的萬村千鄉(xiāng)店，是從線下往線上走；還有一些電商平臺，比如淘實惠，到了一個地方，采取的是加盟的、融入的方式，即外來線上平臺和本地線下商業(yè)主體攜手，共同在當(dāng)?shù)刈鼍€上線下的結(jié)合。
第四，上行和下行不同步。尤其農(nóng)產(chǎn)品上行的滯后，成了現(xiàn)在農(nóng)村電商發(fā)展繞不開的一個話題。
第五，各地產(chǎn)業(yè)依托、主打產(chǎn)業(yè)不一樣，因此圍繞特定產(chǎn)業(yè)所需的服務(wù)體系也是不一樣的。真正好的服務(wù)體系，須和當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)契合，才能對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商形成有力支撐。
最后，當(dāng)前在農(nóng)村電商服務(wù)體系的構(gòu)建中，重復(fù)建設(shè)非常嚴(yán)重。外來不同的平臺，都在建自己獨立的服務(wù)體系。就像國航、東航、南航等眾多航空公司，業(yè)務(wù)每到一地，需要建自己的機場嗎？這樣，社會資源的浪費很大。筆者期待農(nóng)村電商也能有自己的“機場模式”，一個地方建一套開放接入、資源共享、一網(wǎng)多用的農(nóng)村電商“機場”就夠了。
農(nóng)村電商要“順天時”、“接地氣”“服水土”
農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢如何？現(xiàn)在我們看到有這樣幾個趨勢：
第一個趨勢，電商正在快速進入成年期。“十二五”是中國電子商務(wù)發(fā)展最快的5年。“十三五”電商發(fā)展速度即便有所回落，也注定還會繼續(xù)快速增長，它會迎來自己的成年期。成年期的電子商務(wù)，跟嬰兒期的電子商務(wù)是不一樣的，包括農(nóng)村電商在內(nèi)電商的政策體系、監(jiān)管體系，都會因變而變。
第二個趨勢，“縣域自生態(tài)”與“平臺自生態(tài)”的角力，呼喚開放、融入、共享的農(nóng)村電商新生態(tài)。“縣域自生態(tài)”，是農(nóng)村電商發(fā)展中以縣域已有的市場生態(tài)為主，通過本土生長和外來融入的方式帶來變化，促進轉(zhuǎn)型升級。“平臺自生態(tài)”，是以平臺的生態(tài)模式為原則，外來平臺進到一個縣域，不管原有的市場生態(tài)如何，以自己的平臺為主，更多采取一種外力擠壓、乃至強力顛覆的方式，帶來當(dāng)?shù)厥袌錾鷳B(tài)變化。“縣域自生態(tài)”與“平臺自生態(tài)”，其實代表著兩種不同的農(nóng)村電商落地縣域的方式，從而帶給當(dāng)?shù)夭煌挠绊憽！笆濉逼陂g，希望農(nóng)村電商的發(fā)展能夠處理好外來和本土的關(guān)系，經(jīng)過市場博弈，爭取用一種較低的成本，找到并進入到一個開放、融入、共享的農(nóng)村電商的市場生態(tài)。
此外，還有其他一些趨勢，比如，農(nóng)產(chǎn)品上行將得到更多的政策關(guān)注和資源投入；跨平臺、微平臺、分享經(jīng)濟將在農(nóng)村電商發(fā)展中發(fā)揮越來越大的作用；電子商務(wù)會更多地作用于供給側(cè)，推動存量的轉(zhuǎn)型；并且，在上述過程中，機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新變得越來越重要，等等。
“十三五”期間，農(nóng)村電商的發(fā)展，跟其他所有工作一樣，都應(yīng)該用創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“五大發(fā)展理念”來引領(lǐng)。就農(nóng)村電商服務(wù)體系而言，筆者認為要把握以下趨勢特點：一是“順天時”，農(nóng)村電商是大趨勢，必須順應(yīng)天時。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是大趨勢，必須順應(yīng)天時。二是“接地氣”，農(nóng)村電商與城市電商不一樣，它的特殊場景、特殊主體，決定了有其自己的特殊規(guī)律，不能拿著過去的成功經(jīng)驗和某種模板機械地套用在農(nóng)村電商的具體場景，不接地氣是要吃苦頭的。第三“服水土”，特別考慮到農(nóng)產(chǎn)品上行，這么多千差萬別的細分產(chǎn)品，他們所對應(yīng)的服務(wù)體系是不一樣的。
作者單位：中國社科院信息化研究中心
中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)自：農(nóng)民日報 2016-08-13
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